Vriendelijke ontvangst en behulpzaamheid. De engels sprekende man in de ontvangst-ruimte heeft ons vriendelijk uitgelegd, hoe gebruik te maken van de van de door Shurgard verleende diensten en heef... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieCruquiusweg 29, 2102 LS Heemstede, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Duidelijke en makkelijke website met vooraf getoonde prijzen. Wel jammer dat je verplicht bent een verzekering af te sluiten van minimaal € 16,00. Verder zijn de instructies duidelijk en ligt er een t... Toon meer
Goed voorbereid en goede uitleg. Wel gedoe. Mett de app downloaden, onduidelijkheden en storing. Tel goed opgelost. Kosten vielen ook tegen, komt er weer van alles bij.
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijk te reserveren online En goede service Ik kon m’n nummer van opslag niet vinden. Belde het nummer en ben heel vriendelijk en uitgebreid geholpen tot we het nr. Gevonden hadden. Echt TOP en... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Shurgard Self Storage - Heemstede
Geschreven door het bedrijf
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Geschreven door het bedrijf
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Contactgegevens
Cruquiusweg 29, 2102 LS, Heemstede, Nederland
4,7
Uitstekend
58 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het was super makkelijk en duidelijk…
Het was super makkelijk en duidelijk wat ik allemaal moest doen. Zonder problemen kon ik mijn unit vinden en gebruiken
19 december 2024
Fijne ruimte bij gebrek aan schuur
Er was even wat verwarring over het wel of niet bevestigen van de boeking met een ID.
In de mail kwam niet duidelijk over dat de boeking zou komen te vervallen als het niet binnen een bepaalde tijd was gedaan.
Maar ik ben keurig gebeld met het verzoek het zo snel mogelijk te doen. Daarna is alles vlot verlopen, keurige ruimte !
7 december 2024
Top service, ben ik blij mee.
Ook op zaterdag werd ik netjes ontvangen door een vriendelijke medewerker die zowel hielp met het installeren van de app als meelopen om te laten zien hoe alles werkt.
Alles is schoon, netjes en goed bereikbaar.
4 november 2024
Eerst was de prijs ok
Eerst was de prijs ok, maar de laatsten jaren is deze stevig verhoogd . Kan niet zeggen dat de locatie er nu zo goed bijstaat dat het in verhouding is, eerder het integendeel.
11 september 2024
Duidelijke en makkelijke website met…
Duidelijke en makkelijke website met vooraf getoonde prijzen. Wel jammer dat je verplicht bent een verzekering af te sluiten van minimaal € 16,00. Verder zijn de instructies duidelijk en ligt er een tasje met je slot klaar in de box. De app met de toegangscode werkt perect.
10 oktober 2024
Uitstekende ervaring
Heel makkelijk en snel online een ruimte regelen en alles stond netjes klaar.
5 januari 2024
Goed online alles geregeld
Goed online alles geregeld, met korting . Prettige uitleg over hoe het allemaal werkt met de toegang tot de opslag. Gebouw netjes droog en zeer schoon. Vriendelijke medewerkers
18 januari 2024
Goed verzorgd.
6 november 2023
Bij het huren van de nieuwe ruimte 1222…
Bij het huren van de nieuwe ruimte 1222 trof ik een vervuilde unit aan. Bouwstof??, pluizen en volle richels met allerlei... Ben volgende dag terug gegaan om de unit schoon te maken. De persoon die me in zou checken had het te druk om mee te lopen.
Toen ik melding maakte van de "zooi", kreeg ik te horen dat hij er de volgende keer op zou letten.....tjaa.
Dit was niet Dylan die mij in het verleden overigens wel goed van dienst is geweest. Ook drie dagen lang gebroken glas aangetroffen op de parkeerplaats bij uitcheckpaal. Ziet de medewerker dat niet?
Voor het eerst slechte ervaring met Shurgard
2 augustus 2023
Antwoord van Shurgard Self Storage - Heemstede
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. Het spijt ons dat u geen positieve ervaring had bij uw Shurgard vestiging.
Stuur uw klant-ID en telefoonnummer naar info@shurgard.nl zodat we contact met u kunnen opnemen en u kunnen helpen.
Respectloze storemanager
Wat een vreselijke store-manager bij Shurgard Heemstede. Maakt fout na fout, maar schuld ligt altijd bij klant. Vreselijk. Luistert niet naar klanten. Totaal respectloos.
23 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shurgard Self Storage - Heemstede
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze beoordeling te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons. Graag zouden wij uw klantnummer en telefoonummer ontvangen zodat één van onze medewerkers contact met u op kan nemen. We blijven steeds beschikbaar indien u nog vragen zou hebben.
Het personeel was ontzettend aardig en…
Het personeel was ontzettend aardig en behulpzaam . De ruimte prima en ziet er netjes uit
5 juni 2023
Fijne locatie met goede uitleg.
Goede instructie, altijd trolleys aanwezig en gewoon perfecte oplossing om je inboedel (tijdelijk) op te slaan. Ik zou Shurgard aanbevelen aan familie, vrienden en kennissen!
24 mei 2023
Betrouwbaar
18 maart 2023
Prima visuele presentatie op site
Prima visuele presentatie op site. Dag ervoor goede reminder en opstart instructie. Heb gemist dat deze instructie er aan zou komen, dus was tot laatste dag onzeker of eea wel goed zou komen. Hele opzet uitstekend en getuigt van ervaring met aanvoer/opslag/afvoer. Absoluut verbeterpunt: deuren in gangen zijn om begrijpelijke reden niet vast te zetten, maar 10 seconden magneet of iets dergelijks zou handig zijn als je alleen bent (nu zwiept ddeur tegen je kar aan).
5 februari 2023
Antwoord van Shurgard Self Storage - Heemstede
Hallo Robert :-) Bedankt voor uw positive feedback. Ons Store Team zal blij zijn dit te lezen. Wij zullen uw feedback doorgeven aan de Store Manager betreffende de deuren in de gangen. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Uw Shurgard Team
Online geregeld
Online geregeld, binnen een uurtje stond alles klaar, schoon en netje 👍🏻
15 januari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.