Shurgard Self Storage - München - Unterföhring Reviews 

Sehr gut organisiert, bis auf den Preis wirklich top.

Sehr freundliche Mitarbeiter sowohl am Telefon (aus Bonn), als auch vor Ort in Unterföhring/München.

Toller Service und große Flexibilität beim Wechsel von Räumen. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal.

Very helpful and responsive to getting my lock fixed and allowing me to enter my storage unit.

Sehr praktisch und einfache Anmeldung

Sehr freundliches Personal -Gute info amTelefon und sehr gute Führung und Erklärung für das Lager .Danach eine war die Vertragliche Beratung super .

Sehr freundlicher Kontakt. Vor Ort am Einzugstag war alles vorbereitet, so dass man auch am Wochenende das Storage befüllen kann.
Shurguard bietet bei Onlineabschluss die günstigsten Preise.
Lediglich die Website passt nicht ganz zur Realität.
Auf der Website kann man eine Befreiung von der Pflichtversicherung angeben, wenn man eine eigene Hausratsversicherung hat. Dort steht auch, man hätte 14 Tage nach Anmietung Zeit, den Nachweis beim Manager einzureichen. Am Telefon hieß es dann, man müsse den Nachweis vor Mietbeginn erbringen, sonst würde eine kurzzeitige Versicherung abgeschlossen werden müssen.
Auf der Website steht, man kann sein eigenes Schloss mitbringen und man kann das bei Online-Anmietung auswählen.
Telefonisch stellt sich heraus, dass man ein Schloss für einmalig 15€ kaufen muss. Das sind also versteckte Kosten.
Dennoch empfehle ich Shurgard, weil wirklich alles gut organisiert ist und die MitarbeiterInnen sehr freundlich.

Erfahrungen beim Einlagern in München-Unterföhring:

Erlebnis 1: Finden der Einfahrt in der Feringastraße 15 nicht ganz einfach, denn so etwas wie einen Pfeil auf einem Schild mit Aufschrift "Shurgard" gibt es nicht. Hinein ins Büro (welch Glück, die Mitarbeiterin ruft mir beim Öffnen der Tür entgegen, dass schon geschlossen ist, sie aber so viele Überstunden machen muss und daher noch da ist) und Erklären lassen, wo ich denn überhaupt hin muss.

Erlebnis 2: Mein Transport-Unternehmen möchte zum Ladetor, es gibt sogar ganze 2 davon. Tja, nur sind leider beide belegt. Das Besondere: eines davon ist zugestellt mit einem PKW, der schön quer vor diesem Ladetor parkt. Also wieder zurück ins Büro (mit dem Auto, denn der Eingang zum Büro ist auf der anderen Seite des Gebäudes, zu Fuß 3-4 Minuten) mit der Frage, ob das alles ist oder noch andere Tore existieren und was man tun soll. Man bezahlt den Transporter, die Uhrzeit läuft gegen einen, es sind 2 Fuhren zu holen in der rush hour aus ca. 20 km Entfernung vom anderen Ende der Stadt München. Pech gehabt. Warten. Denn sie kann -was sogar verständlich ist- nichts machen. Bemerkung nebenbei: das Mitteilungsbedürfnis in Sachen Überstunden erschien der Mitarbeiterin wichtiger als mein Anliegen, dem Transporter eine Möglichkeit zur Entladung zu geben. Nebenbei frage ich mich: wie soll das mit 2 Toren funktionieren? Pech gehabt, wenn 3 am Tag da sind, die be- oder entladen, was wohl natürlicherweise bei größeren Lagerräumen vielleicht 2 oder mehr Stunden dauern kann?

Erlebnis 3: Endlich, als wäre es bestellt, um 21.59 den Lift bestiegen mit der zweiten Fuhre. Fertig, nix wie hinauf, denn ich dachte, ich darf bis um 23.00 Uhr dort sein (Irrtum, eigene Schuld). Warum eigentlich nur bis 22.00 Uhr? Und ja, wir hätten das Problem nicht gehabt, wenn wir nicht eine halbe Stunde verloren hätten, weil wir nicht zum Ladetor konnten.

Erlebnis 4: am nächsten Tag um 05.30 wieder mit dem Transportunternehmer (Aufzahlung) vor dem Ladetor, denn der Fahrer muss um 06.00 weg sein, um 07.00 wird sein Fahrzeug anderweitig benötigt. War natürlich eine kurze Nacht, denn wir mussten ja von 22.00 Uhr bis 22.30 wieder alles aus dem Lift herausräumen, kulanterweise durfte das von uns spätabends wieder eingeladene Zeug über Nacht im Auto bleiben. Gut, um exakt 06.00 wollte ich mit dem ersten Teil mit dem Lift in den ersten Stock fahren. Um 05.59 ging nix, aber um 06.00 Uhr. Super. Nur: oben angekommen, fand ich mich dann im Lift eingesperrt. Auch schön. Notruf. Ein paar Minuten später und mit Reset und Hin- und Her gelang es, dass ich wieder unten im EG den Lift verlassen konnte. Trau ich mich jetzt noch einmal, dieses Ding wieder zu besteigen? Das Büro kann nicht helfen, denn es öffnet ein paar Stunden später. Ich musste jedoch weiter tun. Also wieder hinauf, dieses Mal durfte ich sogar im 1. Stock den Lift verlassen. Beruhigt weiter den am Vortag nicht mehr geschafften Inhalt einlagern.

Erlebnis 5: Eine Stunde später dann wieder hinunter, um den Rest zu holen, der sich noch immer vor der Lifttür befand. Neuerlich eingesperrt im Lift. Wieder einige Minuten warten, Notruf, der Rest ist bekannt. Irgendwann ging es, ich durfte dann abermals aus dem Lift aussteigen. Und so ging auch dieses unrühmliche Kapitel zu Ende.

Detail am Rande: warum es nirgends Türstopper gibt, erschließt sich mir nicht. Wie sollen größere Güter durch diese Türen transportiert werden, wenn man alleine oder maximal zu zweit ist?

Alles hat genau funktioniert. So wie in der E-Mail beschrieben hatte ich den Zugang zum Lager, zum Aufzug und zur Box.

Super Lager!!

Reibungslose schnelle Abwicklung, lief alles problemlos. Jederzeit gerne wieder

Wir konnten sehr spontan und unproblematisch ein Lagerabteil mieten. Der Preis war für einen Monat mit dem aktuellen Angebot unschlagbar. Es kamen keine versteckten Kosten hinzu.
Um zum Lager zu kommen, muss sehr häufig der Pin eingegeben werden, was der Sicherheit dient.

Update: Shurgard has offered me to partially pay for the move. I have considered the move and went to check if I can do that, but unfortunately the boxes have not dried out, humidity is 70% and the move will create additional damage.

I have been using three storage units at Shurgard Munchen Unterforring on U2 level.

Severe damage has been caused to my belongings by wetness and moisture, and consequently by the severe mold growth outside and inside packages, furniture, boxes, clothing and other items. Because mold travels freely between units due to ventilation and the mesh ceiling, I will be bringing fully infested belongings to my new house. For the context, I am storing a full-family house.

It also stinks. When I brought a box of my destroyed new vintage custom shoes to show to the ladies at reception, one of them asked me to close the box, because they stink! Now all my house will stink like this.

I was offered to move upstairs, but firstly, the boxes are wet and will break during the move - they have to dry out first (which is not the case yet, I was there today) and secondly, I cannot move the contents of a family house alone, but Shurgard is not offering to pay for the move, let alone it will not help anyway because the damage has already be done.

I have submitted the insurance claim to Marsh and asked Shurgard for full reimbursement of my storage costs.

So do insure your items and if you are offered a unit in the basement, beware!

PS unfortunately, trustpilot does not offer to upload pictures, so too bad you will not enjoy the mold garlands on my items (I will be uploading them on Google though).

Ich hatte meine Raum ändern müssen und es ging problemlos war super

Service am Tresen *****
Service Schlüsselübergabe *****
Wegweiser zur Anfahrt *
Infotafel Procedere Tore Anlieferung *
Hinweis Fahrstuhltüre öffnen *
Notruf im Fahrstuhl * zum Tresen vor Ort *

Anmietung völlig unproblematisch,Lagerübergabe prompt, Mitarbeiter bestens informiert und sehr hilfsbereit

Persönliche Erreichbarkeit sowie freundliche und kompetente Beratung. Sehr gut organisiert.

Sehr gute Beratung vor Ort. 50 % Angebot habe mich überzeugt einzigste kleiner Nachteil ist, dass die Darstellung auf der Internetseite nicht exakt mit den vor Ort vorhandenen Lager übereinstimmen. Man sollte sich trotzdem vor Ort die Lager ansehen.

Alles top!
Der Volumenrechner ist eine enorme Hilfe! Bichung online easy, die Räumlichkeiten sehr sauber, das Personal vor Ort sehr freundlich. Reibungsloser Ablauf! Alles Top!