Toen ik door vertraging op de verhuisdag te laat zou aankomen bij de Shurgard-vestiging om de administratieve zaken te regelen, was de medewerker van Shurgard zo klantvriendelijk om het allemaal via v... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieFranciscusdreef 68, 3565 AC Utrecht, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fijne onboarding; proces werd in de mail duidelijk uitgelegd en er werd ook telefonisch contact opgenomen toen online identificatie mislukt was. Bij het inchecken haperde de app dus niet handig als... Toon meer
Mijn eerste ervaring liep wat stroef. De code werd te laat geleverd, waardoor we er nog niet in konden en de verhuiswagen niet kon lossen. Ze wilden nog extra informatie hebben, maar daar had ik nooit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Online reserveren was heel eenvoudig. Vanuit Shurgard werd ik gebeld om alles af te stemmen en uit te leggen. De opslagruimte en locatie is netjes, veilig en goed toegankelijk. Hek openen met de app g... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Shurgard Self Storage - Utrecht Franciscus
Geschreven door het bedrijf
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Geschreven door het bedrijf
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Contactgegevens
Franciscusdreef 68, 3565 AC, Utrecht, Nederland
4,4
Uitstekend
51 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben keurig door mevrouw geholpen.
Ik ben keurig door mevrouw geholpen.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Extreme huurverhoging locatie Utrecht …
Heb vanaf juni 2023 een box gehuurd bij Shurgard.
Moet zeggen, het gebouw is schoon en makkelijk toegankelijk.
Echter ik wordt nu geconfronteerd met het feit dat de huur per 1 maart 2026 met een absurde 30% wordt verhoogd.
Krijg een slap excuus dat de prijs wordt aangepast naar het huidige prijsniveau in de regio Utrecht en dat de vraag zo groot is.... klinkt mij in de oren als machtsmisbruik..
Ik ga op zoek naar wat anders, dit is onacceptabel
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shurgard Self Storage - Utrecht Franciscus
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We trachten we onze klanten steeds de beste prijs-kwaliteitsverhouding en begrijpen dat een prijsstijging nooit aangenaam is. Daarom nodigen u graag uit in uw Shurgard vestiging om de verschillende mogelijkheden even samen te doorlopen. Misschien is verhuizen naar een goedkopere unit een oplossing? We komen er beslist samen uit!
Hij was super hij was heel sociaal goed…
Hij was super hij was heel sociaal goed en gaf me super goede snelle duidelijk service Philip heet hij uit Eindhoven. Ik geef m een 10 hij deed het heel en heel goed met geduld en bleef rustig legde het me heel goed uit
27 oktober 2025
Vlot geregeld
Vlot geregeld. Na een aanvraag online.ik werd netjes gebeld omdat er iets niet goed was. Direct geregeld en een half uur na aanvraag stond ik in de box
27 september 2025
Handig en prijs tegen kwaliteit
Echt als makkelijk online te relegen- zeer vriendelijk personeel ihg van dat je help nodig hebt.
15 september 2025
Fijn geholpen etc alleen jammer dat de…
Fijn geholpen etc alleen jammer dat de deur naar de store zo smal is
31 augustus 2025
Problemen met krijgen van de code
Mijn eerste ervaring liep wat stroef. De code werd te laat geleverd, waardoor we er nog niet in konden en de verhuiswagen niet kon lossen. Ze wilden nog extra informatie hebben, maar daar had ik nooit eerder bericht van gekregen. Het leek me ook overbodige informatie. Het is uiteindelijk opgelost en we hopen de spullen zonder problemen over een paar maanden op te kunnen halen.
31 augustus 2025
Antwoord van Shurgard Self Storage - Utrecht Franciscus
Hi, fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. Het spijt ons dat u geen positieve start-ervaring had bij uw Shurgard vestiging. We hopen dat u verder een aangename opslagervaring hebt. Ons team staat tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen. Uw Shurgard-team
Prima opslag netjes en schoon makkelijk…
Prima opslag netjes en schoon makkelijk toegankelijk alleen zou het fijn zijn als het toilet ook eventueel open kan met een code je kan namelijk daar niet naar het toilet
7 juli 2025
Probleem met slot aangegeven en wordt…
Probleem met slot aangegeven en wordt niet op gereageerd. Reactie buitengewwon onbeschoft.
21 mei 2025
Antwoord van Shurgard Self Storage - Utrecht Franciscus
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We kijken dit voor u na en één van onze medewerkers neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Snel, efficiënt geregeld.
Snel, efficiënt geregeld. Wat je verwacht bij een opslag bedrijf.
1 april 2025
Goede onboarding
Fijne onboarding; proces werd in de mail duidelijk uitgelegd en er werd ook telefonisch contact opgenomen toen online identificatie mislukt was.
Bij het inchecken haperde de app dus niet handig als je alleen daarvan afhankelijk bent (check je code op voorhand en hou die bij de hand), verder werkte het goed. In de lift kan het duidelijker zijn voor dommere mensen dat je net zo lang moet drukken tot de lift in beweging komt en blijft drukken (staat alleen bij de knop buiten de lift). Er kwam wel een attente medewerker aan die ons zag struggelen op de camera. Leuke handgeschreven welkom op het tasje.
Enige minpunt dat je de deuren niet vast kan zetten en daardoor alles trager verloopt, maar er zal wel een idee achter zitten.
Geen idee hoe het soepel het opzegproces verloopt dus daarom is de review eigenlijk nog niet compleet.
20 maart 2025
In de vestiging Overvecht trof ik 2…
In de vestiging Overvecht trof ik 2 medewerkers. Die behandelden mij zeer goed. Ik kon door hen direkt beschikken over een box
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Eenvoudig geregeld, veilig.
Online reserveren was heel eenvoudig. Vanuit Shurgard werd ik gebeld om alles af te stemmen en uit te leggen. De opslagruimte en locatie is netjes, veilig en goed toegankelijk. Hek openen met de app gaat goed.
29 januari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.