Ik heb net een contract afgesloten voor een opbergbox. Via het servicecenter heb ik Patrick gesproken, die mij netjes heeft geholpen met het opstellen van het contract. Daarna kreeg ik Michel vanuit W... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieRijksstraatweg 340, 2242 AB Wassenaar, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Michel en patrick hebben mij zeer goed geholpen. Ik vroeg om een plekje iets dichterbij de ingang vanwege het makkelijker innen uitladen. Michel heeft dit direct voor mij geregeld. Zeer goede service... Toon meer
Zeer correct en erg behulpzaam. Netjes terug bellen zials afgeaproken. Aanpassingen of veranderingen in contract of box grootte zo geregeld waarin ze met de klant mee denken. Als je ergens niet te... Toon meer
erg behulpzaam en meewerkend. Het is in het begin heel lastig om uit te vinden hoe dat werkt met naar binnen komen, met een app enzo, maar de security/helpdesk meneer nam uitgebreid de tijd en had al... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Shurgard Self Storage - Wassenaar
Geschreven door het bedrijf
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Geschreven door het bedrijf
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Contactgegevens
Rijksstraatweg 340, 2242 AB, Wassenaar, Nederland
4,6
Uitstekend
87 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het systeem werkte zoals de instructies…
Het systeem werkte zoals de instructies waren
28 november 2024
erg behulpzaam en meewerkend
erg behulpzaam en meewerkend. Het is in het begin heel lastig om uit te vinden hoe dat werkt met naar binnen komen, met een app enzo, maar de security/helpdesk meneer nam uitgebreid de tijd en had alle geduld om me ermee te helpen.
Makkelijk geregeld via internet allemaal.
15 november 2024
snelle en goede service!!!
29 november 2024
Inbraak en slechte communicatie
Ik kon de box niet in zonder 3x te bellen. Daarna na een week een inbraak in mijn box en na meerdere malen te bellen eindelijk 1x teruggebeld met halve antwoorden. Meerdere beloftes om terug te bellen ten spijt. Het bedrijf is in een bedroevende staat.
14 oktober 2024
Goed telefonisch bereikbaar
Goed telefonisch bereikbaar! Snelle service en meedenkend. Echter wel enorm duur geworden zelfs als je al tig jaar gebruik maakt van een box.
30 september 2024
Antwoord van Shurgard Self Storage - Wassenaar
Bedankt! Fijn dat u de tijd neemt om ons uw feedback te geven. Als klant kunt u kiezen uit een ruim aanbod aan opslaggroottes en -types. Zo betaalt u enkel voor de ruimte die u nodig hebt, ook als u slechts weing heeft op te slaan. We zijn ervan overtuigd dat onze prijzen competitief zijn en danken u om voor Shurgard te kiezen.
snelle en ongecompliceerd service
de reservering heb ik online gedaan, alleen voor identificatie moest ik op een vestiging langskomen.
De opslagruimte was voor ons gereed gemaakt.
27 augustus 2024
Ondanks dat er helaas geen personeel…
Ondanks dat er helaas geen personeel meer is in de locatie Wassenaar. Toch heel goed geholpen in de Binckhorst Den Haag. Was heel snel geregeld. Duidelijke uitleg. Vriendelijk personeel.
12 augustus 2024
Online boeken onbemande locatie
Online bij een onbemande locatie gehuurd (2 dagen van te voren). Dat ging niet vlekkeloos. Geen e-mail bericht met hoe ik toegang zou kunnen krijgen tot 1 dag na aanvang huur contract. gebeld - zou allemaal goed komen. Op de dag zelf nog eens 2x gebeld - afspraak gemaakt op de locatie, bevestiging gekregen maar daar verscheen niemand. Uiteindelijk wel alles over de telefoon kunnen regelen maar het kostte wat moeite.
Overigens ben je gedwongen om online een verzekering te kopen, terwijl in het contract staat dat dat alleen zo is als de klant dat wil. Onmiddellijke weer opgezegd (te duur en niet nodig voor mij)
26 mei 2024
Prima snel geholpen. …
Prima snel geholpen.Enige tegen vallen was het in Den Haag moeten tekenen van contract. Dat zou ter plekke in Wassenaar moeten kunnen.
25 april 2024
Het was even puzzelen om binnen te komen
Het was even puzzelen om binnen te komen mijn code deed het niet
Maar uiteindelijk met scannen via de app kwam ik er in, deze moet je ook gewoon voor het kastje houden waar je je code moet in toetsen
Als je dat alles weet is het verder echt super geregeld netjes en schoon
10 april 2024
Alles gaat snel en makkelijk
Alles gaat snel en makkelijk. Ook al was de vestiging onbemand, ik kom toch via beeldbellen mijn ID bevestigen en zonder veel tijdverlies toegang tot de opslag krijgen.
11 april 2024
Ik had nog 2 sleutels van shurgard
Ik had nog 2 sleutels van shurgard, maar contract is altijd met het sleutel inbegrepen...nu heb ik 3 sleutels van Shurgard ...om geld terug te krijgen moet ik 20km rijden ten koste van 15 euro. Is het niet makelijker om een optie voor sleutel via internet laten maken?
10 januari 2024
Antwoord van Shurgard Self Storage - Wassenaar
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. Het spijt ons dat u geen positieve ervaring had bij uw Shurgard vestiging.
Stuur uw klant-ID en telefoonnummer naar info@shurgard.nl zodat we contact met u kunnen opnemen en u kunnen helpen.
Snel onder de pannen (dezelfde dag) met Shurgard
Moest snel een onderdak hebben voor een archief, via online aanmelding dezelfde dag al onder de pannen. Alleen de app werkt niet en men kon me telefonisch ook niet verder helpen.
25 december 2023
Telefonisch netjes geholpen en de…
Telefonisch netjes geholpen en de afspraken keurig nagekomen. Opslag ziet er zeer netjes en opgeruimd uit.
28 november 2023
Alles is volgens afspraak perfect…
Alles is volgens afspraak perfect gelopen en de ruimte was goed bereikbaar en heel schoon.
5 oktober 2023
Ervaringen
Ruimte en toegang zijn goed. Wat teleurgesteld met administratie. In het verleden 2 x een ruimte in Wassenaar gehuurd. Staat niet in de administratie dus weer admin. kosten betalen. Ook bij tekenen van het contract uitdrukkelijk gezegd dat ik geen slot nodig heb (ik heb al een slot en heb dat laten zien). Toch ligt er in de ruimte weer een slot en sleutels die ik weer terug moet brengen in Den Haag (tijd en geld)
3 augustus 2023
Antwoord van Shurgard Self Storage - Wassenaar
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. Het spijt ons dat u geen positieve ervaring had bij uw Shurgard vestiging.
Stuur uw klant-ID en telefoonnummer naar info@shurgard.nl zodat we contact met u kunnen opnemen en u kunnen helpen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.