We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Online shop van SIDESTEP: Sneakers, retro- en modeschoenen ✔ Kostenloze verzending ✔ Uitgebreide collectie ✔ Vele merken: Vans, Nike, Adidas en meer
Tiroler Straße 26, 45659, Recklinghausen, Duitsland
Eerst twijfels om hier te bestellen door de negatieve reviews, maar uiteindelijk ben ik tevreden.
Positief:
• Schoenen de helft goedkoper dan in de winkels.
• schoenen in goede staat toegekomen
Negatief:
• Doos in slechte staat toegekomen
• Partner UPS heeft er 6 dagen over gedaan om te leveren
Op de website werd aangegeven levering binnen 2 tot 4 werkdagen en de schoenen werden na 2 werkdagen al bezorgd! Doen wat ze beloven en super tevreden met mijn nieuwe sneakers!
Ondanks de vele slechte reviews heb ik hier toch een paar schoenen besteld. Alles is prima verlopen. Goede prijs, snelle mails over het verloop van de zending en de schoenen de volgende dag in huis. Niets op aan te merken👍🏻
Beste Sidestep,
De situatie is als volgt : het retourbedrag is gestort op een rekening, die is opgeheven is. Ik heb net een heel onaangenaam gesprek gehad met een van uw medewerkers, ik kon haar alle benodigde gegevens geven. Dit was echt niet genoeg ik moest een bewijs leveren dat die rekening opgeven is. Dat bewijs is allang geleverd bedrag is teruggestort. Ik heb vandaag twee overheidsinstellingen aan de lijn gehad met zelfde probleem zij vroegen ook niet op bewijs opheffing. Omdat het stompzinnig is. De bank heeft dit bewijs al geleverd.
Ik eis dat het retourbedrag z.s.m. overgemaakt wordt naar mijn rekening nadat er contact is geweest over deze klantonvriendelijk service van Side Step.
Update na 2 weken 2 keer gebeld. Telkens zelfde dooddoener we wachten op bericht van financiële afdeling. Ronduit schandalig hoe je hier als klant behandeld wordt!!
Update 8 september vorige WEEK mail gehad dat ik geld teruggestort krijg. Hoeveel WEKEN zijn we verder. BELLEN kan niet meer met mijn EIGEN 06 NR dan gooien ze hem erop. BLACKLISTED DUS. Getest met vriendins 06 nemen ze wel op. Ik herhaal nooit weer SCHANDALIG en dat MET DUITS MOEDERBEDRIJF. #grundlicheit isst Scheisse #sidestep #germany
Ik was wat twijfelachtig door de reacties op deze website. Dus voor de zekerheid maar met ‘achteraf betalen’ nieuwe Nikes voor mijn vriend besteld. Duidelijke communicatie en pakketje werd netjes binnen de genoemde tijd geleverd!
Ik was toch bang na alle recensies maar uiteindelijk wel gedaan. Kwam goed binnen (en geen verkeerde kleuren of maten wat ik eerder had gelezen).
Ik was al enige tijd opzoek naar Nikes. Bij Sidestep-Shoes hadden zij beide schoenen die ik graag wilde. Ik had ze gelijk besteld.
Achteraf toch maar even gekeken op Trustpilot en schoot gelijk in de stress. Wat een slechte recensies hier. Na 3 dagen waren de schoenen gewoon geleverd.
Bedrijf doet zaken met de slechtste bezorgdienst die er is! Namelijk UPS! Nu het zoveelste gezeik met deze bezorgdienst, een "niet thuis" bericht terwijl ik WEL thuis was! Kan ik dus weer achter mijn pakket aan! En ja ik weet dat deze review bij Sidestep staat maar ik vind dat jullie ook wel iets kunnen doen om de bezorging beter te maken! Ga zaken doen met een fatsoenlijke bezorgdienst!!!! Volgens keer bestel ik niet meer bij jullie als de bezorging via UPS gaat!
Tip: bestel hier niet. Ze bieden leuke aanbiedingen aan waardoor je eerder geneigd bent hier te bestellen dan ergens anders, maar achteraf blijkt dat ze je maat niet hebben. Dat melden ze overigens niet uit zichzelf, maar pas wanneer je zelf de klantenservice (meerdere malen) benadert omdat je het wel erg lang vind duren allemaal. Duurt lang voor je überhaupt een reactie krijgt, en dan moeten ze het zogenaamd eerst nog gaan uitzoeken. Daarna moeilijk doen om je geld terug te krijgen. Lijkt gewoon een fake webshop die onnodig tijd rekt om zo lang mogelijk je geld te houden.
Goede snelle levering. Keurig geïnformeerd via meerdere mails. Achteraf betalen mogelijk, wat me meer rust gaf na het lezen van de reviews. Zeer te spreken. Mooie aanbieding gescoord. :)
Account aanmaken werkt niet goed, beschikbaarheid op de site klopt niet, bedrijf onbereikbaar en reageert nergens op. Na 4 weken wachten hebben zij de bestelling geannuleerd en gelukkig wel snel terug betaald, maar we hebben echt gevreesd met oplichters te maken te hebben. Niet voor herhaling vatbaar
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
