Silamp Reviews 

SAV de m...e, depuis mai pour un p....n de bandeau LED à 259€.
20 échanges inutiles par WhatsApp
Ne fonctionne pas, testé par l'électricien. Installation dans une corniche en staff dans un bar.
Aujourd'hui toujours pas de déco lumineuse.
F....

Qualité, Rapidité et réactivité !
Facile à monter et la luminosité est juste top !

Nous avons malheureusement eu un soucis de livraison mais Silamp a été particulièrement réactif en nous renvoyant rapidement le luminaire cassé. Si nous avons encore besoin, recommanderons sur ce site sans hésiter

Je m'attendais à des néons mastoc. En fait ils sont plus moderne , légers et lumineux. Je suis très satisfait

après avoir laissé une étoile pour la livraison catastrophique par GLS, voici un avis tout aussi défavorable pour le SAV de votre site. En effet je suis toujours dans l'attente d'un renvoi de produit depuis juillet!! ayant ce produit installé sur un poste de travail et ayant répondu chaque fois à vos mails, nous sommes en septembre et toujours rien. Une honte, autant acheté directement sur les sites chinois la qualité est aussi bonne et le service des marketplace bien plus réactif en cas de problème

Tout était parfait, de la commande sur un site très bien conçu jusqu’à la livraison et la réception d’un produit conforme à ma demande

Commande passée et encaissée.
Jamais livré et ne veut pas rembourser
A FUIR

Ruban led a la decoupe : parfait. Réception rapide, montage aisé et rendu super.

Satisfait de ma commande sur le site Silamp. Service réactif, ampoules de qualité et livraison rapide et soignée. Service 4 étoiles.
Je recommande Silamp !

J'ai commandé 3 profilés aluminium de 2ml et 4ml de ruban led COB, sur la photo du produit je ne voyait pas de film adhésif double face sur le ruban led, j'ai donc attendu le lendemain pour téléphoner au service technique et demander si le ruban avait un film double face type 3M, je suis tombé sur une jeune femme qui parlait bien le français, mais ne comprenais pas grand chose à ce que je lui demandais, alors que le problème était simple et clair, elle finit par me dire que oui!
Je reçois le colis 3 jours après et le ruban COB ne possède pas d'adhésif double face, jai donc perdu du temps au téléphone, je ne peux pas poser le ruban dans le profilé sans adhésif spécial et je dois le commander ailleurs!
Voilà une entreprise française entièrement gérée par du personnel d'origine chinoise, dont personne ne comprend le français, j'aurais commandé directement sur Aliexpress que cela aurait et certainement mieux!
A fuir!

Parfait...

Tube q hacer una devolución y como es un vendedor externo tuve q enviar los productos a Francia ( 30 eu de envío) . Recibieron en Marzo la devolución y he tenido q escribir a través de la web de Leroy Merlín 10 mensajes para q me devolvieran el dinero . Han tardado más de 4 meses en devolverme 80 euros!!!
Los priductis son bastante malos y encima las devoluciones una trampa x los gastos de envío y una estafa xq sino reclamas no te devuelven el dinero

J'ai mon colis en très bonne état en plus facile à installer j ai mis 5 minutes pour l installer es ça fonctionne très bien

Super SAV, réactivité et professionnalisme.

Silamp pratique des prix très corrects, le service commercial est très opérant . Je recommande cette société

Cela fait déjà plusieurs commandes que je passe, rien à redire: parfait. Cette fois je n'ai jamais reçu le colis, disparu chez le transporteur. Après leur avoir signalé, ils ont mis tout en oeuvre pour me renvoyer une nouvelle commande, bravo et merci.
Sur les produits jamais déçu, livraison rapide et bien emballé. Site sérieux, je recommande.

Merci pour ce produit. Il me manque une notice pour aider à l’installer. Celle proposée est trop basique et surtout sans étape. Il aurait en plus fallu proposer les différents types d’installation tels dans le plafond sous le plafond oú suspendu au plafond.

Merci ☺️

Première commande chez Silamp pour des réglettes et quelques ampoules. Les produits correspondent aux fiches, dimensions et teinte de lumière comprises, ce qui évite les mauvaises surprises au montage. La livraison a pris un jour de plus que prévu, mais le suivi était clair. J’ai apprécié le choix disponible, surtout pour trouver des puissances moins courantes. À voir maintenant sur la durée

Bon matériel. Rapport qualité prix ok