Silberketten Store Reviews 

Habe bei Silberketten Store bestellt bis heute keine Antwort erhalten habe dann aufgrund schlechter Bewertungen storniert Verkäufer reagiert überhaupt nicht für mich ist das ein schlechter Kundenservice

Alles top, günstig, schnell geliefert und super Ware

Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit Silberketten Store gesammelt.

Der gelieferte 585-Goldanhänger entsprach nicht vollständig der Artikelbeschreibung. Auf der Rückseite befanden sich mit Erhalt eine Abschürfungen bzw. Kratzer. Außerdem wich das tatsächliche Gewicht von der angegebenen Beschreibung ab (1,42 g statt 1,45 g). Entstanden laut Händler aufgrund der Gravur. Hätte ich gerne vorher gewusst…

Ich habe den Händler mehrfach kontaktiert. Zwar erhielt ich vereinzelt Rückmeldungen, jedoch wurde keine zufriedenstellende Lösung angeboten.

Sehr ärgerlich.

Nachtrag zur Antwort des Händlers:

Zu keinem Zeitpunkt habe ich im Vorfeld eine direkte Forderung geäußert oder gar eine Drohung ausgesprochen. Eine dreiste und unverschämte Behauptung.

Der Händler bot mir unaufgefordert 10 Euro an und ich hatte im Anschluss um 20 Euro gebeten. Damit war der Händler nicht einverstanden.

Der Kratzer wurde bildlich nachgewiesen.

Von einer horrenden Vorstellung meinerseits auf eine EINVERNEHMLICHE Einigung kann somit nicht die Rede sein.
Ob der Kunde bei diesem Händler König ist, kann man sicherlich hinterfragen…
Vollkommen unwirtschaftliches Denken und Handeln in meinen Augen.

Ein rundherum positives Einkaufserlebnis! Die Schmuckstücke sind sehr schön und entsprechen genau meinen Erwartungen. Der Kundenservice ist hervorragend, freundlich, hilfsbereit und schnell erreichbar. Auch die Lieferung erfolgte ausgesprochen schnell.
Ich bin sehr zufrieden und werde auch in Zukunft wieder bei Silberkette-Store bestellen. Vielen Dank!

Ich bin total begeistert von meiner wunderschönen neuen Kette 🥰, die sehr hochwertig verarbeitet ist und super Qualität hat. Ich habe hier schon mehrfach bestellt Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Der Versand war schnell. Immer wieder gerne 👍

Wunderschöner Schmuck und tolle Verarbeitung ob Gold oder Silber. Versand ging auch sehr schnell und bin sehr zufrieden.
Kundenservice immer freundlich , bei Rückfragen immer schnelle und kompetente Hilfe.

Perfekt war für mich die Qualität meiner Ketten. Auch der Service am Telefon war super. Mir konnte schnell weitergeholfen werden und somit war ein sehr schneller Versand garantiert. Immer wieder gerne Silberketten Store

Sehr schönes Herrenarmband, danke!!!

Ich war wie immer sehr zufrieden, weiter so.

Katastrophaler Service absolut respektlos und nicht kundenfreundlich

Unterste Schublade! Finger weg.

Deutliche Mängel bei ALLEN Schmuckstücken wurden bei Ankunft festgestellt und dokumentiert. Der Shop kann nach ewigen E-Mail Verkehr keine Ersatzlieferung ausführen, sondern nur das Geld erstatten.

Nie wieder!

Achtung ⚠️
Man wird als Endverbraucher bei Mangelhafter Ware, es handelte sich um ein komplettes verkantetes Kettenglied, als ein Kunde bezeichnet: dem man es nie Recht machen könnte! Das war der O- Ton nachdem ich stundenlang versucht habe jemanden zu erreichen.
Es geht um einen Mangel an der Ware und man wird als „Lügner“ dargestellt.
Ich musste in Vorkasse gehen für die Rücksendung und ich habe diese bis heute nicht erstattet bekommen. Mir wurde gesagt: das wäre normal mit versteiften Kettengliedern, man hätte das Armband einfach 3 Wochen tragen müssen.
Ich möchte von einem Kauf abraten, da ich diese schlechte Erfahrung keinem gönne.
Wenn ich könnte würde ich nicht einmal mehr 1 Stern vergeben!

Das bestellte goldene Armband ist zweimal gerissen (trotz pfleglichem Umgang) und ich habe es auf meine Kosten zur Reparatur zurückgeschickt. Bei der zweiten Reparatur kam es dann ohne goldenen Herzanhänger zurück.
Das ist wirklich sehr ärgerlich! Ich werde dort nicht noch einmal etwas bestellen.

Absolut empfehlenswert,
bestellt wurde eine Kette und ein Armband.
Das Armand war leider zu lang weil wir falsch gemessen hatten.
Artikel zurück geschickt ( leider auf eigene Kosten ) und in der selben Woche noch das neue erhalten.
Kundenservice, Versand Geschwindigkeit, Preise einfach Super.

Schlechter Service/Kundenservice

Ich habe eine Silberkette bestellt und keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Als ich eine E-Mail geschickt habe, um die Bestellung zu stornieren, bevor sie versandt wurde, habe ich keine Bestätigung erhalten. Als ich die Bestellung erhielt, wurden mir von DHL zusätzlich 55 % des bezahlten Betrags als Einfuhrzölle berechnet (obwohl sie aufgrund des Betrags von weniger als 150 Euro eigentlich steuerfrei hätte sein müssen). Der Fall liegt nun bei PayPal und ich hoffe, dass sie vielleicht mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen können, damit ich die Bestellung zurücksenden und mein Geld zurückbekommen kann. Zusammenfassend kann ich den Verkäufer nicht empfehlen, da es für mich eine sehr schlechte Erfahrung war.

Bad service/customer care

I have ordered a silver chain and I have received no email confirmation. When I have send an email to cancel the order, before it was send, I have received no confirmation. When I received the order I was charged from DHL an extra 55% of the amount paid for import taxes (However it should have been tax free due to the amount less than 150 Euro) Now the case is with paypal and I am hoping that maybe they can get through to the seller, so I can return the order and get my money back. In conclusion, I do not recommend the seller, as it was a very bad experience for me.

Silberkette und Silberanhänger bestellt, im Paket war nur der Anhänger. Es wurde behauptet, die Kette sei im Paket gewesen. Man wird quasi als Betrüger hingestellt. Bei diesem Unternehmen kaufe ich garantiert nie mehr, ebensowenig wie mein großer Bekannten- und Verwandtenkreis.

Aufgrund der Bewertungen hier war ich zunächst verunsichert, habe aber dann aufgrund der guten Preise eine Königskette hier bestellt und war super zufrieden. Lieferung top, Kette top, Kundenservice echt, keine KI und sehr freundlich. Werde hier auf jeden Fall wieder bestellen!

Super Shop für Silberschmuck. Freundlicher und kompetenter Telefonservice. Richtig schnelle Lieferung. Die neue Kette ist genau wie beschrieben und wie von mir gewünscht. Alles bestens 5*****! Vielen Dank

schlechter Kundenservice. Sagen mein verschulden das die Kette kaputt ist.
Ich würde hier nie mehr wieder kaufen!

Baby Armband bestellt und es ist leider schon mehrmals kaputt gegangen angeblich bleibt das Baby dann wohl irgendwo hängen. Klar mit 8 Wochen.. leider nicht so kulant.