We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Silverado in Guildford is an absolute gem of a jewellery shop. I recently visited to have a new chain fitted to my Alex Monroe silver pendant, and the whole experience was seamless. The team handl... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The bracelet is lovely, I had previously bought this for item as another present for a friend. I do think the box/packaging could be a little better as the bracelet slides around indside, so didn’t l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I recently brought a necklace that I’d been looking at for ages, unfortunately the chain was quite thin and ended up breaking twice but when seeing and speaking to Jess she helped me to choose a diffe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely brilliant. Really couldn't think what to get my friend for her birthday and couldn't get into Brighton to check out the shop so chose some earrings from the website - they arrived very qui... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel
  2. Namaaksieraden winkel

Geschreven door het bedrijf

Independent family-owned jewellery business


Contactgegevens


4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

173 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Service

I purchased an egift card as a gift, I wanted to print it to put it in a gift bag rather than send it via an email. I contacted the shop who were very helpful and said the manager would look into it. This was right at the end of the day. The manager resolved it for me, and emailed me that evening. Excellent service, friendly and efficient. I love their jewellery and have purchased many items over the years, and now love giving egift cards as gifts. Would recommend visiting the shop in Bond Street.

30 mei 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have just received 5 star treatment…

I have just received 5 star treatment ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I was having trouble with my gift card, I email the company, who promptly got back to me and even offered a human conversation about the issue!!!! I phoned and it was dealt with Kate, a lovely human! Who sorted it all out.
Could not be happier with the level of customer service.

8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Only a web voucher…

Phoned shop to enquire about gift vouchers, confirmed could order online. Ordered gift voucher online as a gift, was unaware this voucher was only for online purchases and not in shop

1 maart 2024
Logo silverado.co.uk

Antwoord van silverado.co.uk

So sorry to hear about this misunderstanding, we sell both online and shop vouchers on the website but this should have been made clearer to you on the phone. We will happily redeem the online gift voucher in-store, please contact us at shop@silverado.co.uk if you would like help with this.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Disappointing

I was not shown the item upon collection, simply handed the bag. Having opened the earrings, they appear different to the web image displayed. Having bought these earring previously, they are not as high quality as before. It’s disappointing, as earrings cannot be returned. If I’d have been shown them, I’d have changed my mind; so likely a chosen approach.

1 november 2023
Logo silverado.co.uk

Antwoord van silverado.co.uk

Hello Zoe, we're so sorry to hear that you were unsatisfied with the earrings, but if you want to return them for an exchange or refund we would be happy to help you.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant service

Amazing service, ordered a gift online, the shop emailed me and asked if I wanted a personalised message to be added, arrived the following day beautifully packaged.

11 oktober 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer