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Ich bin mega zufrieden. Von einem großen Anbieter konnten wir uns nach Jahren endlich lösen. Ständig wurde man über den Tisch gezogen und das Vertragskonstrukt blieb sehr oft undurchsichtig. Dank Sim4... Toon meer

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Ohne große Erwartungen ging ich in den Shop und wollte mich wegen eines neuen Handyvertrags beraten lassen. Schon nach kurzer Zeit wurden meine Erwartungen übertroffen: hier wird man freundlich be... Toon meer

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Ich bin mit dem Service von sim4me sehr zufrieden! Obwohl die Firma für einen Systemfehler des neuen Anbieters nicht verantwortlich war, hat sich Frau Groß sofort um mein Problem gekümmert und es fre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Ich müßte jetzt lügen, aber ich bin mindestens schon 12 oder 13 Jahren hier Kunde. Vom ersten Augenblick an fühlte ich mich bestens aufgehoben und sehr gut beraten. Ich werde immer rechtzeitig ü... Toon meer


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

35 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin sehr zufrieden

Ich bin seit kurzem Kunde und alle meine Erwartungen wurden erfüllt. Der Service ist super und das Personal sehr freundlich.

11 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste Beratung

Beste Beratung, alles lief so super unkompliziert, verständlich und geduldig, bis ich alle Fragen geklärt und den für mich perfekten Vertrag gefunden habe. Sehr gern gebe ich hier 5 Sterne und würde mehr geben, wenn es möglich wäre. Herzlichen Dank!

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin mega zufrieden

Ich bin mega zufrieden. Von einem großen Anbieter konnten wir uns nach Jahren endlich lösen. Ständig wurde man über den Tisch gezogen und das Vertragskonstrukt blieb sehr oft undurchsichtig. Dank Sim4me habe ich und meine Familie seit Monaten günstige Mobilfunktarife bekommen mit Top Leistung (D2 Netz, Allnet-Flats, SMS Flat) und ausreichend Datenvolumen. Alles lief unkompliziert und wir konnten sogar unsere Rufnummern ohne weiteres mitnehmen. Ich kann Sie nur empfehlen. Schnelle unkomplizierte Hilfe und Beratung sind garantiert.

12 november 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In diesem Laden fühlt man sich gut aufgehoben

Ohne große Erwartungen ging ich in den Shop und wollte mich wegen eines neuen Handyvertrags beraten lassen. Schon nach kurzer Zeit wurden meine Erwartungen übertroffen: hier wird man freundlich begrüßt und ausgiebig beraten. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl man will wir was andrehen oder mich über den Tisch ziehen.

Kurzum: in diesem Laden fühlt man sich als Kunde wohl und gut aufgehoben

Absolute Empfehlung

6 november 2025
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Ich bin einfach nur wütend

Ich bin einfach nur wütend! Sim4me/Freenet ist für mich der Inbegriff von Kundenverarsche. Ich hatte den Unlimited 5G max Tarif – lief super, alles bezahlt, keine Probleme – und dann kommt plötzlich einfach eine Kündigung. Ohne Begründung, ohne Erklärung, einfach „gemäß AGB“.

Was ist das bitte für ein Geschäftsgebaren?! Man lockt Kunden mit guten Angeboten an, kassiert monatelang Geld und schmeißt sie dann raus, sobald es dem Laden nicht mehr passt. So etwas ist einfach nur erbärmlich und zeigt, wie wenig dieser Anbieter an langfristiger Kundenzufriedenheit interessiert ist.

Ich kann nur jedem raten: Hände weg von Sim4me/freenet! Wenn ihr denkt, ihr habt ein gutes Angebot erwischt – wartet ab, bis sie euch genauso rauswerfen. Nie wieder Sim4me/freenet!

2 november 2025
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Logo Sim4me

Antwoord van Sim4me

Guten Tag. Es tut uns leid dass Sie unzufrieden sind. Allerdings können wir kein Problem lösen, wenn Sie mit einem Phantasienamen bewerten, oder schlicht und ergreifend den falschen bewerten. Unter diesem Namen finde ich nichts. Wenn Sie gekündigt wurden, dann von Ihrem Vertragspartner, und nicht von uns - wir sind nur der Vermittler. Wenn Sie Ihren echten Namen nennen würden, oder sich melden bevor es eskaliert, hätten wir auch die Chance, beim Vertragspartner die Gründe zu erfragen, bzw in Ihrem Namen etwas zu regeln, so ist es leider unmöglich. Unter info@sim4me.de können Sie uns Ihren Fall schildern. Grüße

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service

Super Service! Rufnummernmitnahme hat ohne Probleme geklappt & der Mitarbeiter am Telefon war auch sehr nett.

21 oktober 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der Laden mit dem Boss Groß vermittelt…

Der Laden mit dem Boss Florian Groß vermittelt für Freenet und damit auch Klarmobil. Der Laden bietet zusätzlich einen Wunschfreischalttermin an, den Klarmobil nicht einhielt, so verlor ich zwei Tage vom Freischaltmonat, am 30.08.2025 kam der SIM an, zwei Tage vorher die Freischaltung. Als ich Groß darauf ansprach, wurde er richtig unhöflich, ich sei lächerlich wegen des nicht bekommenen Freischalttermins, ob ich mich bei Lidl auch so mokiere wegen einer kleinen Differenz bei den tollen 50 GB für nur € 11,98. Aufs Prinzip käme es mir an, der Wunsch blieb eben ein Wunsch! Die Frage ist aber, warum er ihn überhaupt anbietet? Für mich Augenwischerei! Zum Schluß verlangte Groß die Änderung meiner Rezension bei Google Maps wie hier, sonst Anzeige und Anwalt. Ich kann das mit E-Mails beweisen, bis heute 12.10.25 ist aber nichts passiert! Traurig, daß Trust Pilot wie vorher Google hier mitzog, obwohl ich im Recht bin. Ach übrigens, €200.- wollte Groß mir noch ganz zum Finale zahlen, wenn ich die Rezension lösche, kann ich auch beweisen. Groß wollte einfach nie zugeben, daß ein Wunschfreischalttermin bei Klarmobil nicht zu kriegen ist, anbieten aber erlaubt!!! Stattdessen von Groß nur Drohungen! Diese Rezension ist übrigens von mir zum zweiten Mal überarbeitet worden, weil die vorherigen Versionen für Sim4me, so Trust Pilot, diffamierend und geschäftsschädigend seien! Die Wahrheit über diesen Regensburger Witz bleibt..

30 augustus 2025
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Antwoord van Sim4me

Guten Tag,
nun möchte „Boss Florian Gross“ aus dem „Regensburger Witz“ 😂 auch gerne Stellung zu Ihren Vorwürfen nehmen, und dem armseligen Küchenhelfer - Witz aus Niedersachsen antworten. Zuerst wende ich mich an alle potenziellen Kunden, die das hier Lesen: Machen Sie sich die Mühe, die Bewertungen des Herrn Roman Erdbrügger durchzulesen. Es ist seine Methode, seriöse Firmen bei jeder Kleinigkeit vollkommen überzogen in den Schmutz zu ziehen, bisher ungestraft und ohne Konsequenzen. Aber das werde ich ändern. Herr Erdbrügger ist im Grunde genommen ein armes Würstchen, das offensichtlich, wenn man etwas im Netz recherchiert, nichts auf die Kette bekommt. Einmal möchte er Influencer sein (Gamer), dann sucht er einen Job als Küchenhilfe, dann kauft er für Kleinstbeträge irgendwelche ETFs, und hat es sich zur Aufgabe gemacht, jeden Kleinmist im Internet zu bestellen, und sobald auch nur eine Kleinigkeit nicht paßt, vollkommen überzogen (Pißladen, etc) über denjenigen hierzuziehen, oftmals auch rassistisch. Meine polizeiliche Anzeige läuft noch, das dauert alles - aber ich habe Zeit. Normalerweise wird dort nicht angeklagt, aber danach geht es dann in das zivilrechtliche Klageverfahren. Keine Sorge, ich habe Sie nicht vergessen, wer mich als Betrüger bezeichnet, und er wäre "attackiert" worden mit ein paar flapsigen Sprüchen, hat etwas mehr Aufmerksamkeit verdient.
1. Ich habe mich heute ausführlich bei Ihnen für meinen nicht angemessenen Ton entschuldigt, und ihnen eine mehr als großzügige Entschädigung (200€!) angeboten. Damit habe ich Größe gezeigt – Ihre Antwort darauf war wie erwartet nicht von Größe geprägt, das Zeigen auch Ihre anderen Bewertungen bei Google oder Trustpilot. Es geht Ihnen nicht um die Sache – sondern nur darum, möglichst viel in den Schmutz zu ziehen. Das als Bestechung zu bezeichnen ist falsch, sondern mehr der Versuch, das Ganze im Guten zu bereinigen, und als Zeichen, dass ich meine Fehler ernst nehme. Was tausende Kunden bestätigen können. Aber daran sind Sie nicht interessiert, sondern nur am Dampf ablassen interessiert, weil sich angeblich die ganze Welt gegen Sie verschworen hat. Auch mal den Fehler bei sich zu suchen (Stichwort wie man in den Wald ruft so schallt es heraus) fällt Ihnen nicht ein.
2. Der Aktivierungstermin ist im Online-Handel nie zu 100% einzuhalten, da immer Postversandzeiten hinzukommen. In Ihrem Fall war die Aktivierung 2 Tage zu früh, was einem „Schaden“ (bei einer monatlichen Grundgebühr von 9,99€) von 0,67€ entspricht. Ich denke, 200€ (!) als Ausgleich dafür und für meinen unangemessenen Ton wären mehr als genügend – aber das zeigt, Sie wollen einfach nur schlechte Stimmung machen, und sonst nichts.
3. Was Klarmobil berechnet oder nicht berechnet, oder welche Ping-Zeit Sie haben oder nicht haben, liegt an vielen Faktoren, aber sicherlich nicht an uns als Vermittler des Auftrages. Uns dafür schlecht zu bewerten, ist schlichtweg falsch. Zumal ein Minimalvertrag mit geringem Speed niemals für aufwendiges Streaming bei DAZN ausreicht, dafür benötigen Sie schon einen schnelleren Anschluss – aber der ist für 9,99€ nicht zu haben. Ein Golf fährt keine 300 auf der Autobahn – das sollte auch Ihnen klar sein. Sie werden keinen Porsche für 5.000€ kriegen. Und nein, das ist keine Verschwörung der Autoindustrie gegen Sie, auch wenn Sie das glauben.
4. Kritik darf gerne geäußert werden, dadurch werden wir alle besser. Aber mich nach beinahe 20 Jahren in der Branche als seriöser Händler öffentlich als „Betrüger“ zu bezeichnen, und ich hätte Sie „attackiert“, das geht zu weit. Meine Bemerkungen waren zwar unangemessen, aber mehr lapidar als attackierend.

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