Misleidende voorraadstatus en leverdatum op productpagina. Product zou binnen 1 dag geleverd worden maar zijn inmiddels 1,5 week verder en nog niet in huis. Tweede order in rij waarbij dit gebeurd. Vo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
SimXpr0 X80. Dik tevreden! Prachtig spul. Super netjes verpakt, met zakje extra hardware, duidelijk genoeg instructies. Geen moer verkloot! Heerlijk om in elkaar te zetten. Zelfs verstellen/afstellen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele goede ervaring met dit bedrijf gehad. Er zat een defect in het aangekochte product waarna een mailtje voldoende was om kosteloos een nieuw exemplaar toegestuurd te krijgen. Deze service maak je h... Toon meer
Goede ervaring. Kwam wat voor met verkeerde prijzen echter samen in overleg uitgekomen. Klantenservice reageert snel. Voor vragen kan je altijd terecht bij ze en ze zijn geinteresseerd naar je mening.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Whether you are buying race simulation, flight simulation, train simulation or boat simulation – if it exists in the world, it for sure is for sale on Simplace. Our mission is to become the biggest game simulation marketplace in the world. We give sellers the platform, solutions, and support they need to grow their businesses. We measure our success by our customers' success. We empower people and create economic opportunity. We focus on partnering with our sellers, not competing with them. We are building stronger connections between buyers and sellers with product experiences that are fast, mobile, and secure. We aspire to make extraordinary things possible for each other, for our customers, and for you.
Contactgegevens
Marsweg, 103, 7202AT, Zutphen, Nederland
- 0850470705
- info@simplace.co
- simplace.co
Super producten en snelle communicatie…
Super producten en snelle communicatie & verzending in 1 woord top!
16 april 2022
Review zonder uitnodiging
Denken met je mee
Fijn bedrijf! Een bestelling gedaan na contact te hebben gehad met de klantenservice over de mogelijkheden. Kreeg een vriendelijke en tevens uitgebreide reactie over de mogelijkheden, hierop besteld en ben er super blij mee! Simplace bedankt!
14 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simplace
Beste Ward,
Bedankt voor je positieve review! Het doet ons goed om te horen dat je zeer tevreden bent met onze service en daarnaast ook met je bestelling.
We hopen je snel weer terug te zien bij Simplace ;)
Goede webshop!
Een paar dagen geleden een f1-stuur gekocht bij Simplace. Goede service en fijne communicatie. Ik had een aantal vragen die spoedig zijn beantwoord. Zeker een aanrader!
14 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simplace
Beste Aaron,
Ontzettend bedankt voor je 5 sterren review, dit doet ons erg goed. Ondanks de kleine vetraging hebben wij je stuur toch nog op tijd kunnen leveren, dus het is goed om te horen dat je blij bent met onze manier van communiceren en de snelle service.
Mocht je in de toekomst je sim weer willen uitbreiden weet je ons te vinden ;)
Heb recent bij simplace een stuurwiel…
Heb recent bij simplace een stuurwiel gekocht, erg blij met de snelle aflevering en het eindproduct. Bij uitbreiding van mijn set ga ik hier zeker weer kijken.
14 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simplace
Beste Max,
Bedankt voor je positieve review, en goed om te horen dat je blij bent met je nieuwe stuur! We hopen je snel weer terug te zien bij Simplace ;)
Goede service!
6 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Geweldig bedrijf
Geweldig bedrijf, goede service en hele mooie en kwalitatief goede simulator! Mega blij mee!
4 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Klantenservice is prima
Klantenservice is prima, snelle en duidelijk reacties.
Verzendkosten zijn veel te hoog.
Simlab producten komen niet bij hun vandaan, maar direct van simlab af.
22 december 2021
Review zonder uitnodiging
Hele goede ervaring
Hele goede ervaring met dit bedrijf gehad. Er zat een defect in het aangekochte product waarna een mailtje voldoende was om kosteloos een nieuw exemplaar toegestuurd te krijgen. Deze service maak je heden ten dage helaas niet vaak meer mee. Ik ga hier vaker bestellen!
3 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Zeer goed geholpen.
Wat mailcontact gehad waarop snel werd gereageerd. Uiterlijk stoel bleek veranderd en werd hier op geattendeerd.
Zou hier zeker vaker bestellen!
22 april 2021
Heel slecht dit.
Heel slecht dit.
Pas nadat je zelf een mail stuurt met de vraag waar je bestelling blijft krijg je pas na een aantal dagen een antwoord waaruit blijkt dat ze niets op voorraad hebben en de spullen ergens uit Spanje moeten komen.
Vervolgens een datum van mogelijke verzending erbij, een week na die datum zelf maar weer mailen, paar dagen later antwoord met een nieuwe verzenddatum. Deze datum is ondertussen ook verstreken en nog geen bericht of bestelling ontvangen.
Het is niet erg om op je bestelling te moeten wachten maar vermeld het er netjes bij en zorg vooral dat je zelf pro-actief erachter gaat en je klanten op de hoogte houdt.
3 april 2021
Antwoord van Simplace
Beste Iwan,
Wat vervelend om te horen dat je niet blij bent met onze service en dat je zo ontzettend lang heb moeten wachten op je bestelling... Ik begreep van mijn collega dat er wat mis was gegaan in de communicatie waardoor de response tijd flink achteruit liep. Echter hoop ik dat de €25 voucher die mijn collega heeft aangeboden deze vertraging iets compenseert. Gelukkig is alles nu opgelost en is de GT3 stuur onderweg.
Ondanks de vertraging en de miscommunicatie hopen wij je toch in de toekomst terug te zien!
Helemaal tevreden
Helemaal tevreden, na het eerste contact perfecte setup aangeboden gekregen met goede uitleg. Na order een Snelle en goede levering. Kort om ik beveel simplace.co aan iedereen aan
13 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simplace
Hi Ingrid,
Dankjewel voor de positieve review!
Geniet van je nieuwe Trak Racer setup tijdens de kerstdagen en wij hopen je snel weer terug te zien bij Simplace!
zeer professioneel personeel
zeer professioneel personeel
Ik had een aantal vragen, die werden snel en duidelijk beantwoord! ik zou Simplace aan iedereen aanraden
9 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Fijne webshop om in te bestellen
Fijne webshop om in te bestellen, duidelijk format en goede service. Ik kom zeker weer terug bij Simplace als ik weer iets nodig heb met betrekking tot de producten die Simplace aanbiedt.
21 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simplace
Beste Sybren,
Bedankt voor je positieve feedback over Simplace en goed om te horen dat we je in de toekomst weer terug zien bij Simplace!
Hele goede klantenservice & duidelijke website
Snelle, goede en duidelijke klantenservice. Duidelijke website ook, ik kon alles vinden waar ik naar zocht.
20 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simplace
Beste Merijn,
Goed om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice en de duidelijkheid van onze website. Hoop je snel weer te zien bij ons!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.