Onacceptabel hoe ze een zaak behandellen hier.
Totaal niet acceptable hoe ze omgaan met een zaak. In eerste instantie leek alles goed te gaan.
Netjes gebeld en afspraak gemaakt en vervolgens alles besproken. Hij zei dat hij onze zaak kan behandellen.
Vervolgens het geld overgemaakt en 12 mei per mail de gevraagde documenten toegestuurd. 18 mei dezelfde documenten gestuurd naar een andere email omdat de eerste mail blijkbaar niet was aangekomen. 31 mei nog een bevestiging gestuurd naar ze om aan te tonen dat het volledige bedrag is betaald.
Lang niets meer gehoord.
24 juni heb ik een email gestuurd met de vraag over de zaak. Hier op geen reactie gekregen. 1 juli heb ik weer een email gestuurd. Weer geen antwoord.
29 juli heb ik telefonisch contact opgenomen opgenomen. De secretaresse gaf aan dat de advocaat Singh in gesprek was en dat ik de volgende dag terug gebeld zou worden.
Helaas ben ik niet terug gebeld. 31 juli heb ik zelf weer gebeld en er werd gezegd om later weer te bellen. Binnen een uur heb ik weer gebeld ze gaven aan dat ik een email krijg in de middag met bevestiging dat mijn zaak al in behandelling is. Ik vroeg van wanneer hebben jullie mijn documenten naar de IND gestuurd? Niet vorige week ofso en heel toevallig zegt ze ja we hebben het vorige week gestuurd.
Op de vraag waarom het zolang heeft moeten duren had ze geen antwoord en met Singh zelf mocht ik niet praten. Na verder vragen hing ze de telefoon op.
Ik voel mij totaal niet serieus genomen en mij. Tijd al helemaal niet.
Erg jammer dit. Je betaald €1512,50 om zo behandeld te worden.