Banner for Sinmaletas.com

Sinmaletas.com Reviews 1.156

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gestión muy fácil y cómoda. Ya he realizado varias mudanzas internacionales y el servicio siempre ha sido súper eficaz. Como única pega podría decir que las cajas suelen llegar bastante dañadas por fu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo el servicio fue muy bien. Era una recogida y entrega de una caja de ida y vuelta de España a Italia, y todo fue según lo previsto. Como era la primera vez que lo usaba, necesité contactar al prin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I found them online and I was a bit suspicious, but also desperate with all my luggages, so I decided to try. They are really good! Information are so easy to get, easy to call or email and talk. They... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

El servicio de Att.al Cliente responde rápido (lógicamente dentro de sus horarios de trabajo porque son personas no AI), a veces por la diferencia horaria no te da respuestas inmediatas, peeo siempre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Verzendservice
  2. Logistieke dienstverlening
  3. Post- en pakketbezorging
  4. Vervoer

Over Sinmaletas.com

Geschreven door het bedrijf

Sinmaletas.com es la primera empresa especializada en ofrecer un servicio de recogida y entrega de equipaje o efectos personales a nivel nacional e internacional. Somos la alternativa a las largas colas en los aeropuertos y la facturación del equipaje, permitiéndote viajar sin maletas y disfrutar de la comodidad de un viaje sin preocupaciones.

Con más de una década de experiencia en el sector del transporte de equipaje, trabajamos con los principales couriers del mercado y contamos con el respaldo del grupo Mail Boxes Etc. Esto nos permite ofrecer un envío de maletas rápido y seguro, tanto a nivel nacional como internacional, y garantizar una experiencia de viaje más cómoda y eficiente.

Nos encargamos de la recogida de maletas a domicilio, evitando que tengas que cargar con tu equipaje a través de aeropuertos y estaciones. Enviamos maletas y otros objetos personales a cualquier destino, ya sea nacional o internacional, con un seguimiento diario y personalizado para mantenerte informado sobre el estado de tu envío.

Nuestro compromiso es brindarte un servicio de confianza, con atención al cliente personalizada, para que puedas disfrutar de la experiencia de viajar sin maletas, sin el estrés que supone el envío de equipaje internacional y con la tranquilidad de saber que tus cosas llegarán seguro y a tiempo, permitiéndote viajar con las manos libres.

TODO LO QUE PUEDES ENVIAR

Envía con Sinmaletas tu equipaje, material deportivo como bicicletas, tablas de surf, snowboards, palos de golf, esquíes, instrumentos musicales, televisores y ordenadores. Recibe de manera segura todo lo que necesites en tu nuevo destino, sin importar el tamaño o la distancia. Ya sea que necesites enviar maletas por mensajería o transporte internacional de bicicletas, podemos ayudarte a hacer el envío de manera eficiente y sin complicaciones.


Contactgegevens

Promotion box for Sinmaletas.com

Envía tus maletas, equipaje y cajas

de forma rápida y segura. ¡Viaja sin preocupaciones!

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buen servicio

Todo bien. Comunicación y tiempo de entrega muy bien.

9 februari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciado Carlos,

Gracias por tu reseña positiva y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos alegra saber que todo fue bien, que la comunicación fue clara y que el tiempo de entrega cumplió con lo esperado.

Será un placer volver a ayudarte en el futuro con tus envíos de forma segura, cómoda y eficiente.

Saludos

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rápido y confiable

2 februari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciado Lautaro,

Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Valoramos mucho tu confianza en nuestro servicio y que hayas contado con Sinmaletas para tu envío.

Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro con tus envíos de forma segura, cómoda y eficiente.

Saludos

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

servicio profesional

servicio profesional, maleta en perfecto estado. puntualidad.

2 februari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciada María Dolores,

Gracias por tu reseña positiva y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos alegra saber que el servicio fue profesional, puntual y que tu maleta llegó en perfecto estado.

Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro con tus envíos de forma segura, cómoda y eficiente.

Saludos

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Agradecimiento nieron puntualmente a recoger las…

Vinieron puntualmente a recoger las maletas y la persona muy amable.
Y además han llegado muy rápido, antes de lo previsto!!!
La llegada era el lunes 9 de febrero y han llegado el viernes anterior, el 6 de febrero.
Muchas gracias por todo!!!

6 februari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciada María Encarnación,

Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos alegra enormemente saber que la recogida fue puntual, que la persona encargada fue amable y, sobre todo, que tus maletas llegaron incluso antes de lo previsto. Entregas anticipadas como esta son siempre una gran satisfacción para nosotros.

Gracias por tu confianza y por tus palabras de agradecimiento. Será un placer volver a ayudarte en el futuro con tus envíos, ofreciéndote siempre un servicio rápido, seguro y cómodo.

Saludos

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo super puntual. Maravilloso

Todo super puntual. Y gente colaborando

6 februari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciada Mónica,

Gracias por tu reseña positiva y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos alegra saber que todo fue súper puntual y que valoras la colaboración y el trato del equipo.

Será un placer poder ayudarte de nuevo en el futuro con tus envíos de forma cómoda, segura y eficiente.

Saludos

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exelente servicio atención y sobre todo…

Exelente servicio atención y sobre todo muy puntuales

5 februari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciado Juan Felipe,

Gracias por tu reseña positiva y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos alegra saber que el servicio, la atención y, sobre todo, la puntualidad estuvieron a la altura de tus expectativas.

Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro con tus envíos de forma segura, cómoda y eficiente.

Saludos

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trato exquisito

Todo el personal, desde información a aduanas, con un trato exquisito y haciendo que el envío fuese fácil y ágil. Los tiempos pese a estar USA con temporal de frío y nieve fueron muy ajustados.

4 februari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciado Pedro,

Gracias por tu reseña positiva y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que todo el proceso del envío se desarrolló según lo esperado.

Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro con tus envíos de forma segura, cómoda y eficiente.

Saludos

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sent a package Barcelona - Germany

Sent a package from Barcelona to Germany and it was delivered a day before scheduled (3 days). Would've like to have some communication but the packages were in perfect condition. 100% would recommend

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Dear Oscar,

Thank you for your review and for sharing your experience with other users. We’re very happy to hear that your package from Barcelona to Germany arrived even earlier than scheduled and in perfect condition. We appreciate your comment regarding communication and will take it into account to keep improving our service.

Thank you very much for recommending us. We’ll be glad to assist you again in the future with your shipments, always offering a reliable and efficient service.

Best regards,

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy recomendable

Rápidos, muy pendientes y contestaban a todas las dudas rápidamente. Además tuve que hacer un cambio de última hora y me lo permitieron.

27 januari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciada Patricia,

Gracias por tu reseña positiva y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos alegra saber que el servicio fue rápido, que nuestro equipo estuvo pendiente en todo momento y que pudimos responder a tus dudas con agilidad, además de ayudarte con el cambio de última hora.

Será un placer seguir ayudándote en el futuro con tus envíos de forma cómoda, segura y eficiente.

Saludos

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muy mal. No volveremos a utilizarlo

Muy mal . No volveremos a utilizarlo

3 februari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Hola,

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos tu malestar. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio fiable y facilitar el viaje a nuestros clientes, y sentimos no haber estado a la altura en tu caso.

Si lo deseas, puedes escribirnos a at.cliente@sinmaletas.com
con los datos de tu envío para que podamos revisar lo ocurrido y darte una respuesta más detallada.

Gracias por compartir tu opinión.
Un saludo,
Equipo Sinmaletas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The imporant thing is that everything arrived

The imporant thing is that everything made it in the end. SinMaletas didn't provide enough info about how to complete the insurance and customs forms until after we already spent a lot of time doing them wrong, and then had to spend even more time doing them right.

They just sent my stuff via FEDEX and I had to talk to FEDEX people when my packages were stuck in customs, while I thought they should've done that. One suitcase with a wheel nearly broken off (that would be FEDEX's fault).

7 januari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Dear Dustin,

Thank you for taking the time to share your experience so openly. We’re glad to hear that, in the end, everything arrived, but we sincerely regret the difficulties you encountered along the way.

We apologize for the lack of clear and timely information regarding the insurance and customs forms. We understand how frustrating it is to spend time completing documentation incorrectly due to insufficient guidance, and this is something we are actively working to improve so future customers receive clearer instructions from the very beginning.

Regarding customs management, while shipments are handled through our logistics partners such as FedEx, we understand your expectation that the process should feel more supported from our side. We’re sorry that you had to deal directly with FedEx during the customs hold, and we appreciate you highlighting this gap so we can improve coordination and communication in similar cases.

We also regret the condition in which one suitcase arrived. As you mention, this appears to be carrier-related, but we understand it affects the overall experience and we’re sorry for the inconvenience it caused.

Your feedback is truly valuable and helps us identify where we need to do better. If you’d like us to review your case in more detail or assist further, our customer care team will be happy to help.

Kind regards,

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

buena experiencia y muy rápido el envío

Todo bien. Un poco más complicado pagar si eres de otro país y no de España, pero al final todo bien y personal muy preparado y profesional

2 februari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciada Aurora,

Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos alegra saber que el envío fue rápido y que, a pesar de la dificultad inicial con el pago desde otro país, todo se resolvió correctamente y recibiste una atención profesional por parte de nuestro equipo.

Agradecemos también tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de pago para clientes internacionales.
Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro con tus envíos de forma segura, cómoda y eficiente.

Saludos

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estupendo

Todo perfecto, una atención personalizada.

29 januari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciada Domi,

Gracias por tu reseña positiva y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que valoras la atención personalizada recibida durante tu envío.

Será un placer poder ayudarte de nuevo en el futuro con tus envíos de forma segura, cómoda y eficiente.

Saludos

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pésimo servicio

Pésimo servicio, Envié una maleta 🧳 y una caja 📦 de bicicleta 🚲 de Alemania a España y resulta que una de ellas llegó... Pero la maleta se extravío en Barcelona. No recomiendo a SINMALETAS y resulta que no responderán por mis pertenencias d documentos perdidos. Como tampoco devolverán el dinero de envío.
Recomendación no enviar nada por este medio.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Estimado Jacobo,

Lamentamos sinceramente la incidencia que nos indicas y la preocupación que te ha generado esta situación. Queremos transmitirte que, en casos de incidencias o extravíos, se abre el correspondiente proceso de investigación con la empresa transportista para poder localizar el envío o, en su defecto, aplicar la indemnización prevista según la normativa vigente del transporte.

Tal y como se informa en nuestros términos y condiciones, el servicio está sujeto a estas condiciones legales y a los procedimientos establecidos por la compañía transportista, por lo que las resoluciones no son inmediatas. En ningún caso nos desentendemos de la situación, aunque entendemos perfectamente la frustración que genera la espera.

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y quedamos a tu disposición para intentar ayudarte dentro del marco del servicio contratado.

Un saludo cordial,
El equipo de Sinmaletas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Facilidad en la contratación del servicio. Puntualidad y profesionalidad.

Servicio de recogida puntual .
Importante la posibilidad de elegir horario . La entrega en destino fue el día señalado y en la recepción de una oficina resultó muy bien, sin contratiempos.
Facilidades para hacer el cambio de dirección de recogida. La persona que atiende el teléfono para los cambios muy amable y eficaz.
Mejoraría el servicio de entrega en destino si se pudiera elegir horario como en la recogida en domicilio de salida.

28 januari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Asorey,

Gracias por tu reseña tan detallada y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos alegra saber que encontraste facilidad en la contratación del servicio, que la recogida fue puntual y profesional, y que la posibilidad de elegir horario en origen resultó útil. También nos satisface saber que la entrega en destino se realizó en el día señalado y sin contratiempos, así como que nuestro equipo telefónico pudo ayudarte de forma amable y eficaz con el cambio de dirección de recogida.

Agradecemos especialmente tu sugerencia sobre la posibilidad de elegir horario también en la entrega en destino; tomamos nota de este comentario para seguir mejorando nuestro servicio.

Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro con tus envíos de forma cómoda, segura y eficiente.

Saludos

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen servicio

Te facilitan cómo realizar el envío y rellenar toda la documentación

21 januari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciada Paulina,

Gracias por tu reseña positiva y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos alegra saber que el servicio te resultó útil y que las indicaciones para realizar el envío y completar la documentación fueron claras y facilitadoras.

Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro con tus envíos de forma segura, cómoda y eficiente.

Saludos

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La experiencia fue buena ya que no faltaba nada.

La experiencia fue buena ya que no aseguré la valija y me llego todo tal cual estaba. El tiempo fue el programado para el arrivo de la misma.

22 januari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciada Guadalupe,

Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos alegra saber que, aun sin haber asegurado la valija, todo llegó tal y como lo enviaste y dentro del tiempo programado para su llegada.

Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro con tus envíos de forma segura, cómoda y eficiente.

Saludos

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es la cuarta vez que uso el servicio de…

Es la cuarta vez que uso el servicio de sin maletas y siempre ha funcionado muy bien. Muy contenta.

26 januari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciada Ana,

Gracias por tu reseña positiva y compartir tu experiencia con otros usuarios. Lo que más nos satisface de todo es saber que es la cuarta vez que usas el servicio de Sinmaletas.com y que siempre ha sido eficiente para tí.

Esperamos que siga siendo así en tus próximos envíos internacionales de maletas y cajas.

Reciba un cordial saludo

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Repetiré sin duda

Comunicación constante y detallada, y los transportistas elegidos fueron amables y súper puntuales.

26 januari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciado Alex,

Gracias por tu reseña positiva y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y detallada, y que los transportistas fueron amables y muy puntuales. Nos satisface especialmente leer que repetirías sin duda, ya que la confianza de nuestros clientes es lo más importante para nosotros.

Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro con tus envíos de forma segura, cómoda y eficiente.

Saludos

Sinmaletas.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super profesionales pero a mejorar

super profesionales y a tiempo de acuerdo con lo contratado. Lo unico que hay que estar pendiente de las entrega de las etiquetas dado que no son inmeditas, cosa que podria ser y que ganarian tiempo. Y tambien el que tengas que tener impreso las etiquetas, a veces no tienes una impresora a mano y te tienes que buscar la vida para imprimirlas.

16 januari 2026
Logo Sinmaletas.com

Antwoord van Sinmaletas.com

Apreciada María Belén,

Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con otros usuarios. Nos alegra saber que el servicio fue profesional y que se cumplió con los tiempos acordados. Agradecemos también tus comentarios de mejora sobre la entrega de las etiquetas y la necesidad de imprimirlas, ya que nos ayudan a seguir optimizando el proceso de envío y hacerlo cada vez más cómodo para nuestros clientes.

Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro con tus envíos de forma segura, eficiente y con una experiencia aún más ágil.

Saludos

Sinmaletas.com

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer