Den ene ørering er istykker. Kundeservice blev kontaktet. De sender mig et forkert link til selvbetalt returnering istedet for reklamation. Den label var dyrere end øreringen. Er efterfølgende blev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super fin oplevelse, havde fået bestilt forkert vare , og min adresse manglede. Skrev til dem og alt blev løst til perfektion. Skulle have bestilt en ny vare, men svigerdatteren ombestemme sig for Gav... Toon meer
Jeg bestilte en pakke som DAO leverede, men den var ingen steder at finde. Jeg kontaktede derfor kundeservice, hvor jeg havde en meget behagelig telefonisk samtale og mail korrespondance. De var så... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Først rigtig hurtig levering. Havde problemer med en ring størrelse og måtte sende ring retur og modtage ny flere gange. Men ingen problemer for super god og venlig kundeservice! Så hjælpsom trods bes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,6
Uitstekend
439 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Sistieshop
Hej Hanne,
Mange tak for din anmeldelse og for at fremhæve vores kundeservice. Vi sætter stor pris på din feedback 🥰 Hvis der er noget, vi kan gøre anderledes for at give dig en femstjernet oplevelse næste gang, er du meget velkommen til at kontakte os 👍 Mvh. Kundeservice
Hurtig levering og fik varen i pæn…
Hurtig levering og fik varen i pæn indpakning. Dog har stilken på ørestikke for kort på på trods af at det var til en helix pircing, så måtte sende det retur. Min retur behandling er gået hurtig, og allerede dagen efter afsendelsen modtog jeg besked om at jeg vil få pengene retur.
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sistieshop
Hej Maiken,
Tusind tak for din anmeldelse og de fine ord om vores levering og returproces ❤️ Vi beklager, at ørestikken ikke passede, så din feedback omkring stilkens længde er givet videre til vores produktteam 👍 Mvh. Kundeservice
HOLD JER VÆK - elendig kvalitet.
HOLD JER VÆK. Virkelig dårlig kvalitet. Min ene hoop ørering gik i stykker i låsen efter et døgn. Et andet par kan jeg nærmest ikke få låsen af eller på. Jeg endte med at måtte klippe øreringen af da låsen havde sat sig fast hverken jeg eller tre andre kunne få låsen af. Hvis man kunne tilføje billeder så havde jeg sendt billeder med af mine ødelagte smykker i dårlig kvalitet til super meget overpris…. Spild af penge. Pilgrims kvalitet er laaaaangt bedre
8 april 2025
Antwoord van Sistieshop
23. juni 2025
Kære Ida,
Vi har forsøgt at kontakte dig via e-mail for at finde en løsning på reklamationen af dine smykker 😊 Vi vil meget gerne hjælpe dig og sørge for, at du får en positiv oplevelse hos os ❤️ Vi afventer stadig dit svar og håber på at høre fra dig. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du også mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf.nr.: +45 4267 4942.
Rigtig god dag 🌷Mvh. Kundeservice
______________________________________
12. juni 2025
Kære Ida
Jeg er ked at at høre, at du har haft en så skuffende oplevelse med vores smykker.
Vi har ingen historik på at vi har hørt fra dig, med hvad der lyder som en klar reklamationssag før denne anmeldelse. Vi har derfor aldrig fået muligheden, for at forbedre din helhedsoplevelse af os, og yde vores fantastiske kundeservice.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en løsning – enten i form af ombytning, reparation eller refusion – afhængigt af omstændighederne. Du må meget gerne kontakte vores kundeservice direkte på hello@sistie.dk, og hvis du har mulighed for det, sende billeder af de beskadigede smykker.
Vi er oprigtigt kede af at høre, at dine øreringe gik i stykker, og at du havde så store problemer med låsene. Det er naturligvis ikke den kvalitet eller oplevelse, vi ønsker at levere, og vi forstår din frustration. Det er dog langt fra et generelt problem, da det ikke er noget vi har hørt om før.
Vi beklager, at vi ikke har levet op til dine forventninger denne gang – men vi håber, at vi får mulighed for at rette op på det. ❤
Venlig hilsen
Fie, kundeservice
Meget positiv købsoplevelse
Meget positiv købsoplevelse og hurtig levering. Kan varmt anbefales.
28 mei 2025
Antwoord van Sistieshop
Hej Sten,
Tak for din anmeldelse 👍Vi er glade for at du kunne lide vores at købe smykker hos os. Rigtig god dag 🌞
Varen kom meget hurtigt og de var så…
Varen kom meget hurtigt og de var så pænt pakket ind. En meget god service.😊
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sistieshop
Hej Helle, Tusind tak for din anmeldelse ❤ Den er værdsat!
Rigtig god dag 🌸
Så fine smykker🥰🥰🥰🥰
9 mei 2025
Antwoord van Sistieshop
Hej Jurgtita,
Mange tak for din søde anmeldelse! 🥰
Venlig hilsen Fie/kundeservice
Nem bestilling og hurtig levering
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sistieshop
Hej Luise, Tusind tak for din anmeldelse! 🥰
Vi ønsker dig en dejlig dag!
Venlig hilsen Fie/kundeservice
Super god service
Super god service. Hurtige til svare og hjælpe en ❤️ så kan kun varmt anbefale dem og køber helt sikkert igen 🫶🏻
5 mei 2025
Antwoord van Sistieshop
Hej Rikke,
Tusind tak for din anmeldelse - den er vi meget glade for! 🥰
Rigtig god dag herfra.
Venlig hilsen Fie, kundeservice
Mega flotte armbånd
Mega flotte armbånd. Hurtig levering :0)
Kan kun anbefale dette smykke firma.
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sistieshop
Hej Birgitte,
Det er vi mega glade for at høre!
Tusind tak for at tage dig tid, til at give os en anmeldelse 💕
Vi ønsker dig en dejlig dag.
Venlig hilsen
Fie, kundeservice
Antwoord van Sistieshop
Hej Cecilia, Tak for din anmeldelse - vil du sende os en mail på hello@sistie.dk med feedback på, hvad vi kan gøre for at komme op på 5 stjerner? 🥰
Rigtig god dag.
Venlig hilsen Fie, kundeservice.
Meget tilfreds!
Meget tilfreds!
Fine smykker i lækker gaveæske.
Glæder mig til at handle der igen. 🥰
5 mei 2025
Antwoord van Sistieshop
Hej Margrete,
Tak for din flotte anmeldelse! Den er vi meget glade for! 🥰
Vi ønsker dig en dejlig dag ☀
Antwoord van Sistieshop
Hej Kasandra, Tak for din anmeldelse! Jeg er glad for at høre at de passer perfekt! 🥰🌸
Rigtig god dag til dig.
Venlig hilsen Fie, kundeservice
Nemt at bestille
Nemt at bestille, hurtig levering. God service at kunne angive hvornår en gave skal bruges, så retur tid kan overholdes.
28 april 2025
Antwoord van Sistieshop
Hej Margit,
Tak for at dele din oplevelse 🥰 Vi har gjort os umage med at gøre det nemt og fleksibelt – så det er skønt at høre, at du kunne mærke det ✨ Mvh. Kundeservice
Hurtig levering og fin ring
4 april 2025
Antwoord van Sistieshop
Hej Vibeke,
Det glæder os at høre, at ringen levede op til dine forventninger Vi håber, den vil bringe dig masser af glæde. Tak fordi du valgte os, og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Du er altid velkommen tilbage – og skulle du få brug for hjælp eller har spørgsmål, står vi klar til at hjælpe. 💍✨ Venlig hilsen Kundeservice.
Utrolig hurtig levering og god kvalitet!
3 april 2025
Antwoord van Sistieshop
Hej Caroline, Tusind tak for din anmeldelse! 🥰
Venlig hilsen Fie/Kundeservice
Stjernerne taler for sig selv Alle…
Stjernerne taler for sig selv Alle mine 5 funklende stjerner til Jer Har kun rosende ord at sige Fantatisk service🤩 ELSKER de Smykker
18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sistieshop
Hej Helle, Tusind tak for din begejstring både herpå din anmeldelse og på mail. Vi stræber efter at udøve den bedste service, så det er dejligt, at det taget godt imod 🥰
Du ønskes en dejlig dag herfra.
Venlig hilsen Fie/kundeservice
god og hurtig service
god og hurtig service, man får hvad man bliver lovet. Smykkerne er flotte og holdbare.
9 april 2025
Antwoord van Sistieshop
Hej Matilde, Tak for din flotte anmeldelse!
Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Venlig hilsen Fie/Kundeservice
Fine smykker til gode priser
Virkelig fine smykker til gode priser.
Pakket rigtig lækkert ind - føltes ligesom at få en gave.
Super sød kundeservice og levering allerede dagen efter.
9 april 2025
Antwoord van Sistieshop
Hej Randi, Tusind tak for din søde anmeldelse! Den er vi meget glade for! 🥰
Venlig hilsen Fie/Kundeservice
Nemt at bestille
Nemt at bestille, hurtig levering. Fik måleinstrumenter til at måle ringstørrelse til fremtidigt køb som jeg er ekstra glad for 😊
8 april 2025
Antwoord van Sistieshop
Hej Sara,
Tusind tak for din anmeldelse - vi er meget glade for at du kunne lide vores lille ringmåler 🥰
Rigtig god dag til dig fra os!
Vh. Fie/kundeservice
Antwoord van Sistieshop
Hej Lise,
Tak for din anmeldelse - vi er glade for at du beskriver leveringen som perfekt!
Vi ønsker dig en dejlig dag.
Vh. Kundeservice, Sistie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.