SIXT ride Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have been using Sixt rides for seven years whenever I travel in Europe. The pool of drivers they use are always professional and the cars are always clean. I mostly use the service for pick-up from... Toon meer

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SixtRide funkoniert super einfach beim Buchen. die Fahrer sind imme zuverlässig und pünktlich. Man wird immer korrekt über den Fahrer und das Fahrzeug informiert und ab 30 min vor Abholung kann man... Toon meer

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Unsere Abholung am JFK hat gut geklappt, obwohl die Fahrer aktuell wegen der Bauarbeiten nicht ins Terminal kommen können. Wir haben praktisch schon kurz nach der Landung eine WhatsApp erhalten und u... Toon meer

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2x gebucht und beide Male sind die Fahrer absichtlich erst nach 15min gekommen und haben jedoch vorher angegeben, dass sie den Abholort erreicht haben, um so für uns kostenpflichtige Wartegebühren zu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Limousineservice
  2. ook in
  3. Minibus taxiservice
  4. Taxibedrijf
  5. Vervoer
  6. Vervoersbegeleiding
  7. Vliegveld shuttledienst

Geschreven door het bedrijf

SIXT ride provides Customers worldwide with a comprehensive network of taxis, limousines and chauffeur services. Together with our Partners we have the world’s largest offer of its kind: Customers in over 700 destinations globally benefit from the brokering of professional driver and chauffeur services. In addition, SIXT ride works together with local taxi companies and well-known international ride-hailing partners to organize ride services for immediate pick-ups or short-term bookings. Besides taxi centers in all major German cities, these include established ride-hailing networks such as the ride service provider Lyft in the US, Cabify in Spain, Addison Lee in the UK as well as chauffeur service provider Blacklane in North America.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

198 reviews

5 sterren
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4,3

Alle reviews

(198)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They Show and charge different prices.

They Show and charge different prices.
Be careful, we used it in Shanghai for airport Transfer and it was 29$ and we also received the confirmation Email with confirming the 29$. But After the ride they charged us 41$. We dont know why and we cannot reach anyone from sixt.
And apart from this what was also negative:
- collecting Point was shown in the app but it was completely wrong.
- there is now comunication with the driver via chst possible

1 oktober 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy with experience

Happy with experience. Driver was ready to pick us up from Istanbul airport and drop us off at the hotel. Polite and friendly driver. Driving safely

29 september 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Empfehlung - bei 2 Fahrten betrogen worden!

2x gebucht und beide Male sind die Fahrer absichtlich erst nach 15min gekommen und haben jedoch vorher angegeben, dass sie den Abholort erreicht haben, um so für uns kostenpflichtige Wartegebühren zu generieren. Sixt gibt den Fahrern hier eine Möglichkeit für geplanten Betrug. Jetzt haben wir das Theater mit Visa und Sixt reagiert nicht.. überhaupt nicht zu empfehlen!

29 september 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have been using Sixt rides for seven…

I have been using Sixt rides for seven years whenever I travel in Europe. The pool of drivers they use are always professional and the cars are always clean. I mostly use the service for pick-up from and drop-off at airports and train stations, which are very time sensitive. The drivers always show up on-time and speak English. I could not ask for better service.

24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

my credit card was hacked and I was…

my credit card was hacked and I was charged for at least half a dozen SIXT rides from Berlin while I was in Miami ...please look into this terrible situation

22 september 2026
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Antwoord van SIXT ride

Dear Dominic,

We're sorry to hear about the improper use of your credit card. Please get in touch with us at ride@sixt.com so we can provide you with further assistance.

Best regards,
SIXT ride Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SixtRide funkoniert super einfach beim…

SixtRide funkoniert super einfach beim Buchen.
die Fahrer sind imme zuverlässig und pünktlich.
Man wird immer korrekt über den Fahrer und das Fahrzeug informiert und ab 30 min vor Abholung kann man immer sehen wo der Fahrer sich befindet.
Nur positive Erfahrung gemacht.

22 september 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meine persönliche Erfahrung mit Sixt…

Meine persönliche Erfahrung mit Sixt Ride war leider äußerst enttäuschend.

Nach der Landung am Flughafen musste ich zunächst etwa eine Stunde auf den Transfer warten. Während dieser Zeit war weder der Fahrer noch der Kundenservice für mich erreichbar. Anschließend wurde ich nicht – wie ursprünglich vorgesehen – mit dem angekündigten Fahrer bzw. Fahrzeug abgeholt, sondern von einem anderen Fahrer in einem anderen Fahrzeug transportiert. Aufgrund der fehlenden Erreichbarkeit und der kurzfristigen Änderung hatte ich dabei erhebliche Bedenken hinsichtlich der Organisation und meines persönlichen Sicherheitsgefühls.

Auch der anschließende Kontakt mit dem Kundenservice hat meinen Eindruck leider nicht verbessert. Auf meine aus meiner Sicht sachlich und konstruktiv vorgetragene Beschwerde empfand ich den Umgang als unfreundlich und wenig kundenorientiert. Hinzu kamen für mich lange Wartezeiten in der telefonischen Warteschleife.

Insgesamt entspricht diese Erfahrung in keiner Weise dem Service, den ich von einem Anbieter in diesem Preissegment erwartet hätte. Besonders irritierend finde ich, dass American Express Sixt Ride als Partner ausgewählt hat. Nach meiner persönlichen Erfahrung passt die von mir erlebte Servicequalität nicht zu den Erwartungen, die ich an einen solchen Partner von American Express stellen würde.

Ich kann daher lediglich meine eigene Erfahrung schildern – und diese war in Bezug auf Erreichbarkeit, Organisation und Kundenservice ausgesprochen negativ.

17 september 2026
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Antwoord van SIXT ride

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – Rückmeldungen unserer Kunden sind uns stets wichtig, auch wenn die geschilderte Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Reise mit SIXT Ride nicht so reibungslos verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Wir können verstehen, dass Wartezeiten bei der Ankunft in Verbindung mit Erreichbarkeitsproblemen als belastend empfunden werden können, und bedauern, dass Sie dies so erlebt haben.

Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen bezüglich des Fahrer- und Fahrzeugwechsels zur Kenntnis. Wir können nachvollziehen, dass eine solche Änderung, wenn sie nicht rechtzeitig kommuniziert wird, Unsicherheit hervorrufen kann. Transparenz und das Vertrauen unserer Fahrgäste sind Aspekte, die wir ernst nehmen.

Hinsichtlich Ihres anschließenden Kontakts mit unserem Kundenservice bedauern wir, dass dieser keinen positiveren Eindruck hinterlassen hat, und haben Ihre Rückmeldung entsprechend zur Kenntnis genommen.

Wir würden uns freuen, die Details Ihrer Fahrt näher prüfen zu können. Bitte wenden Sie sich dazu gerne direkt an uns unter ride@sixt.com mit Ihren Buchungsdetails – unser Team wird sich dann gerne bei Ihnen melden.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sixt ride Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

airport transfer with Sixt

Very reliable airport transfer with Sixt Ride. Booking well in advance through the app was easy and very affordable. Communication with the driver was excellent and everything went smoothly. The only minor issue was that the driver’s arrival time wasn’t displayed correctly in the app. Overall, a highly recommended service.

10 september 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

More then standard

Pick up was really nice. The driver was 30 min too early here but we left on the selected time. The driver picked up the bags for us and did put them in the trunk.

The car was very clean and the driver was very calm and the drive had a very nice speed of 120kmh over the autobahn to the airport.

He even knew a way at the airport to cut the drive down by 10 minute and then delivered us at the exact door at the airport where our air plane provider is.

6 september 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Always happy

I am always very satisfied, everything works, every driver is punctual and accommodating. However, it is always an expensive fun.

3 september 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We had a great day in Doha

We had a great day in Doha. With a 12 hr layover, we used SIXT to drive us around the city for 9 hours. It was perfect! We got to see so many things in a short period of time. Our driver was excellent- he was a great driver and very kind. We highly recommend this service.

9 augustus 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not book at Istanbul airport (SAW)

Do not book at Istanbul airport (SAW). Nobody waited after arrival. You are directed to a house outside of the airport and they let you wait 30 minutes for transfer. Then driver tells you to lie to the police about why you sit in the car. Very strange and not reliable

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SIXT ride

Antwoord van SIXT ride

Dear K G,

Thank you for your review.

We are deeply sorry to hear about your experience — this is not the level of service we provide or accept. And what you have described, particularly being asked to mislead authorities, is something we take extremely seriously.

We would like to investigate this with the local service provider directly. Please reach out to us at ride@sixt.com with your booking details so we can look into this as a priority.

Kind regards,
Your Sixt ride Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sixt Ride in Singapur und Sydney

Ich habe den Premium Service in Singapur und auch in Sydney in Australien 3 x innerhalb einer Woche genutzt und kann sagen, dass alles bestens geklappt hat. Freundlichen Fahrer und die Autos haben der Kategorie entsprochen, die gebucht auch wurde.

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

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