Toppen af Danmark Reviews 2

TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Toppenafdanmark/Skagen…

Toppenafdanmark/Skagen Feriehusudlejnings udlejningshus Oddevej 5 A må betragtes som ikke bevaringsværdig eller bruges til udlejning.Vi har i gennem en del år lejet forskellige huse i Skagen, dette er klart en vinder af dårlige domme,det vil tage flere sider at beskrive dette og vil klart afstå fra at anbefale dette.

15 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De har ikke styr på deres udlejninger og nøgler :-(

Skagen fejler ikke noget, det er et dejligt sted at være :-) Det kan man desværre ikke sige om Skagen Turistbureau. Vi har lejet et sommerhus i Påsken via hjemmesiden, betaling, kommunikation og nøgleudlevering er foregået uden problemer.

Men: Vi sidder med gæster i vores lejede sommerhus og kan høre at der pusles ved hoveddøren, der er nogle der forsøger at låse hoveddøren op! Det viser sig at være nogle nordmænd,
som har fået udleveret et sæt nøgler til "vores" sommerhus, de har fået at vide, at huset er tomt. Normændende undskylder mange gange og tager afsted igen.

Et par dage efter kontakter vi Skagen Turistbureau og foreligger situationen. Der udleveres nøgler til "vores" hus, hvor vi opbevarer vores ting med forventning om at vi er de eneste der har adgang.
Medarbejderen afviser i første omgang situationen, men vælger efterfølgende at undersøge sagen.

Der ringes tilbage samme dag, men den besked at Nordmændende IKKE har fået udleveret nøgler og medarbejderen ser derfor ikke noget problem i situationen.
Hvis Normændende IKKE fået udeveret nøgler, hvorfor skulle de så forsøge at låse sig ind og undskylde med, at bureauet har sagt at de kunne kikke på huset, da det var ubeboet.

Jeg kan på ingen måde anbefale at benytte Skagen Turistbureau som udlejer af ferieboliger, da de øjensynligt ikke har styr på deres udlejninger og nøgler.

UPDATE 13/4:

Tak for svaret nedenfor. Jeg holder dog fast i min side af historien og den oplevelse vi havde af "besøget" i sommerhuset. Den forklaring I nu kommer med, stemmer ikke overens med den vi oprindeligt fik per telefon.

6 april 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Toppen af Danmark

Antwoord van Toppen af Danmark

Hej Allan Poulsen

Tak for din anmeldelse på Trustpilot, vi er altid glad for at høre hvordan vores gæster har haft det, og hvad I synes om vores service og vores udlejningshuse.
Kritik positivt og negativt, giver os altid mulighed for at forbedre os.

Netop denne udtalelse og kritik, ser vi dog ikke som berettiget. Som vi oplyste i telefonen efter dit besøg på kontoret, så er det korrekt at vi havde en kunde inde på kontoret i påsken, som har lejet to huse til sommer. Kunden ville gerne besigtige disse huse, nu de var i byen.
Vi oplyste kunden at det ene hus (jeres hus) var udlejet og derfor naturligvis ikke kunne besigtiges. Det andet hus fik de udleveret nøglen til.

At kunden tager fejl og kører ud til dit feriehus er meget beklageligt - men ikke noget vi kan stå til ansvar for. Nøglen kunden forsøgt at bruge, var slet ikke til dit feriehus. Kunden undrede sig over at nøglen ikke virkede, og tog i døren og gik ind da der var åbent.
Kunden beklager dybt og forklarer til os på bureauet, at han tog fejl af de to huse.

Vi beklager dybt hændelsen, men kunden gik blot forkert – en simpel misforståelse.

Vi har tjek på vores nøgler og ville aldrig udlevere en nøgle til et hus vi vidste var optaget.

Med venlig hilsen

Gry - Afdelingsleder for Feriehusudlejning

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer