Heute sollte sich ein Onlineshop nicht nur allein durch die angebotene und verkaufte Ware auszeichnen. Interessant wird es spätestens, wenn kleine Probleme auftreten. Wir haben bei skapu online eine r... Toon meer
Skapu
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Lees wat reviewers zeggen
Wegen der schönen Optik habe ich mir bei Skapu eine Herren Armbanduhr Curren Crow TM in schwarz-gold bestellt. Als mir diese (relativ schwere) Uhr nach kurzer Zeit auf den Fußboden fiel, hakte der Sek... Toon meer
Eigentlich von Werbung auf verschiedenen Websites leicht genervt für die Uhr habe ich immer mehr festgestellt, dass mich besonders die Farbgebung marine/gold doch interessiert und dass ich evtl. noch... Toon meer
Musste leider feststellen, dass die Ware überwiegend aus China kommt, was somit eine überduchschnittlich lange Lieferzeit nach sich zieht. Ein Widerruf des Vertrags wird (offensichtlich) nicht akze... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Willkommen bei skapu.de! Wir bieten Dir eine vielfältige Auswahl an stilvollen Armbanduhren und einzigartigem Schmuck, die sowohl als Geschenk als auch für Dich selbst geeignet sind. Von eleganten Gold-, Silber- und Edelstahlarmbanduhren bis hin zu funkelnden Diamant- und Edelstein-Schmuckstücken sowie trendigem Statement-Schmuck und minimalistischem Schmuck haben wir alles im Angebot. Unsere Produkte sind von hoher Qualität und zu erschwinglichen Preisen erhältlich. Bestelle jetzt bei uns und finde das perfekte Accessoire, um Deinem Look das gewisse Etwas zu verleihen.
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Lembergweg 4, 72622, Nürtingen, Duitsland
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- skapu.de
Lieferzeit etwas lang, aber hielt sich im erträglichen Rahmen
Ok, die Lieferzeit war etwas lang, aber noch im Rahmen.
Ansonsten keine besondere Vorkommnisse, die Uhr war gut und sicher verpackt, es gab keinerlei Grund zum meckern.
8 mei 2023
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Antwoord van Skapu
Hallo Herr Flohmülller,
vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir arbeiten daran unseren Versand zu beschleunigen. Für einige Produkte haben wir mittlerweile 2-3 Werktage, bei anderen, die nicht auf Lager sind, dauert es je nach Bestellvolumen, länger.
Ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Zeit,
freundliche Grüße
Laura aus dem Skapu-Team
Antwoord van Skapu
Hallo Herr Lender,
vielen dank für Ihre positive Bewertung, das freut uns wirklich sehr!
Freundliche Grüße,
Laura aus dem Skapu-Team
Blitzschnelle Lieferung tolle Uhr
Blitzschnelle Lieferung, tolle Uhr, viel schöner als das Foto. Gerne wieder prima geschäftspartner, dankeschön
20 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skapu
Hallo Frau Beling,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns wirklich sehr!
Freundliche Grüße,
Laura aus dem Skapu-Team
hat alles wunderbar geklappt und auf…
hat alles wunderbar geklappt und auf eine E-mail bekam ich immer eine Anwort bzw. Hilfe.
die Uhr war ebenfalls so wie abgebildet.
wenn sie jetzt noch ne ganze weile funktioniert, dann
bin ich sehr zufrieden
28 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skapu
Hallo Carsten,
Es freut uns zu hören, dass Sie mit allem zufrieden waren. Wir freuen uns immer sehr über positive Bewertungen.
Vielen Dank für Ihre Zeit,
freundliche Grüße
Laura aus dem Skapu-Team
VERLOGENER BETRUGSLADEN FINGER WEG.
Angeblich wurde mein Artikel das erste Mal am 18.04. elektronisch angekündigt.
HEUTE 28.04. habe ich gesehen, dass erst am 23.04. die Sendung elekrtonisch angekündigt wurde.
Ich habe heute meinen Anwalt eingeschaltet.
LASST DIE FINGER VON DEM LADEN, AUCH WENN DIE ANGEBOTE NOCH SO VERLOCKEND SIND.
28 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skapu
Hallo Herr Schreiber,
wir bedauern die Verzögerung Ihrer Bestellung. In der Regel kommt so etwas nicht vor, wir entschuldigen uns für ein Unannehmlichkeiten. Wie in der letzten Antwort schon erwähnt, können wir unter dem Namen "Franz Schreiber" keine Bestellung von Ihnen bei uns auffinden. Wir bitten Sie nochmal höflich darum, den Kundensupport mit ihrem Anliegen zu kontaktieren. Wir sind uns sicher eine Lösung zu finden, mit der Sie einverstanden sind.
Vielen Dank für Ihre Zeit,
freundliche Grüße
Laura aus dem Skapu-Team
Absolut zufrieden, gerne wieder, habe die Seite gespeichert!
Ich bin online immer vorsichtig, sollte man auch.
Aber Skapu hat keine falschen Versprechen gemacht!
Alles ist zu meiner Zufriedenheit abgelaufen!
Schneller Versand und schöne Uhr, alles bestens!
21 april 2023
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Antwoord van Skapu
Hallo Herr Planer,
es freut uns wirklich sehr, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung.
Vielen Dank für Ihre Zeit,
freundliche Grüße
Laura aus dem Skapu-Team
Seriös geht anders.
25.04.2023
2 Armbanduhren bestellt am 01. April, bisher nur eine Mitteilung, dass Bestellung in den Versand ging. Anfrage bei Skapu am 17.4.: Ihr Paket ist gleich um die Ecke und Sie werden es innerhalb von 3 bis 6 Werktagen erhalten, 6 Werktage waren spätestens gestern um, doch Schweigen im Walde. Wurde von Skapu aufgefordert meine Bewertung abzugeben, habe ich gestern auch gemacht und einen Stern vergeben. Nach 30 Sekunden war meine Bewertung auf der Skapu-Seite gelöscht/nicht mehr sichtbar.
Seriös geht anders.
Andreas Mager
12.05.2023:
Gestern habe ich nach 41 Tagen Wartezeit meine beiden bestellten Armbanduhren erhalten. Die Lieferung erfolgte ohne Lieferschein, Rechnung, Garantiekarte für die Uhren. Weder im Päckchen noch auf der Verpackung war eine Absenderanschrift, die auf Skapu hindeutet erkennbar.
Zu den gelieferten Uhren:
Die Uhren sind auf den ersten Blick von minderer Qualität. Am Arm möchte ich diese Armbanduhren nicht tragen, da mir das ganze Konstrukt äußerst instabil aussieht.
Eine der beiden Uhren kam hier gleich stehend an.
Mein Uhrmacher meines Vertrauens bestätigte mir heute, dass die Batterien in beiden Uhren leer waren. Selbst nach Austausch gegen neue Batterie hängt sich der Sekundenzeiger beim Überschreiten der anderen Zeiger gleich wieder auf bei einer der beiden Armbanduhren.
Auf den Uhren ist kein Herstellerstempel oder sonstige Kennzeichnung des Herstellers, wie man das bei anderen Uhren kennt, zu finden. Ein klassisches "No-name-Produkt" im wahrsten Sinne des Wortes. Das Zifferblatt der einen Uhr ist praktisch nicht lesbar, praxisuntauglich.
Der ganze Internetauftritt der Skapu gibt mir zu denken. Nirgendwo eine Anschrift, nicht einmal eine Telefonnummer, ebenso in jedem erlebten Mail-Verkehr. Das Impressum verweist auf einen Sascha W. mit einer Anschrift aber zugleich dem Hinweis:
"(Keine Retouren-Adresse! - an dieser Adresse werden keine Retouren entgegengenommen!)
Sollten Sie Ihre Retoure dennoch an diese Adresse zurücksenden, und diese wird fälschlicherweise entgegengenommen, berechnen wir eine Pauschale von 9,90€ da wir diese dann auf Umwegen an unser Versandlager senden müssen!"
Die Retouren-Adresse ist nirgendwo zu finden.
Bleiben 2 Fragen:
Würde ich bei Skapu jemals wieder bestellen?
NEIN
Würde ich Skapu weiterempfehlen?
NIEMALS
... höchstens Verbraucherschützern.
25 april 2023
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Antwoord van Skapu
Hallo Herr Mager,
wir entschuldigen uns hier für die Unannehmlichkeiten, das ist nicht die Regel und sollte nicht vorkommen. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellung an den Kundensupport und wir werden Ihnen schnellstmöglich eine Lösung vorschlagen, mit der sie zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Zeit,
freundliche Grüße
Laura aus dem Skapu-Team
Schöne Uhr, aber zum normalen Gebrauch nicht geeignet.An Ihrer Bestellung war gut
An Ihrer Bestellung war gut, dass sie prompt ausgeführt wurde. Die Uhr entspricht jedoch nicht meinen Vorstellungen, da ohne starkes Licht nicht die Zeit abgelesen werden kann. In Ihrer Werbung wurde die Uhr angestrahlt, sodass die roten Striche der einzelnen Stunden und auch die Zeiger viel besser zu sehen sind. Da ich Brillenträgergin bin und schlecht sehen kann, ist es mir nicht möglich, an dunklen Tagen die Uhrzeit abzulesen.
11 april 2023
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Antwoord van Skapu
Hallo Frau Junitz,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir arbeiten stets daran unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
Wir werden Ihr Feedback intern besprechen und zur Verbesserung berücksichtigen.
Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie erreichbar.
Vielen Dank für Ihre Zeit,
freundliche Grüße
Laura aus dem Skapu-Team
Top A+++
Top A+++
Sehr angenehmer Geschäftspartner.
Super Verpackt. Mit dem Skapu Produkt bin ich fasziniert.
Hammer Qualität und ich muss sagen ich bekomme nun mehr Komplimente auf der Strasse wie davor.
Die Benyar Uhr bietet den Mega Effekt an und sieht einfach geil aus!
10 april 2023
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Antwoord van Skapu
Hallo Herr Jakšić,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie zu einem glücklichen Kunden überzeugen konnten.
Wir jederzeit gerne für Sie erreichbar.
Vielen Dank für Ihre Zeit,
freundliche Grüße
Laura aus dem Skapu-Team
Ich habe mir eine Uhr bestellt
Ich habe mir eine Uhr bestellt, die Qualität ist sehr gut. Sie ist verstellbar und passt perfekt für jede Größe. Als ich den Verkäufer kontaktiert habe bezüglich dem Versand, kam innerhalb 24 Stunden eine hilfreiche und freundliche Antwort, ich kann dieses Unternehmen nur weiter empfehlen :)
20 maart 2023
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Antwoord van Skapu
Hallo Frau Distajo,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass wir sie mit Ihrer Bestellung zufrieden stellen zu können.
Wir jederzeit gerne für Sie erreichbar.
Vielen Dank für Ihre Zeit,
freundliche Grüße
Laura aus dem Skapu-Team
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