We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

13 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nalatige levering

Puur voor de levering. Dinsdag besteld. De 2 skelters zouden vrijdag 5 juni geleverd worden.. Helaas geen verzendbewijs gekregen en geen skelter geleverd gekregen.. Hierdoor de vrijdagavond verknoeid door thuis te blijven. Vandaag zaterdag nog steeds niks geleverd. Gelijk contact gezocht met het bedrijf hopelijk nemen ze maandag contact op. De fout kan niet bij post.nl liggen aangezien wij van het bedrijf nog geen verzendbewijs hebben gehad.. Ik hoop dat ze niet met die reden aan komen zetten.. Voor nu 2 teleurgestelde kleuters.. Voor die royale €600 en de vertraging mogen ze wel een verdomd goed product afleveren.

6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedrijf is goed telefonisch bereikbaar…

Bedrijf is goed telefonisch bereikbaar voor informatie.
Het beoogde "Buzzy Aero"- skeltertje wat ik had uitgezocht was ruim op voorraad ( zo werd mij verteld ) , ....en de volgende dag werd 'ie netjes afgeleverd.
Het geheel wordt verkocht als een pakket wat al half afgemonteerd is ( dus er rest nog een héél klein beetje zéér eenvoudig sleutelwerk )
De mechanische draaipunten en wiel-assen heb ik van een karig druppie siliconen-olie voorzien.
Alles draait voortreffelijk , en het leuke karretje kan richting m'n kleinzoon voor z'n verjaardag.
Ik ben zeer tevreden over het produkt , ...én ik ben zeer tevreden over de klant-vriendelijkeheid van Skelters.nl

2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik koop hier nooit meer, geen service

In lange tijd niet zo’n slechte “service” meegemaakt als bij Skelters.nl. Ik probeer al 5 weken een nog amper gebruikte skelter ter reparatie in te leveren ivm mankement. Skelters.nl schuift enkel dozen en heeft geen werkplaats. Dus bij problemen kunnen ze zelf HELEMAAL niets. Deze webshop begrijpt haar garantieplichten niet en heeft letterlijk gezegd: maar u heeft het online gekocht en niet in een winkel. Ze zijn afhankelijk van Berg, en een antwoord bij Berg kost gemiddeld 1 week. Dan moet je het geluk hebben dat het niet hetzelfde antwoord is als de week ervoor, want dan moet je nog een week wachten op een ander teleurstellend antwoord. Nooit meer bij Skelters.nl !!

1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skelter en niet geleverd

Skelter besteld om 18:00. En voor 23:00 andere dag in huis zoals groots staat vermeld op de site en bij de artikelen.
Terwijl der duidelijk staat op zaterdag geleverd! En dat ook in de aankoop bevestiging staat.
Telefonisch is het bedrijf ook niet te bereiken. Terwijl de bereikbaarheids tijden duidelijk vermeld staan en ook Telefonisch nog bevestigd worden.

26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze oplichters

Waardeloze oplichters. Skelter te klein niet gebruikt wel in elkaar gezet en omruilen voor een grotere krijg je 75% terug. Bestel hier nooit meer wat

11 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Skelter zou volgende dag geleverd…

Skelter zou volgende dag geleverd worden. Na contact wordt de schuld aan het post order bedrijf gegeven. Ondertussen een week verder. Zeer teleurstellend. Weinig inlevingsvermogen van de medewerkers.

22 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Berg skelter gekocht

Berg skelter gekocht, kwaliteit viel erg tegen. Voor service en garantie hoef je bij skelters.nl en Berg niet aan te komen. Nooit meer!

13 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slecht bedrijf, advies koopnhier niet!

Super slecht bedrijf. Levering in eerste instantie goed. Maar toen bleek dat na montage de skelter niet voldeed echt Super slecht geholpen. Er worden incomplete onderdelen toegestuurd en als je dat aangeeft krijg je in eerst instantie gelijk, maar sturen ze doodleuk weer hetzelfde op en dan ook nog eens met stickers die totaal niet bij de skelter horen. Roze stickers behorende bij een meisje skelter, terwijl het om een zwarte skelter met groen gaat. Eerste keer werd de kettingkast zonder bijbehorende stickers geleverd. Als je dan weer contact opneemt schepen ze je dus gewoon af met het incomplete onderdeel en dan is de vraag dus maar of het probleem verholpen is en ziet je skelter er dus niet meer uit als hoe hij er origineel uit moet zien. En daar betaal je dus een fiks bedrag voor, de bergskelters zijn niet goedkoop! Ze gaan reageren op je app, maar er wordt blijkbaar ook niet gekeken naar eerder appverkeer over dit onderwerp. En ook als.je de eerdere berichten nog laat.zien, praat de laatste medewerker/ster er gewoon overheen en krijg je het advies de roze sticker ervan af te halen en dan dus de helemaal zwarte kettingkast, die ik 2 dagen eerder ook al heb ontvangen erop te zetten. Wat ook super irritant is is dat ze alleen via mail en app bereikbaar zijn. Mijn advies: kijk verder, maar koop hier geen berg skelter of een van de andere artikelen.!

11 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levering in eerste instantie goed, maar trage service bij problemen

De bestelling was zeer snel bezorgd. Helaas konden we de skelter vanwege een probleem niet monteren. TIcket aangemaakt en vervolgens lang wachten. Eerste reactie was dat er een probleem in de batch zou zitten van dit type skelter. Later werd dat weer veranderd, maar na doorvragen kreeg ik daar geen reactie meer op. De skelter moest terug naar de leverancier en is daar gerepareerd. Na - 1,5 maand - hadden we de skelter pas werkend weer terug. Hoewel de levering snel was is de afhandeling bij problemen matig en verloopt traag. Ik koop de volgende keer weer bij een lokale winkel.

27 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede webshop!

Geweldig! Zo moeten alle webshops leveren, de skelters gewoon op voorraad en netjes de volgende dag geleverd zoals het hoort. We hadden de bestelling net geplaatst en kregen al een telefoontje van skelters.nl wanneer de skelter geleverd kan worden. Aangeven dat hij gewoon de volgende dag al bezorgd mag worden en inderdaad de volgende dag werd hij netjes afgeleverd. We werden zelfs een uurtje voordat de skelter bij ons geleverd werd gebeld dat ze onderweg waren! Top!

6 september 2011
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer