Skinliy Reviews 28

Ich habe drei Mützen mit angeblichem Seidenfutter bestellt und bin sehr enttäuscht. Die Qualität entspricht in keiner Weise den Erwartungen oder der Darstellung auf der Website. Das Innenfutter ist schlecht verarbeitet und nur locker befestigt, sodass es sich beim Absetzen der Mütze teilweise herauszieht.

Zudem fehlen jegliche Kennzeichnungen wie Materialangaben, Pflegehinweise oder Herstellerinformationen, sodass nicht nachvollziehbar ist, ob es sich tatsächlich um das beworbene Material handelt.

Ich habe den Support mehrfach kontaktiert, Fotos geschickt und alle geforderten Schritte durchgeführt, inklusive eines zusätzlichen Formulars. Trotzdem habe ich bis heute weder eine Rücksendeadresse noch konkrete Anweisungen erhalten.

Statt einer Lösung wurde die Kommunikation immer weiter verzögert, und aktuell erhalte ich gar keine Antwort mehr.

Ich sitze nun sowohl auf der Ware, die ich nicht nutzen kann, als auch auf den Kosten. Eine Rückgabe wird faktisch unmöglich gemacht, obwohl auf der Website mit einer Geld-zurück-Garantie geworben wird.

Insgesamt wirkt der gesamte Ablauf sehr intransparent und nicht kundenorientiert. Ich kann von einem Kauf nur abraten.

The hats were nothing like the pictures. All smaller, different sizes and one broken from the seam.
I have now tried for over 3 months with their ”customer service” to return the hats and get a refund. I was told I had to send them back at my own expense (over 19€) and they would not give me phone number to include although the post requires it. I had to put my own not knowing how will effect the delivery. I received a notification over a month ago that the return is waiting for pick up and let them know asking to make sure they get it and process the refund. No answer. After asking again I got a message saying that they are looking into it and will get back. This was 2,5 weeks ago. I have asked 4 times after that now demanding my refund, but no answer. So I have now lost the money both for the scam products and the return cost.

Anbefales ikke. Elendig kundeservice. Varen sendes fra Kina som ikke ble oppgitt. Sendt i retur til adressen de oppga i Sverige med sporbart brev som var dyrt. Etter nesten 3 mnd har de fortsatt ikke registrert returen. Når de svarer på mail så er det vi skal.....neste uke.... takk for din tålmodighet. Ikke til å stole på så styr unna!!

Köpte 3 mössor och djupt besviken. Mössorna såg inte alls ut som på bilden, ingen tagg med S/S för skinly silk, silket senapsgul istället för smakfullt offwhite respektive ljusgrått + SJUKT små.

Försökte reklammera men får inget tillbaka då jag provat en av mössorna.

Värsta scam-en.... KÖP INTE

Schrecklich! 100€ in den Sand gesetzt. Die Mützen sind viel zu klein, keine Ahnung welches Material das ist. Sie sind dermaßen imprägniert mit etwas Schmierigem, dass ich schon Ausschlag durchs Anfassen bekomm. Und das sog. Seidenfutter ist dermaßen schlampig verarbeitet, dass es wirklich seinen Preis nicht Wert ist. Man bekommt aber für die Rücksendung keine Anschrift mitgeteilt. Habe unzählige Mails geschrieben und hätte auch gerne das Rückporto bezahlt. Jetzt wollen sie auch noch 20 USD für die Bearbeitung zusätzlich und teilen mir immer noch keine Adresse mit. Finger weg!!!

Auch ich bin total wütend und auf die Werbung für diese Mütze, welche die Haare durch ein Seidenfutter besonders schützen sollte, hereingefallen. Die Mütze ist viel zu klein, schlecht verarbeitet und sieht total billig und minderwertig aus. Es gibt gar keine Materialangabe aber es scheint wie Polyester.
Der Kundenservice ist wahrscheinlich ein Fake. Unbedingt die Finger davon lassen! Habe leider auch zu spät die Bewertungen anderer Käufer hier gelesen.

Beställde två dofter som skulle generera en viss doft för att få intresse av olikkönade.
Efter att beställningen är lagd får jag ett sms där man hävdar att jag måste beställa alla parfymer ur sortimentet för att få ut rätt doft och få rätt effekt.
Den informationen skulle ha kommit direkt och inte efter att beställningen är lagd.

Parfymerna håller inte sin doft, knappt 2 timmar. De är parfymer man rullar på huden så ingen vanlig spray.

Jag har försökt be om retur eller reklamation men företaget hävdar hela tiden att jag lär godkänna retur och stå för returkostnaden trotts att dom lurat mig från början. Vad returkostnaden landar på vill man inte uttala sig om förrän jag godkänt, vilket säkert kommer bli dyrare i slutänden än att kasta parfymerna.

Handla inte här!

For all del, ikke kjøp dufter.
Kjøpte den «originale» og exotic, luktet som en oldemors hjemmelagde roseparfyme, og den andre som en over kandisert lekeparfyme for en fire åring. Angrer på at jeg ikke sjekket trustpilot før kjøp.

Lasst unbedingt die Finger davon!! Ich ärgere mich so sehr, dort bestellt zu haben! Die Mützen haben eine ganz schlechte Qualität, einfach polyester. Sie laden die Haare auf und sind obendrein noch schlecht vernäht und die Farben stimmen auch nicht. Der „Kundenservice“ ist ein schlechter Witz. Ich wünschte ich hätte vorher hier nachgesehen. Ich werde mit der Rücksendung ewig hingehalten und soll die Kosten selbst zahlen.

Bitte seid vorsichtig mit einer Bestellung bei Skinliy.
Die Mütze sieht bei Instagram toll aus und die Idee mit der Seide innen fand ich super. Leider ist die Mütze absolut nicht ihrem Preis wert. Die Farbe stimmt nicht ansatzweise mit dem Bild überein. Die Qualität ist so schlecht dass mir die Worte fehlen. Eine Rückgabe war nur möglich wenn man den Versand nach Schweden selber bezahlt. Ich wollte die Mütze wirklich nicht haben und habe die 12 EUR übernommen, die Mütze hat 44,99 EUR gekostet. Nach 3 Wochen kam die Mütze nun wieder zurück. Sie wurde nicht abgeholt. Der Kundensupport teilte mir mit, bitte sende die Mütze neu. Mittlerweile liegen meine Kosten für ein absolutes Schrottprodukt bei 56,99 EUR. Eine typische Instagram Fail würde ich sagen. Bitte seid Vorsichtig.

Förvänta er absolut inte det som utlovas, vägrar hjälpa till med retur. HANDLA INTE HÄR!!!

Skinliy er snyd og dårlig kvalitet.
Firmaet giver indtryk af at sælge god kvalitet. De bruger fancy nordiske modeller og signalerer god samvittighed, miljøbevidsthed og luksus, men reelt sælger de huer, hvoraf det ikke fremgår, hvad huerne er lavet af … og den såkaldte silke er syet ind i huen af tvivlsom oprindelse på en sjusket måde. “den svenske” pakke bliver desuden sendt fra Kina.

Sämst! Dålig kvalitet, inkomplett leverans och vägrar ta emot returer. Handla ej!

Mössan var av riktig billig kvalitet och så liten och tajt så den kanske på sin höjd kunde passat på ett barn. Mycket omständig returhantering som också var sjukt dyr; du behöver stå för frakten själv (inga konstigheter) men sedan tar de också en avgift på 20 dollar för omkostnader för returen. Dessutom skriver de på hemsidan att om förpackningen är öppnad får du bara 70% tillbaka. Ja, förpackningen är öppnad eftersom det är svårt att prova produkten annars.
Köper aldrig ngt mer från detta företag. Ångrar att jag inte läste omdömena innan jag beställde.

Jeg bestilte desværre 3 huer som jeg fortrød. Jeg har fået dem alle leveret, men de lever ikke op til mine forventninger. Jeg har 14 dages returret, og skrev til dem allerede første dag jeg modtog de to første huer. De bliver ved med at stille spørgsmål i de svarmails de sender, og undgår at fortælle mig den adresse, de skal returneres til. Jeg er ved at blive vanvittig. Hold da op for et fup-firma. HOLD jer væk. Køb ikke fra det her møgfirma.

Helt igennem et FUP- firma.
Købte desværre 3 huer, som jeg straks fortrød efter at have set Trust-pilot, men man kan ikke få refunderet pengene.
Jeg tænker at anmelde dem til forbrugerombudsmanden

Betrug! Billige Polyester Haube! Schlecht genäht!!!

Leider habe ich die Bewertungen erst nach Erhalt der Ware gelesen. Die gelieferten Mützen entsprechen nicht den Bildern. Es wurde die falsche Farbe geliefert, dennoch soll ich die Rücksendekosten tragen. Die Wolle auf den Bildern sieht glatt gestrickt aus, tatsächlich billiger Polyester was total fusselig aussieht. Kann mich nur anschließen-Finger weg!

Abzocke hoch 10!!
Man bestellt schöne Mützen und bekommt nur absoluten billig Mist. Bei Rückversand sollen noch 20 Dollar abgezogen und man bezahlt ihn selbst.
Geht absolut gar nicht!

Finger weg!!! Ich habe eine online Bestellung aufgegeben und (wie immer) einen Screenshot davon gemacht. Da ich keine Email-Bestätigung erhalten hatte, habe ich das Support Team von Skinliy angeschrieben. Sie antworteten mir auf meine Nachricht mit einer neuen Bestellnummer, anders, als es mein online Screenshot aufzeigte. Und wie befürchtet, hatte ich tags darauf eine Abbuchung von 2 Bestellungen. Sofort reklamiert und mein 14-tägiges Widerrufsrecht angewendet. Die Antwort von Skinliy war ebenfalls wie erwartet: die Bestellungen seien schon auf dem Weg. Ich bin noch im regen Email-Verkehr mit dem online Anbieter respektive dem Support Team. Sie haben mir angeboten nun den Weg der offiziellen Rücksendung der Ware zu wählen - und dies natürlich mit Übernahme der Versand- und Bearbeitungsgebühren von rund Euro 40,- je Päckchen. Für mich sieht das alles nach systematischer Täuschung aus. Ich werde bei der Polizei Anzeige erstatten und mich mit meinem gesamten Email-Verkehr an meine Bank respektive meinen Kreditkartenanbieter wenden und hoffe sehr, dass ich wenigstens einen Teil meines Geldes zurückerhalten werde.
Alles zwecklos! Man wird von einem KI gesteuerten Support-Team mit raschen und freundlichen Antworten versorgt. Aber am Ende hilft es nicht weiter. Man wird hingehalten, erhält Falschinformationen über den Sendungsverlauf der Ware und die Herausgabe der Rücksendeadresse und des -formulars wird hinausgezögert! Betrug von Anfang bis Ende, aber es sind einem die Hände gebunden. Mein Geld ist weg für mangelhafte Ware! Man kann nicht viel bewirken - außer auf keinen Fall irgendetwas bestellen!!!