Skyforce Reviews 6

Oplichting zeggen dat ze alles kunnen monitoren en in de gaten houden maar niets is minder waar. Wij hebben eens àlles losgemaakt en denk je dat ze dan bellen. Van er klopt iets niet wat is er aan de hand. Nee niks gewoon vuile oplichters zijn het. Een advies begin er niet aan.

Walgelijk. Een afspraak regelen bij zelfstandigen om paniek te komen zaaien, waarvan niks klopt. Van 10u tot 12u30 zitten zeveren en zwanzen, heel leuk gesprek maar toen ik vroeg: "waarom zijn jullie hier eigenlijk?" werd het tijd om over het werk te praten. Honderd verhalen van mensen die torenhoge bedragen kwijt zijn, met elke keer als ze bijna tot de essentie kwamen "ik wil juist nog zeggen dat", tot ik hun onderbrak en loog dat ik een afspraak had zodat ze het gesprek zouden afronden.
Toen kwam een half verfrommeld papiertje in een vuil mapje naar boven met €2500 opstartkosten (die op een magische wijze zouden wegvallen, zonder enige vraag naar korting) en €180 per maand inclusief àlles.
Ik rook het al van in het begin van het gesprek dat dit niet koosjer was, dus weigerde ook iets te tekenen/ beslissen. Toen ik zei dat ik een kennis had die ook cybersecurity deed en hem eens zou aanspreken om te vergelijken/ raad vragen, sloeg de toffe sfeer onmiddellijk om. Een dreigend gevoel eerlijk gezegd. "Waarom? Waarom moet jij vergelijken? Wat begrijp je niet? We geven kortingen en het is niet goed? Wat wil je dan?" Toen ik zei dat ik hun volgende week iets ging laten weten, was het antwoord: dat horen we vaak, maar in 99% de gevallen horen we ze niet meer. Tja, zegt meer over jullie dan over mij.
Het beste van allemaal kwam op het einde: toen ik zei dat ik een tweede opinie ging raadplegen, gingen we plots van €180 naar €90 per maand. Lachwekkend gewoon.
2,5u te midden een werkdag kwijt aan zuivere oplichterij en bangmakerij. Laat hun gewoon niet binnen.

Mijn ervaring met Skyforce was helaas niet positief. Hoewel hun diensten gericht zijn op veiligheid, zijn er in mijn ervaring andere aanbieders die eenzelfde kwaliteit leveren, aan een lagere prijs en met een menselijkere aanpak.

Wat mij vooral stoort, is de manier waarop Skyforce te werk gaat in hun verkoop. Hun aanpak vertrekt vaak vanuit het creëren van angst, waarbij voorbeelden worden aangehaald om de noodzaak van hun dienst te benadrukken. Dit voelde voor mij erg dwingend aan.

De klantenservice zelf is overigens steeds correct en vriendelijk geweest. Mijn bedenkingen gaan voornamelijk over de ethiek van hun commerciële werking. Zo hanteren ze contracten van drie jaar, wat ik persoonlijk buitensporig lang vind. In drie jaar kan er veel veranderen, zowel privé als professioneel, en ik ondervond zelf dat er weinig flexibiliteit wordt geboden wanneer je situatie wijzigt. Ondanks mijn verzoek om te stoppen omwille van financiële redenen, bleef de enige optie een volledige afkoop van het resterende contract, wat neerkomt op meer dan 1.000 euro.

Hoewel ze me een lager tarief aanboden, bleek uit hun voorstel dat het oorspronkelijke pakket sowieso niet afgestemd was op mijn werkelijke noden. Alles wijst erop dat ze standaard de duurste formules aanbieden.

Ook dit jaar, bij de start van een nieuwe zaak, heb ik opnieuw mijn situatie uitgelegd, maar tot op vandaag betaal ik nog steeds 100 euro per maand, zonder enige opening tot een meer haalbare oplossing. Men stelde mij enkel extra apparatuur voor, zonder rekening te houden met mijn initiële vraag om te kunnen stoppen. Dit voelde voor mij opnieuw weinig klantgericht en menselijk aan.

Daarom zou ik persoonlijk afraden om als particulier of zelfstandige een contract bij Skyforce aan te gaan. Er zijn zeker alternatieven met meer klantvriendelijkheid en flexibiliteit. Een opzegtermijn van één maand lijkt mij correct en fair, een contract van drie jaar niet. Ik hoop dat mijn ervaring anderen kan helpen om bewuster te kiezen.

Dit systeem geeft STORINGEN, ben je zelfstandig, dan is dit zeker af te raden!! Wil je van jou abonnement af, dan betaal je nog verder, voor diensten die je niet gebruikt. Oplichters