Een mooie lichtstraat waarop we veel positieve reacties krijgen van vrienden en familie. Communicatie liep perfect en ook de bezorging door externe partij was netjes geregeld.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super service! Fantastische service ervaren met Skylar. Nieuwe lichtstraat van Skylar overgenomen van iemand en er mistte een aantal onderdelen. 1 raam bleek verkeerd. Dit is prima opgelost door... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We waren welkom, goede uitleg, goede tekening, rondleiding door het bedrijf. Afspraken waren goed. Het plaatsen ging gelijk goed. Alleen aan de binnenkant van de lichtstaat was een strook niet va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een heel fijn eerste contact gehad waarin we goed geholpen zijn omdat we maatwerk nodig hadden. Alles werd keurig geleverd en verzorgd en plaatsen was een groot gemak. Keurig afgewerkt product waar on... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #5 van de 5 beste bedrijven in Aannemersbedrijf
- #2 van de 2 beste bedrijven in Glasbranche
- #1 van de 1 beste bedrijven in Lichtaannemer
- #1 van de 2 beste bedrijven in Aannemer voor dakramen
- #1 van de 1 beste bedrijven in Aannemer voor serres
Over Skylar
Geschreven door het bedrijf
Skylar is dé specialist in lichtstraten voor op alle platte daken met dakbedekking erop.
Hiervoor bieden wij de volgende modellen aan: zadeldak, lessenaarsdak en schilddak. Skylar heeft jarenlange ervaring in het vakkundig produceren en monteren van A-kwaliteit prefab lichtstraten. Hiervoor bieden we een ruim aanbod aan lichtstraten met veel mogelijkheden om naar eigen wens samen te stellen. Bij Skylar nodigen we je uit om een lichtere, natuurlijker verlichte wereld binnen te stappen. Voortbouwend op onze rijke geschiedenis als Lichtstraatgroothandel, zijn we geëvolueerd tot Skylar, jouw betrouwbare partner in het introduceren van stralend, natuurlijk licht in jouw ruimte door middel van onze kwalitatief hoogwaardige, esthetisch aantrekkelijke lichtstraten
Ga naar skylar.nlContactgegevens
Achterdijk 14, 5705 CB, Helmond, Nederland
- 0492-218975
- info@skylar.nl
- skylar.nl
4,7
Uitstekend
440 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Skylar toppie een trevreden klant
Goede ontvangst en de juiste aandacht gekregen en dat allemaal in een gastvrije en open gesprek met elkaar. Resultaat dat we nu een prachtige lichtstraat zelf hebben kunnen plaatsen met alles wat we hiervoor nodig hadden bijgeleverd. Toppie, wij zijn erg tevreden.
19 maart 2023
Antwoord van Skylar
Bedankt Rita en Tiny voor de komst naar onze showroom en de positieve review! Goed om te horen dat de plaatsing gelukt is en dat ook het resultaat er mag zijn! Veel plezier gewenst met jullie Zadeldak lichtstraat.
Groet, Team Skylar
Zeer vriendelijke en mee denken mee in…
Zeer vriendelijke en mee denken mee in oplossingen
14 maart 2023
Antwoord van Skylar
Bedankt Johnny voor je review! Mooi dat we een op maat oplossing hebben kunnen bieden passend bij je wensen. Heel veel woonplezier gewenst met je Lessenaar lichtstraat tegen de gevel!
Groet, Team Lichtstraatgroothandel/ Skylar
Top bedrijf!
Prima prijs/kwaliteit verhouding. Afspraken netjes nagekomen met als eind een mooi resultaat!
13 maart 2023
Antwoord van Skylar
Goed om te horen Dave! Bedankt voor je positieve review. Geniet van je Lessenaar lichtstraten! Groet Team Skylar
Mooie lichtstraat
Fijn om in de werkplaats en showroom van het bedrijf te kijken. Dat geeft een goed beeld van het bestelde product. Met de levering was de transporteur ook erg helpend. Verder is het product netjes afgewerkt en compleet geleverd met alle bevestigings materialen
5 maart 2023
Antwoord van Skylar
Bedankt Raymond voor het bezoek aan onze showroom en jullie bestelling! Jullie hebben daarnaast ook de moeite genomen om ons bedrijf te beoordelen. Dit waarderen wij enorm! Heel veel woonplezier toegewenst met jullie Zadeldak lichtstraat!
Groet Team Skylar
Antwoord van Skylar
Bedankt Rory voor deze positieve review en heel veel plezier gewenst van je Schilddak lichtstraat in de serre!
Groet Team Skylar
Alles top geregeld vanaf het 1e…
Alles top geregeld vanaf het 1e gesprek, de opdracht en de plaatsing !
23 februari 2023
Antwoord van Skylar
Bedankt voor deze prachtige review Rolf! We wensen jullie veel woongenot toe met jullie Schilddak lichtstraat.
Groet Team Skylar
Goed product geleverd
Skylar is goed bereikbaar en denkt mee met het zoeken naar de goede productkeuze. Komen afspraken goed na en hebben een duidelijke montagehandleiding. Mooi en duurzaam gemaakte houten lichtstraat. Ben erg tevreden.
1 maart 2023
Antwoord van Skylar
Goedemorgen Nico,
Wat fijn om te horen! Heel veel woonplezier gewenst met je Zadeldak lichtstraat!
Groet Team Lichtstraatgroothandel / Skylar
Gisteren de lichtstraat geplaatst
Gisteren de lichtstraat geplaatst.
Zeer mooie kwaliteit zeer goed afgewerkt.
Over de levering niks op aan te merken.
Kon vragen stellen en er werdt telefonisch contact gezocht om de vragen te beantwoorden.
Snelle levering één goede beschrijving erbij .
Morgen afwerken met EPDM en dan het glas erop
26 februari 2023
Antwoord van Skylar
Bedankt voor de review en goed om te horen dat alles naar wens is verlopen! Hopelijk is het glaswerk ook goed gelukt. Wij wensen je veel plezier met de lichtstraat. Geniet ervan!
Een kompleet bedrijf
Goed bereikbaar voor overleg, duidelijke handleiding en het product is goed
19 februari 2023
Antwoord van Skylar
Bedankt Bas voor je positieve review maar ook voor de fijne communicatie! We hopen op een mooie samenwerking.
Groet Team Lichtstraatgroothandel / Skylar
Super mooie lichtstraten
Super mooie lichtstraten. Top afwerking en kwaliteit pur sang!
20 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skylar
Bedankt Jordy voor de mooie review en dat je hiervoor de moeite genomen hebt! Het is altijd erg leuk om dit terug te horen.
Groet Team Lichtstraatgroothandel / Skylar
Wij hebben alles als prettig ervaren
Wij hebben alles als prettig ervaren, contacten verliepen goed en de montage was op de gestelde datum. In het begin met de prijsvorming wel wat problemen ondervonden, maar dat is ook opgelost.
13 februari 2023
Antwoord van Skylar
Goedemorgen Richard, Bedankt voor jullie review. Ook wij vonden het een mooie samenwerking! De volgende keer gaan we uiteraard voor de 5 sterren ;-)!
Groet Team Lichtstraatgroothandel/ Skylar
Perfecte passing en goed afgewerkt.
31 januari 2023
Antwoord van Skylar
Bedankt Peter voor je positieve review over de geleverde Schilddak lichtstraten! We wensen jullie veel woonplezier!
Groet Team Lichtstraatgroothandel/ Skylar
Antwoord van Skylar
Dat is mooi om te horen Henk! Bedankt voor je positieve terugkoppeling.
We wensen je veel woongenot toe met je Zadeldak lichtstraat!
Groet Team Lichtstraatgroothandel/ Skylar
Ze leveren een heel goed product
Ze leveren een heel goed product. Montagehandleiding zat erbij en was duidelijk. Goede service en de dame aan de telefoon was zeer behulpzaam. Kortom zeer tevreden over de lichtstraat en de service.
29 januari 2023
Antwoord van Skylar
Bedankt Chris voor je positieve review! Ook wij vonden het een prettige samenwerking. Veel succes voor de toekomst!
Groet,
Team Lichtstraatgroothandel/ Skylar
Prachtig materiaal!
22 januari 2023
Antwoord van Skylar
Goedemorgen Pascal, Bedankt voor je positieve review! Wij werken uitsluitend met materiaal van hoogwaardige kwaliteit en dat zie je dan weer terug in een mooi product.
Veel plezier gewenst van je lichtstraat!
Met vriendelijke groet, Team Skylar
Blij met onze prachtige schilddak lichtstraat!
Afgelopen januari een lichtstraat laten plaatsen. Tijdens de zoektocht ook nog de showroom/werkplaats bezocht. Vriendelijke mensen en goede communicatie.
Bij montage bleek een van de glaspanelen van het verkeerde type, maar dit hebben snel en netjes hersteld.
Erg tevreden.
20 januari 2023
Antwoord van Skylar
Goedemorgen Twan,
Wat fijn om dit terug te horen! Bedankt voor je review. Geniet van je lichtstraat!
Groetjes Team Lichtstraatgroothandel/ Skylar
Top bedrijf!
Wij zijn vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Geduldig werd ons uitgelegd wat de verschillende opties waren, we kregen een rondleiding zodat het ook visueel voor ons werd en vooral er werd met ons meegedacht wat de beste uitvoering in ons geval kon zijn. De keuze werd aan ons overgelaten.
Afspraken over de bezorging en montage werden goed nagekomen, Al met al, een top bedrijf!
13 december 2022
Antwoord van Skylar
Goedemiddag Rossana en Rick,
Wat fijn dat jullie zo tevreden zijn. Dit is waar wij het als team voor doen! Bedankt voor jullie mooie review.
We wensen jullie heel veel woonplezier!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtstraatgroothandel/ Skylar
Antwoord van Skylar
Goedemiddag Jos en Petri,
Bedankt voor de mooie review! We wensen jullie veel woongenot maar ook succes toe met de B&B!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtstraatgroothandel/ Skylar
Waardeloos bedrijf
Na mijn klacht die ik gemaild had werd ik opgebeld door Nick de baas. Ik moest van Nick het hele verhaal opnieuw vertellen in mijn eigen woorden als een groep 3 leerling. Hierdoor kreeg ik sterk het gevoel dat ik niet serieus genomen werd. Alle problemen werden weggezet of het de normaalste zaak van de wereld was. Na mijn klacht te hebben gedaan was het enige wat ik wilde een excuses, maar die kreeg ik niet.
De montageman heeft mijn 10 meter elektrakabel afgeknipt, hierdoor moet ik deze verlengen wat in eerste instantie niet hoefde. Het glas stond bij mij binnen, de montageman heeft mijn plafond beschadigd. Mijn dak lekt door de montageman, maar werd ontkend. Er zaten gaten van houtworm in de lichtstraat (slecht afgewerkt). En de montageman liet rommel achter op het dak na een regenachtige dag kwam ik er pas achter.
Ik heb van alles foto’s gemaakt en naar lichtstraatgroothandel opgestuurd. Na 3 weken wilde die langskomen om te komen kijken met zijn 3en? Wat wilt die dan komen kijken? Als het dak lekt moet het z.s.m. gemaakt worden, en dat is echt wel binnen 3 weken gefixed. Wat valt er ter plekke meer te zien dan op de foto’s? Hierdoor laat die dus gewoon zien dat die er niets van gelooft en dat de klant totaal geen koning is bij dit bedrijf. Na de montage dient er ook METEEN betaald te worden, en dat snap ik wel, ze zullen vaker met klachten te maken hebben gehad.
22 november 2022
Antwoord van Skylar
Hoi Danny,
Bedankt voor je review. Helaas is het niet de review waarop we hadden gehoopt.
Wij nemen een klacht serieus. Vandaar dat Nick direct contact met je heeft opgenomen.
Wij willen graag de gehele ervaring van A tot Z aanhoren om precies te weten wat er mis is gegaan. Daaruit willen we opmaken hoe we dit kunnen oplossen en waar nodig kunnen verbeteren.
Je hebt punten aangegeven welke niet naar wens waren. Zoals een beschadigd plafond en een lekkage van het dak door de monteur. Ook gaf je aan dat er houtworm gaatjes in het zijpaneel zaten. We hebben de foto’s hiervan gezien.
Echter om onze kwaliteit te bewaken maakt het externe montageteam altijd foto’s van de situatie voorafgaand, tijdens en na montage. Op deze foto’s was te zien dat het dak al lekte. Het water werd opgevangen door een emmer welke hieronder stond. Het plafond was daarbij ook beschadigd.
De houtworm gaatjes (dit waren 3 gaatjes van 0,5/1mm) horen uiteraard niet in de lichtstraat te zitten en daarnaast heeft de monteur het doosje op het dak laten liggen en niet meegenomen zoals hij wel hoort te doen.
We hebben om die reden direct contact opgenomen met de monteur. Deze gaf aan direct langs te kunnen komen om de problemen te bespreken en op te lossen. Helaas kreeg hij niet de kans van je om het snel en vakkundig voor je op te lossen. Vervolgens heeft Nick voorgesteld om zelf binnen 2/3 weken bij je langs te komen. Dit lukte hem helaas niet eerder omdat zijn vrouw op dat moment vrouw 41 weken zwanger was.
Bij ons dient de lichtstraat na montage, bij tevredenheid, inderdaad betaald te worden.
Ons montageteam neemt na montage een checklist met de opdrachtgever door om te checken of alles naar tevredenheid is verlopen. Wij vragen opdrachtgever om dit te tekenen. Hierna wordt er pas betaald.
Je geeft aan dat onze klanten niet als koning worden behandeld. Graag willen we je verwijzen naar onze Trustpilot resultaten. Hieruit blijkt dat wij het hoogst gewaardeerde bedrijf zijn in de glasindustrie en lichtstraten.
We vinden het jammer dat onze oprechtheid niet op die manier door je ervaren is.
Heel graag hadden we dit opgelost met als resultaat een nieuwe blije klant.
Wij wensen je alsnog veel plezier van je lichtstraat.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtstraatgroothandel / Skylar
Vriendelijke en goede service
Vriendelijke en goede service. De flexibiliteit tav de productie-datum was fantastisch en ook de mogelijkheid om na een inschattingsfout (en voor productie”opdracht”) een van de maten aan te passen was top!
6 oktober 2022
Antwoord van Skylar
Bedankt Monique voor de complimenten! Waar het mogelijk is denken we uiteraard graag met je mee.
We wensen je veel woonplezier toe met je Schilddak lichtstraat!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtstraatgroothandel/ Skylar
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.