We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boxen bestod i princip bara av olika typer av märkliga drycker, extra påtagligt då 2 produkter som inte var dryck saknades i boxen. När man mejlar och klagar avseende saknade produkter, erbjuds ersä... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Test genom Smartson som testpilot till reducerat pris i November/ December. Det var mycket av tomat i olika smaker till olika måltider. Smaken var högklassig på samtliga. Utöver var det dressing till... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk idé! Det frysta var blandat, salt & sött. Det kylda var så fullpackat att jag trodde handtagen skulle gå av, fyllt med mestadels nyheter jag ännu inte hunnit testa eller ens se! Skafferivar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Älskar verkligen smakbox. Varit med i över 1 år. Roligt att testa nya produkter som man kanske inte hade köpt annars. Är som julafton varje gång man får den då man inte vet vad den innehåller.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Voedselproductenleverancier

Geschreven door het bedrijf

Upplev spännande smaker som tar middagen till nästa nivå och godsaker som gör fredagsmyset extra mumsigt. Smakbox är fylld av härliga produkter som gör vardagen lite mer oväntad. Varannan månad får du hem en box med 15 produkter till det dubbla värdet av vad du betalar! Se fram emot nya pastasorter, goda mellanmål, smakrika såser, sötsaker, krispiga snacks och läskande dryck. Ingen bindningstid, du kan närsomhelst pausa eller avsluta din prenumeration på Smakbox. Du kan också köpa Smakbox som gåva. Smakbox levereras över hela landet!


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

284 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(284)

60 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra urval på spännande varor

Bra urval på spännande varor.
Både för de som inte har diabetes och de som har.

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Så roligt att du uppskattar Smakbox, tack för att du delar med dig 😍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det är som att få en julklapp när boxen…

Det är som att få en julklapp när boxen kommer. Spännande med nya produkter som man kanske annars aldrig hade provat och som plötsligt blir en favorit.

27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Stort tack till dig Pia för denna härliga omdöme! 😍

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Överraskad varje gång

Smakbox har fyra olika boxar man kan välja mellan: original, festlig, matig och nyfiken. Jag har hittills bara testat originalboxar med kallt tillägg, men nästa gång blir det matig.
Eftersom man inte i förväg vet innehållet i boxen blir det ett roligt överraskningsmoment då man öppnar den. Jag har fått prova alla möjliga smaker, och många av dessa produkter hade jag med stor sannolikhet inte köpt annars. Produkter som inte tilltalat mig har jag gett bort till andra. Jag har även hittat nya favoriter genom Smakbox. Genom erbjudande har jag gett bort två Smakboxar i present, vilket var uppskattat.
Tidningen som följer med Smakboxen är tilltalande och inspirerande, ger bra information samt recept-tips.
Positivt att de nu lanserar bonusboxar till lojala prenumeranter, som prenumererat i minst ett år.
Jag rekommenderar er att testa Smakbox och jag har själv inga planer på att sluta prenumerera.
Varför ger jag då inte fem stjärnor? Jo, vissa liknande saker återkommer i box efter box, ibland har det varit lite kort bäst före datum och det har varit en hel del väldigt starka (oätliga, enligt mig) produkter.

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Hej Agneta! Stort tack för ditt utförliga och jättefina omdöme! 😍
Så roligt att vi får bidra till nya favoriter hemma hos dig.
Om det skulle vara något som inte stämmer med boxen i framtiden så är du mer än välkommen att kontakta vår kundtjänst på kontakt@smakbox.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra

Jag tycker att det är lika spännande varje gång som boxen kommer. Upplever dock att det är ett mindre urval nu än tidigare. Speciellt bland kyl & frys tillägget. Sen kommer det ganska ofta lite samma varor. Men allt som oftast har jag varit mycket nöjd.

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig, vi uppskattar alltid när vi får feedback av våra kunder. TACK! 😍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kan rekommenderas

Alltid spännande att hämta en smakbox
Bra produkter m utmärkt kvalité som man har stor användning för.Man får Alltid mycket för sina pengar. Kan rekommenderas.

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Hej Helene! Stort tack för fina omdöme 💗

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra ,goda och spännande smakmixer.Har…

Bra ,goda och spännande smakmixer.Har provat mkt gott som jag i vanliga fall inte skulle ha köpt.Skönt med leverans till dörren.Enda minuset är att det är väldigt olika mängd varor i paketen

19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Stort tack för ditt fina omdöme! 😍 Antalet varor i boxarna baseras på mycket, bland annat värde på produkterna och storlek.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

spännande att få hem smakprov…

Det är så spännande att få hem smakprov på sådant jag inte hade köpt annars. Sedan kanske man inte gillar allt, jag hatar t.ex basilika och det är på modet idag.

19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Hej Marie och stort tack för ditt fina omdöme! 😍 Hoppas vi fortsätter bidra med nya smaker och favoriter hos dig

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Roligt och varierande utbud

Roligt och varierande utbud. Får testa saker man annars aldrig skulle göra. Spännande med nya smaker och produkter.

24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Vilket är precis vad vi önskar göra! 😍 Så roligt att vi får bidra till nya favoriter hemma hos dig. Tack!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag rekommenderar verkligen Smakbox!

Jag rekommenderar verkligen Smakbox!!
Boxarna är helt fantastiska!!
Massa ny inspiration att sätta tänderna i!!
Älskar att man får prova sådant man kanske inte tänkt på att testa i affären!

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Wow vilken underbart omdöme 😍 Hoppas vi får fortsätta bidra till ny inspiration i i framtiden.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gillar konceptet även om det ibland…

Gillar konceptet även om det ibland kommer saker jag inte tycker om men då byter eller ger jag bort. Har inte testat alla olika alternativ än men lite tråkigt att det inte är så stor skillnad. Mellan ex matig och nyfiken. Men jag ser alltid fram emot vad som kmska komma. Senaste gången fick jag bara saker jag gillar så jag var mycket nöjd. Avskyr kaffe och lakrits.

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Stort tack för ditt fina omdöme! Vi blir jätteglada av att höra tat du uppskattar Smakbox 😍 Hoppas vi får fortsätta bidra till nya favoriter hemma hos dig.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tydligt och Sännande

Allt är tydligt och bra gällande betalningar och leveranser. Det är som Julafton varenda gång smakboxen kommer. Spännande och roligt med både gamla favoriter och nya smakupplevelser.

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Wow stort tack för den fina recensionen 😍

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Saknade varor, dålig support, söndriga varor

Smakbox är ett ok koncept. Men faller på så många saker.

Provat ett par boxar nu, vanliga, extra och kallt & Fryst.

Ena gången var det blött ute och Gordon föraren satte påsen på marken utanför och gick sen sönder direkt när jag fick den och allt på marken.

Andra gången var 2 varor sönder, om det hänt vid smakbox pack eller vid leverans osäkert.

Nästan varje gång har det också saknats varor enligt min lista av det som ska ingå.

Kontakta Smakbox är meningslöst gällande varor osv. De ignorerar för det mesta allt.

Deras utbud är så dåligt också. Har provat matig, original, festlig.
Det är mer eller mindre samma skräp i alla.

Det är extremt mycket sockerfritt läsk osv, chips o godis trots man väljer MATIG.

Enda gången det kan anses vettigt att prenumerera är när de har smakbox + kallt/fryst extra gratis.
Annars är det högst tveksamt.

20 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Hej Jimmie! Stort tack för att du delar med dig.

Vi ber verkligen om ursäkt för att det saknats varor eller varit trasig varor i din leverans. Så ska det inte vara och kundtjänst hjälper gärna till.

Våra smakmixar har i grund samma varor, sedan skiljet sig resterande åt baserat på smakmix. Detta betyder att du kan gå godis i matig men även exempelvis kryddor i festlig.

Vi uppskattar att du tog dig tid att ge oss din feedback!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Värdelös kundtjänst

Värdelös kundtjänst! Har fortfarande inte fått svar på mitt mail efter 1 vecka trots att dom skickar bekräftelse att dom mottagit mitt mail och kommer svara inom 2 dagar.

13 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Hej Jeanette! Tack för att du delar med dig. På grund av sjukdom har de dessvärre hamnat efter på mailen. Du kan alltid ringa kundtjänst på 0812022380. Telefonen är bemannad 8.30-16.30 med lunchstängt 12-13

Annars kommer du få svar på mailen också inom kort.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prisvärt och spännande, men med urkass kundtjänst.

Har köpt smakbox 3 gånger nu (med kallt tillägg) och har aldrig blivit besviken. Spännande matvaror och prisvärt när man har rabattkod.
Deras kundsupport är nog den sämsta i Sverige. Om du har problem så kommer dem inte att lösa det. Blivit ignorerad 2 gånger.

Bortsett från det så är detta ett kul koncept och alltid lika spännande att se vad man får.

19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Hej Anton. Vad roligt att du uppskattar Smakbox! Vi blir jätteglada.

Mindre roligt att du inte fått hjälp av vår kundtjänst. Ring oss gärna på 0812022380 så ska vi se över varför du inte fått någon hjälp!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Valde alternativet matig

Valde alternativet matig, det var inte mycket som kan kallas mat i boxen. Saft, läsk, kex och snacks.
Sade omedelbart upp prenumerationen, fick ett bekräftelsemejl och 11 dagar senare får jag ett mejl om att de förbereder min nästa box.
Mejlade omgående supporten, det har nu gått 6 dagar och de svarar inte. Boxen har de skickat och den ligger på upphämtningsstället sen ett par dagar.
Mejlat idag igen.

Uppdatering:
Hittade ett telefonnummer och ringde istället och har nu fått en förklaring. Står ändå för mitt omdöme då informationen vid beställningen varit bristfällig.
Jag nappade på deras erbjudande sent i perioden så den 25/9 drog de pengar från mitt konto för nästa box när inte ens den första kommit.
De drar varannan (ojämna månader) månad den 25:e.

17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Smakbox

Antwoord van Smakbox

Hej Anneli och tack för att du delar med dig. Vilken tur att du ringde kundtjänst och fick prata med dem om vad som hänt! Tveka inte att kontakta oss om du har frågor i framtiden.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer