We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
60 inch inset fire purchased in January, tested ok. Fitted July (new build property) only worked for 5 minutes then just beeps! Contacted Smallbee, they explained guarantee is six months only. I asked what happened to'fit for purpose' and 'Merchantable quality' they did not even respond. It would be interesting to see if the people who posted good reviews still had the same opinion some months later. Product is made in China.....
Please avoid buying anything from this company. Bought a BBQ and there was missing parts. It took 2 weeks and lots of chasing to respond to the complaint. Their solution was to wait for 8 week for spare parts to be shipped from china, or go ourselves to buy the spare parts. When we expressed that neither of these options were suitable, their only solution was to dismantle and repack, and then return the BBQ via DPD. Which is causing no end of hassle. It's been a month since we ordered the BBQ and we still dont have a resolution.
There is no number to call, service and response as been disgraceful.
Don't trust this company , bought bio ethanol fire but one of the burner boxes was cracked potentially lethal if full of fuel emailed the company they told me a replacement would be sent out within 7 weeks that was 6 months ago .
Very mediocre overall. This company is unresponsive, takes a long time to respond. They do have what thry say but it just takes forever to get it.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
