Snelheid van leveren (eerste levering was een paar dagen later, echter, dit was het gevolg van de vertraging ontstaan bij de koeriersdienst). Heldere uitleg m.b.t. installatie en vermogen (watt) en m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Proces van bestellen en levering verliep soepel en transparant. Ik werd goed op de hoogte gehouden en het werd de dag erop al geleverd. Producten waren professioneel verpakt en ik kreeg per mail insta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldige producten geleverd en snel in huis. Van 1 serie dimmer bleek een lampje kapot, na een appje werd meteen een nieuwe na ons gestuurd. Geweldige service en ga zeker nog eens bestellen.
Bedrijf heeft geantwoord
Erg snel in huis, duidelijkheid is groot met goede links naar gebruiksaanwijzingen in tekst en in video. Aangesloten en werkt perfect, slimme dimmer en een stopcontact
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SmartinHuis.nl
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn Smartinhuis.nl: gespecialiseerd in slimme producten voor in en rondom het huis. SmartinHuis is een jong bedrijf opgericht in 2021. Het aanbieden van unieke producten, gemak en service staan bij ons voorop.
Net een huis gekocht maar niet tevreden over de dimmers, schakelaars en stopcontacten die de plaatselijke bouwmarkten verkopen? Daar dachten wij dan hetzelfde over.
SmartinHuis is ontstaan doordat wij net even iets anders wilden. En dan geen ander soort plastic of andere kleur, maar écht wat anders.
Daarom verkopen wij nu prachtige modules met frames gemaakt van kristalglas en geborsteld aluminium. En daar zal het zeker niet bij blijven!
SmartinHuis levert tegenwoordig aan consumenten in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland. Momenteel verkopen wij onze producten alleen online maar wij zijn druk in gesprek met verschillende partijen om ook in winkels verkocht te worden.
SmartinHuis biedt een slim en standaard assortiment aan. Onze slimme modules zijn te bedienen vanaf jouw smartphone. De standaard schakelaars zijn niet te bedienen vanaf jouw smartphone maar hebben een identiek uiterlijk. Het assortiment is te verkrijgen in de kleuren: zwart, wit en goud.
Daarnaast verkopen wij andere slimme producten en zijn constant op zoek naar vernieuwing en verbetering!
Wij hopen jouw binnenkort te zien op onze website!
Net een huis gekocht maar niet tevreden over de dimmers, schakelaars en stopcontacten die de plaatselijke bouwmarkten verkopen? Daar dachten wij dan hetzelfde over.
SmartinHuis is ontstaan doordat wij net even iets anders wilden. En dan geen ander soort plastic of andere kleur, maar écht wat anders.
Daarom verkopen wij nu prachtige modules met frames gemaakt van kristalglas en geborsteld aluminium. En daar zal het zeker niet bij blijven!
SmartinHuis levert tegenwoordig aan consumenten in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland. Momenteel verkopen wij onze producten alleen online maar wij zijn druk in gesprek met verschillende partijen om ook in winkels verkocht te worden.
SmartinHuis biedt een slim en standaard assortiment aan. Onze slimme modules zijn te bedienen vanaf jouw smartphone. De standaard schakelaars zijn niet te bedienen vanaf jouw smartphone maar hebben een identiek uiterlijk. Het assortiment is te verkrijgen in de kleuren: zwart, wit en goud.
Daarnaast verkopen wij andere slimme producten en zijn constant op zoek naar vernieuwing en verbetering!
Wij hopen jouw binnenkort te zien op onze website!
Contactgegevens
4,8
Uitstekend
201 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We hadden het verkeerde product…
We hadden het verkeerde product besteld. Gebeld en goed geholpen met de uitleg die wij kregen. Nieuwe onderdelen besteld en alles is prima afgehandeld.
19 maart 2024
Antwoord van SmartinHuis.nl
Wat fijn om te horen dat jullie goed geholpen zijn en dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is afgehandeld!
Hopelijk kunnen jullie nu genieten van het juiste product.
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Antwoord van SmartinHuis.nl
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je het makkelijk vond om te bestellen en dat de keuzes overzichtelijk waren. We streven er altijd naar om het bestelproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we graag voor je klaar. Veel plezier met je bestelling!
Snelle levering
13 maart 2024
Antwoord van SmartinHuis.nl
Bedankt voor de positieve feedback en vijf-sterren review!
Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met de leveringssnelheid.
Snelle levering en zeer mooie kwaliteit
6 maart 2024
Antwoord van SmartinHuis.nl
Bedankt voor de positieve feedback!
We streven ernaar om onze klanten de beste service te bieden en het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met zowel de leveringssnelheid als de kwaliteit van onze producten.
Bestelling voldeed niet aan…
Bestelling voldeed niet aan verwachtingen
18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SmartinHuis.nl
Beste Fourmotion,
Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven altijd naar tevreden klanten en het spijt ons dat we hierin niet geslaagd zijn.
We zouden graag meer willen horen over wat er precies misging, zodat we kunnen kijken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen en eventueel recht kunnen zetten.
Als u contact met ons opneemt, helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
SmartinHuis
Snelle levering en alles past en werkt…
Snelle levering en alles past en werkt perfect, plug & play. Precies zoals ik gehoopt had.
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SmartinHuis.nl
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is en dat de bestelling zo vlot is verlopen!
We zijn blij dat alles perfect werkt voor je.
Bedankt voor je positieve feedback!
Werd snel en correct op vragen…
Werd snel en correct op vragen gereageerd. Spullen zien er ook goed uit. Montage gebeurt later dus kan ik nog niks over zeggen.
14 juli 2023
Antwoord van SmartinHuis.nl
Bedankt voor je positieve feedback!
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met reacties op je vragen en dat de spullen er goed uitzien.
We hopen dat de montage ook naar wens zal verlopen.
Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij de montage, staan we uiteraard voor je klaar.
Veel plezier met je aankoop!
Antwoord van SmartinHuis.nl
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding! Bedankt voor je feedback.
Antwoord van SmartinHuis.nl
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle en correcte levering van uw bestelling. Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat klanten hun producten zo snel mogelijk ontvangen en dat alles naar tevredenheid verloopt. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
2e review na klacht
Even geleden had ik schakelaars gekocht op beweging maar was er uiteindelijk niet tevreden over. Maar goed, had de verpakkingen niet meer dus kon niet retour. Uiteindelijk heeft Smartinhuis me benaderd om ze toch retour te sturen zonder verpakking. Ze willen alleen tevreden klanten. Dus uiteindelijk toch mooi opgelost en ben tevreden met de oplossing.
6 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SmartinHuis.nl
Het spijt ons te horen dat u in eerste instantie niet tevreden was over de bewegingssensoren die u had gekocht. We begrijpen dat het ontbreken van de verpakking het retourproces bemoeilijkte.
Het is ons doel om ervoor te zorgen dat al onze klanten tevreden zijn met hun aankopen en we zijn blij dat we een oplossing hebben kunnen vinden die voor u werkte.
We waarderen uw begrip en zullen altijd ons best doen om eventuele problemen op te lossen en onze klanten tevreden te stellen. Als er in de toekomst iets is waar we u mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Antwoord van SmartinHuis.nl
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring met onze slimme dimmers! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze dimmers.
Mocht je in de toekomst nog meer slimme apparaten nodig hebben, aarzel dan niet om bij ons terug te komen. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn!
Ondanks een fout van mijn kant werd de…
Ondanks een fout van mijn kant werd de bestelling door AfterPay geannuleerd en netjes mijn geld terug gestort. Dezelfde product nog een keer besteld via AfterPay èn wel goed van mij kant verliep alles vlekkeloos Toppie
13 april 2023
Antwoord van SmartinHuis.nl
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Het is goed om te weten dat u tevreden bent met de service en dat uw geld snel is terugbetaald. We waarderen uw feedback.
vriendelijk en goed geholpen
zij hebben mij geholpen met het stabiliseren van de verlichtings installatie.
Na dat er een storing met de dimmers voordeed.
De dimmers werken en doen nu zo als het hoort.
Super bedankt.
30 maart 2023
Antwoord van SmartinHuis.nl
Wat fijn om te horen dat je vriendelijk en goed geholpen bent bij het stabiliseren van je verlichtingsinstallatie!
Het is altijd prettig wanneer wij kunnen assisteren bij technische problemen, vooral als het gaat om zaken zoals storingen met een dimmer.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Mocht je in de toekomst weer hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.
Snelle service...en goede kwaliteit…
Snelle service...en goede kwaliteit wandcontactdozen... PostNL en Sendy liet SmartinHuis in de steek. Wellicht een punt van aandacht en dat scheelt een ster:,)
23 februari 2023
Antwoord van SmartinHuis.nl
Bedankt voor uw review! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze service en de kwaliteit van onze producten te delen.
Het spijt ons echter te horen dat PostNL en Sendy in dit geval niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zullen uw feedback ter harte nemen en kijken of we verbeteringen kunnen aanbrengen in ons verzendproces om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Nogmaals bedankt voor uw feedback!
Antwoord van SmartinHuis.nl
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Het is goed om te weten dat u tevreden bent met de snelle levering. We waarderen uw feedback!
luxe uitstraling en snel geleverd
Ik had de goud kleurige standaard schakelaars en stopcontacten besteld om het uit te proberen. Het past precies en wel makkelijk om te monteren. Het product ziet er strak en heel luxe uit. Ik denk dat ik toch maar ga voor de zwarte standaard schakelaars en stopcontacten. Ik wil deze daarom retour sturen.
6 februari 2023
Antwoord van SmartinHuis.nl
Wat leuk om te lezen dat je de producten van SmartinHuis gebruikt en dat je de tijd hebt genomen om dit bericht te schrijven. Bedankt voor je geweldige review en de positieve beoordeling!
Ruim assortiment
Ruim assortiment, eenvoudige installatie en instellen van de stopcontacten en schakelaars.
26 januari 2023
Antwoord van SmartinHuis.nl
Wij zijn blij om te horen dat je zo enthousiast bent over de schakelaars en stopcontacten van SmartinHuis. Wij doen ons best om alleen A-kwaliteit producten aan te bieden. Het is dan ook fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten!
Geweldige ervaring!
In één woord, Geweldig!
De producten zijn eenvoudig te installeren, te gebruiken en zien er ook nog eens geweldig uit!
Ook op de klantenservice is erg vriendelijk en professioneel.
Kortom een echte aanrader!
18 januari 2023
Antwoord van SmartinHuis.nl
Bedankt voor de 5-sterren beoordeling!
Wij vinden het leuk om te lezen dat je de producten van SmartinHuis gebruikt en dat je de tijd hebt genomen om dit bericht te schrijven.
Wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service!
Antwoord van SmartinHuis.nl
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons bedrijf en over onze producten.
Bedankt voor je review en beoordeling!
Antwoord van SmartinHuis.nl
Wat leuk om te lezen dat je de producten van SmartinHuis gebruikt en dat je de tijd hebt genomen om dit bericht te schrijven. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over het contact!
Bedankt voor je geweldige review en de positieve beoordeling!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.