Logo Smartphonehoesjes.nl
Bezoek de website

Smartphonehoesjes.nl Reviews 

29.468
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Mobiele telefoon winkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.685 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de razendsnelle verzending en het enorm ruime assortiment aan stijlvolle, betaalbare artikelen voor diverse apparaten. Consumenten waarderen daarnaast de uiterst duidelijke productinformatie op de website en de uitstekende, behulpzame service van de medewerkers bij al hun aankopen. Sommige mensen waren ontevreden over vertraagde leveringen, ontbrekende artikelen in hun pakket of onverwachte kosten bij het retourneren van producten. Een aantal reviewers merkte op dat bepaalde hoesjes of accessoires in de praktijk erg snel beschadigden of dat de geleverde kleuren sterk afweken van de foto's.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met product op door de mooie en kwalitatieve hoesjes die goed... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over bezorgdienst, waarbij reviewers lovend zijn over de supersnelle... Toon meer

Order

Consumenten ervaren de bestelling nogal verdeeld, waarbij sommigen waarderen dat het bestellen simpel is en... Toon meer

Price

Klanten delen grote tevredenheid over de prijs, met een ruime keuze aan betaalbare producten tegen scherpe en... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service en prijzen de snelle, nette afhandeling van bestellingen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed aansluitende hoes, lijn in lengte verstelbaar, voor mij helemaal goed (hij kan nog iets langer dan ik hem zet). Goed strakke pashouder. Enige minpunt is dat tijdens wandelen, de oogjes/bevesti... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede kwaliteit. Snelle levering maar ze mogen wel in eens aanbellen ipv het in de brievenbus te stampen en de doos helemaal kapot is

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering door Post.nl zoekgeraakt en nooit aangekomen. Daarna alsnog levering volgende dag met nieuw hoesje door Smartphonehoesjes

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel

Geschreven door het bedrijf

Smartphonehoesjes staat voor plezier, ondernemen en groei. Dit is de basis van ons bedrijf. Door deze stevige basis kunnen wij jou als klant voorzien van de beste kwaliteit, uitstekende service en een betaalbare prijs. We’ve got you covered! In 2011 start Martijn Hooft met Smartphonehoesjes.nl. Op een zolderkamer in Leusden verstuurt hij zijn eerste orders. Al snel voegen zijn twee broers zich bij het bedrijf en gaan samen verder. Het team bestaat inmiddels uit ruim 150 collega’s die elke dag met passie werken aan een uitgebreid en uniek aanbod in telefoonhoesjes, tablethoezen en accessoires.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

29K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(29.468)

1.687 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen service

Wij kregen een verkeerde bestelling geleverd.
Helaas is dit niet opgelost, maar moesten wij dit zelf retourneren en zelf opnieuw een bestelling plaatsen om onze bestelling alsnog te ontvangen.
Alle communicatie gaat via chatbots.
Wij hebben geen service ervaren.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaringen

Ik bestel vaker bij Smartphonehoesjes.nl, zeer tevreden, krijg wat ik vraag en artikelen zijn altijd goed, nog geen misser gehad.

29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice

Het door mij gekochte telefoonhoesje ging veel te snel kapot. Op mijn eerste mail hierover kreeg ik direct antwoord van een bot (AI-assistent) die het zou doorsturen naar een collega). Daarna heb ik niet meer gehoord. Meerdere e-mails gestuurd, maar geen enkele reactie.

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Service valt tegen als het misgaat

Bestelling ‘hangt’ al 4 dagen bij PostNL en had ook 4 dagen geleden geleverd moeten zijn (volgens oorspronkelijke status PostNL en pakje was al onderweg met de bezorger). Grote kans dus dat ze het daar kwijt zijn. Bij Smartphonehoesjes krijg je dan van de chatbot het advies om nog maar 4 extra dagen te wachten. Ik ben blij dat ik alles achteraf betaal en met deze flauwekul scoren ze stevig minpunten. Hoe goed de service is, zie je pas als er iets misgaat.

29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer