We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
A family operated DIY shop that focus on trade, home improvers and self-builders. We will make sure to keep costs low so that customers can enjoy reliable products at unbeatable prices.
1 Verdant Lane, SE6 1JB, London, Verenigd Koninkrijk
4,1
5 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great service.
My Erbauer brushes needed replacing but given my drill was 7 years old, Erbauer had upgraded its tools, battery packs and charger so my old charger and batteries wouldn’t work anymore. They gave me a refund of £30 which was the inspection fee, and replaced the battery and charger for another Erbauer drill we had. I hope the brushes on my new drill will last a lot longer or it will be back to corded tools for DIY jobs.
I contacted them first. Very upfront on how their system worked so I was prepared. The drill was out of warranty, not used very often so couldn't understand what was wrong. Went to main shop and a very nice young man, MATT, handled the problem. He phoned me later the same day to tell me what was wrong, if I agreed could collect the next day. Did agree as this was a Milwaukee drill and very expensive. Collected the drill today and was very happy. I would definitely use SMITHS again for tool repairs. They are a good bus ride away but very worthwhile. The shop itself was very secure so no fear of items being stolen. Have to ting a bell to get in and they also let you out. Matt is very knowledgeable and nice and a pleasure to talk to for advice etc.
Antwoord van Smith Tools
Thank you and appreciate your time. Always happy to help.
Very professional prompt service , exactly as was explained on the phone .
Good selection, great customer service. Fast and efficient.
Excellent service and great staff
Collected some bathroom fittings I needed urgently as I had a bit of a leak on my sink.
Staff were very helpful and extremely quick.
Price was very reasonable.
Antwoord van Smith Tools
Thank you for your feedback. Ben.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
