SnappCar Reviews 212

TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sanapp car are thieves. The app itself works fine but watch out once they have your credit card details they will charge you for whatever they want, they will cancel the app and they will not giv... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bor i Stockholm där det är dyrt med bil och parkering. Det är därför helt suveränt att hyra bil via SnappCar. Alla gånger jag hyrt har allt gått så smidigt. Skulle vilja ge 6 stjärnor för nöjdhet. B... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag gillar verkligen SnappCar eftersom det är smidigt och prisvärt. Jag gillar miljötänket också. Känns jättebra att hyra av privatpersoner i närheten. Jag har använt SnappCar ett tiotal gånger under... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk smidig tjänst och det finns tillgängliga bilar både i samma ort och närliggande som är enkla att ta sig till med pendel m.m. När jag själv skaffar bil blir det helt klart att nyttja Snappca... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur

Geschreven door het bedrijf

Behöver du en hyrbil men vill hellre hyra av grannen istället för en traditionell biluthyrningsfirma? Vi har över 4000 bilar på vår plattform som delas med över 40 000 användare varje dag. Vare sig du är ute efter en romantisk cabriolet, en familjevänlig sedan, nätt och smidig kombi eller en stor och mäktig SUV så kan du hyra det på SnappCar. Under hyresperioden är bilen försäkrad av If så om olyckan skulle vara framme behöver ni inte oroa er över att behöva trassla med er egna försäkring. Kostnadsfri vägassistans ingår alltid. Alla våra användare går igenom en säker verifikationsprocess innan de får hyra eller hyra ut bil. Om du gillar orden prisvärt och miljövänligt så tror vi att du kommer att älska SnappCar!


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

212 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bor i Stockholm där det är dyrt med bil…

Bor i Stockholm där det är dyrt med bil och parkering. Det är därför helt suveränt att hyra bil via SnappCar. Alla gånger jag hyrt har allt gått så smidigt. Skulle vilja ge 6 stjärnor för nöjdhet. Brukar rekommendera SnappCar till vänner och bekanta.
De få gånger jag varit i kontakt med kundtjänst har de varit mycket serviceminded.

17 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo SnappCar

Antwoord van SnappCar

Vad roligt att höra Ulf! Det gör oss riktigt glada att du är så nöjd! Tack för din fina recension och för att du tipsar vänner om oss. Allt gott från oss på SnappCar!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Obefintlig och dålig kundsupport

Bilen jag hyrde fick problem med bromsarna. Uthyrarrn var exemplarisk och vi löste det tillsammans men SnappCars kundsupport är helt obefintlig och ohjälplig och därför rekommenderar jag inte alls att använda SnappCar.

24 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo SnappCar

Antwoord van SnappCar

Hej Jörgen!

Jag är hemskt ledsen att du behövde vara med om problem med bromsarna på bilen. Tyvärr kan jag inte se vilket bokningsnummer det gällde i denna recensionen så för att kunna kolla närmare på ärendet får du gärna höra av dig igen så kollar vi vidare på det. Vi ber om ursäkt om du hörde av dig och inte blev uppringd eller fick svar i tid. Vi gör allt vi kan för att hjälpa de som har akuta problem genom att man lämnar ett röstmeddelande och sedan blir uppringd, men eftersom vi är ett litet team med många användare som behöver hjälp så hinner vi ibland inte med.

Du är välkommen att kontakta oss igen om du vill att vi ringer upp dig!
Ha en fin dag i solen,

Med vänlig hälsning, Li på SnappCar

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delningsekonomi när den är som bäst!

Snappcar är miljövänligare än att hyra bil på tradionellt sätt. Underbart med delningsekonomi! Snabbt och bra support genom Li, Kajsa & Fredrik!

2 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo SnappCar

Antwoord van SnappCar

Hej Lars,

Tack för din recension! Vad roligt att du är nöjd med SnappCar och att du gillar delningsekonomi, det gör vi med! 🙂

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

🌟🌟🌟🌟🌟

My experience using this platform to rent cars is beyond my expectation. I am very satisfied and can recommend this to all. No doubt or any regret(s) of any sought.

22 januari 2021
Logo SnappCar

Antwoord van SnappCar

That is so nice to hear, thank you for letting us know Stewart! This made me really happy! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jättebra bil

Jättebra bil, med bra, trevlig och flexibel ägare. Jättenöjd

21 januari 2021
Logo SnappCar

Antwoord van SnappCar

Hej Lottie! Vad roligt att du gillar tjänsten och blev nöjd med bilen och mötet med bilägaren!
Välkommen åter 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The app bugs and poor customer support

The idea of the shared cars are great. However the technical solution needs to be worked on, the app full of bugs, takes a lot of time to get help, and the customer support is horrible.

4 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo SnappCar

Antwoord van SnappCar

Hi! First of all, we want to apologize for being slow to respond. Since I can't see your account I don't know what the issue was regarding, so if you email us again or record a voicemail we will try to help you as best we can. Just mention Trustpilot and we'll keep an eye on it. Today there is help to get in both Swedish and English.
Warm regards, Li and Kajsa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra system

Bra system, dock lite mycket bilder att ta.

3 januari 2021
Logo SnappCar

Antwoord van SnappCar

Hej Hans!
Vad roligt att du gillar tjänsten, tack så jättemycket för din recension.
Bilderna kan absolut bli lite mycket (antar att du menar i incheckningen), men det är för din och bilägarens trygghet som det steget finns med 😊

Välkommen åter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk smidig tjänst

Fantastisk smidig tjänst och det finns tillgängliga bilar både i samma ort och närliggande som är enkla att ta sig till med pendel m.m. När jag själv skaffar bil blir det helt klart att nyttja Snappcar för att själv kunna hyra ut och bidra till den underbara delningsekonomin som äntligen börjar göra sitt stora intåg.

17 december 2020
Logo SnappCar

Antwoord van SnappCar

Vad roligt att höra Anders! Kul att ha dig med!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fina

Fina, städade, välskötta uthyrare och trevliga bilar till bra pris - perfekt. Även det omvända gäller.

24 november 2020

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer