We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,8
4 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verschillende ontevreden getuigenissen op trustpilot deden me twijfelen aan de website. Hierdoor heb ik onmiddellijk mijn bestelling geannuleerd en ik was aangenaam verrast door de snelle respons, reactie en terugbetaling. Twee dagen na annulering zag ik het bedrag terug op mijn rekening verschijnen.
Ik ben enorm tevreden over sneakin, pakket geleverd binnen de voorgestelde levertermijn, zeer mooie schoenen met de meeste zorg geleverd, misschien dure schoenen maar dit is nu eenmaal de prijs ervoor, beter nog, zijn goedkoper bij sneakin dan elders, de vele negatieve recensies vind ik onterecht, ja ik zou zeker er terug bij bestellen, betrouwbaar, aanrader!top!
Geen geweldige ervaring, maar het is goed opgelost. Ik had kledingstukken besteld en mijn maat ingevoerd. De verzending duurde vrij lang, maar dit had ik ook verwacht na alle reviews te hebben gelezen. Er werd op de website netjes vermeld op welke datum het verzonden en geleverd werd. Het pakketje was zelfs een aantal dagen eerder.
Echter toen ik het pakketje ontving, waren het de verkeerde maten. Ik had namelijk de normale EU maten besteld, maar er waren FR maten geleverd. Dit stond nergens vermeld en kon ook nergens worden ingesteld. Dus mocht je een kledingstuk bestellen, kijk dan goed naar de maat!
Ik heb contact gekregen met de klantenservice. Ik was een beetje skeptisch, omdat je niet een standaard retour aan kon vragen. Er was echt contact nodig met de klantenservice. Maar ik was hier erg positief verrast over, toen ik al binnen een dag terug antwoord kreeg. Ik mocht het hele bedrag incl. verzending terug en ontving een erg netjes bericht. Ik heb het gelijk terug gestuurd en binnen 1,5 week stond het geld weer op mijn rekening.
Ondanks deze ervaring met de maten, vind ik dat de klantenservice het zeer netjes heeft opgepakt!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
