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1,9
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ich habe die Schallzahnbürste vor 11 Monaten gekauft. Jetzt funktioniert sie nicht mehr. Die Sensortaste zum ein-ausschalten ist defekt.
Auf Mails wird nicht geantwortet und eine
Rücksendung bzw Rückerstattung ist nicht möglich.
Hätte vorher die Bewertungen lesen sollen!!!!
Dann wäre mir das alles erspart geblieben!
Also an Alle - NICHT KAUFEN!!!
Ich habe die Ware innert 10 Tage bekommen, die Bürste ist sehr klein -eher für kleinkind Alter- . Geworben mit 14 Tage ausprobieren (habe ich nicht) , ohne Grund angaben retournieren möglich. Es wird Option A. Teilrückerstattung bis 25%, oder Option B. Rücksendung, dann Rückerstattung abzgl. alle anfallende kosten Versand, Prüfung, Reinigung, Verzollung), Paketversicherung......... Ich habe mal A genommen, mal schauen ob was retour kommt. Das war ein teuren Spass..
When snow smile was defect I had to send so much video's to snow smile to get it repaired, that i give up.
Ich wollte das Produkt zurückschicken, aber die Rücksendebedingungen sind katastrophal, Produkt würde nach China gehen, hohe Kosten, keine Garantie einer Rückerstattung, etc. Man will einfach nicht, dass die Ware zurückgeschickt wird.
Achtung, nicht bestellen.
Gerät funktioniert nach sechs Monaten nicht mehr, Gefühl gehabt es ist eine Schweizerseite - weit daneben.
Kundenservice miserabel, es werden Lösungen angeboten, welche das Problem nicht adressieren und Kosten dafür erhoben.
Schlechtes Produkt und Rate allen von einem Kauf ab.
Rücksendung der Ware praktisch unmöglich. Die deutsche Rücksendeadresse sei "deaktiviert" .
Der Artikel müsse nach China zurückgeschickt werden, dann wird ev. der Kaufpreis zurückerstattet , Dauer ca 30 bis 60 Tage - Alles klar !?!
ein stinkiges qualitatuv unterirdisches Chinaprodukt. sicherlich mit jeglichem chemische Mist belastet. abartig welch Schrott heutzutage angeboten wird
dies ist bestimmt mein letzter Online Kauf! Fertig Schluss ich kaufe nur noch bei uns in den Läden ein!
Vorsicht – absolut kundenfeindlich!
Ich rate dringend davon ab, bei Snowsmile zu bestellen.
Nach dem Erhalt eines unbrauchbaren Produkts habe ich alle geforderten Infos geschickt – trotzdem wurde mir ein völlig überzogener Rückgabeprozess präsentiert: Reinigungskosten, Überprüfung, internationaler Versand und Zollgebühren soll ich zahlen, obwohl der Fehler beim Produkt liegt.
Statt einer fairen Rückgabe wurde mir eine lächerliche Teilrückerstattung von 10–25 % angeboten. Rücksendungen werden abgelehnt, wenn Zusatzkosten entstehen – eine Rückgabe wird so praktisch unmöglich gemacht.
Das ist kein Kundenservice, das ist Abzocke.
Nie wieder!
Das Unternehmen scheint handelsübliche Vorgaben zu verweigern, kassiert und erstattet nicht den Kaufpreis zurück, obwohl die Ware ordnungsgemäß zurückgeschickt wurde.
Scam. Man bekommt zwar ein Produkt, qualitativ dem Preis aber nicht gerechtfertigt und Rücksendung ist quasi nicht möglich. Man hört einfach nie wieder von denen trotz mehrfacher Anfrage.
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