Snowleader Reviews 533

Tutto ok. L'ordine arrivato nei tempi comunicati. Non ho avuto nessun problema

Ottimo servizio tempestivi negli ordini, non ho trovato la parte annulla ordine, avrei voluto cambiare il metodo di pagamento. Ma nulla di grave

Per quanto riguarda al sito. Merita sicuramente 10 stelle. Prezzi competitivi. Tanti prodotti. Molto fornito.
Purtroppo il servizio spedizione è veramente deludente. Tempi di consegna troppo troppo lenti.
Ma ripeto il sito è top.

Le borse sono meravigliose! Resistenti, bellissime. Non hanno davvero NULLA da invidiare ai prodotti di brand che costano 3 volte tanto!

Prodotto bellissimo, spedizione accurata e veloce!

dopo avere aspettato parecchi giorni , nel pacco consegnato era presente solo il Nikwax impermeabilizzante , manca quello x il lavaggio....

Non conoscevo questa azienda, ma sono rimasta favorevolmente stupita, spedizione precisa e puntuale , e prezzo del prodotto veramente concorrenziale...da valutare per ulteriori acquisti

Ordine arrivato nei tempi schedulati, articolo come da descrizione.
Esperienza ottima

Puntualissimi capo perfetto ottimo imballaggio

Sito ben fatto, buoni prezzi, spedizioni celeri e tracciabilità ottima. Tutto ok

Sito intuitivo, ordine veloce in un giorno lavorativo, imballaggio e prodotto come da descrizione. Esperienza positiva!

Prodotti dell'ultima collezione con prezzi super. Il sito è facilmente navigabile e la spedizione è stata veloce e fluida.

Sono molto veloci,qualità prezzo ottima

Tutto come da descrizione

Il mio ordine risulta ancora confermato, mai partito e mi è stato fatto un rimborso senza dire nulla, ho contattato L’assistenza e tuttora non ho ricevuto risposta. Mi sarei aspettata almeno un feedback sul fatto che la spedizione non avvenisse, invece nulla.

Prodotto arrivato in tempi corretti e conforme a quanto descritto

Non ci sono stati intoppi, ho trovato quel che cercavo al prezzo inferiore sul web e mi è arrivato nel locker nella data prevista.

Ho acquistato una valigia The North Face in data 11/01/2026, prodotto che monitoravo da tempo e che ho deciso di comprare su Snowleader per il prezzo competitivo.

Purtroppo l’esperienza si è rivelata estremamente negativa.
La consegna, annunciata in 4–5 giorni, ha impiegato 12 giorni (8 lavorativi) per poi risultare completamente errata: la spedizione è stata inviata a un punto di ritiro in Francia (La Destrousse), a circa 6 ore di auto dal mio indirizzo corretto (12 ore tra andata e ritorno).

A oggi, oltre due settimane dopo l’acquisto, non ho mai ricevuto l’articolo. Mondial Relay continua a sollecitarmi quotidianamente per il ritiro di un pacco che si trova in un paese diverso dal mio, per un errore che non è in alcun modo imputabile a me.

Ho contattato tempestivamente l’assistenza Snowleader, che con mia grande sorpresa si è mostrata completamente estranea al problema, invitandomi addirittura a contattare io il corriere (!!!). Solo successivamente mi è stato detto che avrebbero aperto una segnalazione e che sarei stato ricontattato via email — email mai ricevuta.

Due giorni dopo ho aperto anche una segnalazione scritta sul loro sito, chiedendo che si facessero carico del loro errore (o di quello del corriere da loro scelto), considerando che ho pagato un prodotto mai consegnato.
Ad oggi, nessuna risposta.

Telefonicamente mi è stato detto che, qualora non fossero riusciti a consegnare correttamente l’articolo entro tempi “congrui” (secondo loro), avrebbero proceduto con un rimborso, facendomi però perdere il vantaggio del prezzo scontato che era il motivo principale dell’acquisto.

Ho anche proposto una soluzione ragionevole: un secondo invio immediato dello stesso modello di valigia, con corriere espresso e vettore differente, all’indirizzo corretto.
Anche a questa proposta, nessun riscontro.

In conclusione, sconsiglio fortemente l’acquisto su Snowleader: assistenza inefficace, zero responsabilità verso il cliente e totale assenza di comunicazione di fronte a un problema grave e documentato.

Ottimo servizio