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Top Kundenservice!!! Habe ohne login eine Bestellung aufgegeben und im Nachhinein bemerkt die Adresse ist falsch. Mail hingeschrieben - schnelle Antwort - Adresse geändert - Snus ist auf dem... Toon meer
Anfang Dezember bestellt, auf der Homepage wurde mit „versandfertig am selben Tag“ geworben. Heute ist der 16.Dezember, Ware immer noch nicht erhalten. Kundenservice ist zwar per Mail erreichbar und a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kunderservice (IT) Abteilung Ich hatte Mara, sie hat sich viel Zeit genommen sehr menschlich und nahhaft geschrieben das man sich ernstgenommen gefühlt hat und sicher und sich keine Sorgen machen mu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Snushus.eu ist eine zuverlässige Anlaufstelle für Snus-Alternativen auf dem europäischen Markt. Der Online-Shop bietet ein großes und vielfältiges Sortiment mit zahlreichen Marken, Geschmacksrichtungen und Stärken. Kunden profitieren von schneller Lieferung, einfacher und sicherer Bezahlung, fairen Preisen sowie einem diskreten Versand. Der übersichtliche Bestellprozess sorgt dafür, dass die gewünschten Produkte schnell und unkompliziert in vielen europäischen Ländern ankommen.
Contactgegevens
Tsjechië
- info@snushus.eu
- snushus.eu
4,2
Goed
54 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
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Alles super
Immer super schneller Versand und tolle Produkte. Ich bestelle bereits seit 2 Jahren regelmäßig und hatte noch nie etwas auszusetzen.
Besonders hervorheben möchte ich auch den exzellenten und super freundlichen Kundenservice.
Sehr zu empfehlen:)
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Top Kundenservice!!!
Top Kundenservice!!!
Habe ohne login eine Bestellung aufgegeben und im Nachhinein bemerkt die Adresse ist falsch.
Mail hingeschrieben - schnelle Antwort - Adresse geändert - Snus ist auf dem Weg
Alles tip top. Bis zum nächsten Mal.
lg Tom
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
The packages arrived damaged
The packages arrived damaged, I wrote to them by email, they responded, I sent about 30 photos, they stopped responding
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Snushus.eu
Thank you for your feedback!
We’re very sorry to hear that your package arrived damage. That’s definitely not the experience we want to provide.
We also apologize for the lack of response. That shouldn’t have happened.
Please contact us again at info@snushus.eu and provide your order details so we can resolve this issue for you as soon as possible. :)
Anfang Dezember bestellt
Anfang Dezember bestellt, auf der Homepage wurde mit „versandfertig am selben Tag“ geworben. Heute ist der 16.Dezember, Ware immer noch nicht erhalten. Kundenservice ist zwar per Mail erreichbar und auch freundlich, dennoch spottet die Lieferzeit jeder Beschreibung. Nicht empfehlenswert!
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Snushus.eu
Vielen Dank für Dein Feedback!
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung verspätet angekommen ist. :(
Bei Lieferverzögerungen kannst Du Dich jederzeit bei unserem Kundendienst unter info@snushus.eu
melden. Somit können wir dies überprüfen und schnellst möglich eine Lösung finden. :)
Top Qualität und schnell
Der Snus war top und innert wenigen Tage bei mir, wer erschrocken wie schnell die Lieferung kam. Qualität auch top
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Very satisfied
Received what i ordered for a good price. Received it within a few days. Very satisfied will shop again.
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Ich muss sagen bis auf einen Vorfall…
Ich muss sagen bis auf einen Vorfall wurde ich von snushus noch nie enttäuscht, aber Fehler sind menschlich. Die Bestellungen sind meist nach zwei bis spätestens drei Tagen da, Preislich sind Sie ebenfalls Top unterwegs. Vor allem der Support ist eine 10 von 10, Fragen werden schnell beantwortet, ebenfalls wird direkt geholfen wenn geholfen werden kann. Kann ich nur empfehlen
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Top Verkäufer frische chewing bags sehr…
Top Verkäufer frische chewing bags sehr schnelle Lieferung günstige preise danke weiter so sehr zu empfehlen top👍👍👍👍
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
I didn't get what I ordered and it took…
I didn't get what I ordered and it took 13 days before it showed up, even though I had written to them several times, they only sent what I ordered after 7 days.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Kundensupport 1a
Kundensupport 1a
Ware 1a
Antworten sehr schnell 1a
Allgemein einfach super zufrieden und weiterzuempfehlen.
Versand war super schnell. Innerhalb 1-2 Tagen geliefert worden
TOPPP!!!!
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
zufriden
hab bereits 4-5x bestellt, insgesamt sehr zufrieden. vor einiger zeit wurde von UPS zu DHL gewechselt, was die zustellung um einiges verschlechtert hat, dies hat aber nichts mit dem eigentlichen unternehmen zutun. bis jz kam die ware immer vollständig und der support war auch immer freundlich.
werde weiterhin dort bestellen
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
schnelle lieferung top produkt
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Kundendienst hervorragend
Kundendienst hervorragend - super schnelle Rückmeldung bei beschädigter Lieferung
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
ja hoi früener top jetz nuno abzocke…
ja hoi früener top jetz nuno abzocke billig snus immer usverkauft... immer.... wenns usverkauft isch denn listet das doch nöd no uf was isch das
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Top Adresse !
Top Adresse !
Guter Service und cooles Team!
Kann ich nur weiterempfehlen.
Bis zum nächsten mal.
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Alles Top!
Alles Top! 5⭐️
Viel Auswahl und schnelle Lieferung.
Danke dafür und immer wieder gerne!
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Super Erfahrung gemacht.Kann ich nur…
Super Erfahrung gemacht.Kann ich nur weiter empfehlen.
Top !!!
19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Zuverlässig und freundlich!
Zuverlässig und freundlich!!
Kann ich nur weiterempfehlen👍🏼
8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Der beste Ansprechpartner für Snus!!
19 september 2024
Review zonder uitnodiging
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