Na ontvangst van de luchtreiniger klopte er iets niet met mijn aankoop in verhouding tot het Bol-verkoopplatform. Nadat ik hierover een WhatsApp bericht had gestuurd, kreeg ik steeds direct antwoord... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
SOFRESH super product. Ik heb al tijden last van vochtigheid en met schimmels in huis waradoor ik benauwdheid aanvallen heb. Na 3 dagen vol SoFresh luchtreiniger aan gehad te hebben zijn mijn benauwd... Toon meer
Eigenlijk wou ik maar enkel een luchtontreiniger maar doordat er veel vocht in het appartement zit waar ik momenteel nog woon had ik besloten om de Virgo 16L te kopen, na 1 dag het te gebruikt te hebb... Toon meer
Bestelling is na 5 dagen nog steeds niet bezorgd. "Voor 17uur besteld, morgen bezorgd" is dus een zeer misleidende belofte. Kan bijgevolg niets schrijven over het toestel zelf. Contact opgenome... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sofresh is opgericht door een persoonlijke ervaring en een gedeelde passie voor gezondheid. We ontwikkelen slimme, hoogwaardige producten die de luchtkwaliteit verbeteren en bijdragen aan een gezondere leefomgeving. Ons doel is om een gezond binnenklimaat voor iedereen toegankelijk te maken, juist nu we als mens 90% van onze tijd binnenshuis doorbrengen. Team Sofresh
Contactgegevens
Papland 18, 4206 CL, Gorinchem, Nederland
- + 31 6 5801 6454
- Support@sofreshonline.com
- sofreshonline.nl
4,6
Uitstekend
137 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Works like a charm, from 59% to 47% in 30 minutes
Het product werkt ongetwijfeld, zoals de titel al verklapt. Heel erg fijn dat de luchtvochtigheid op zo een rap tempo afneemt. Het product is goed verpakt en de gebruikshandleiding is duidelijk. Het apparaat is binnen een mum van tijd geïnstalleerd. Verder vind ik het een estetisch erg mooi apparaat en het is handig dat er wieltjes onder zitten!
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sofreshonline
Wat een fijne review, bedankt! Super om te horen dat je zo’n snelle verbetering in de luchtvochtigheid merkt en dat de installatie eenvoudig was. We hebben ook veel aandacht besteed aan het design en de gebruiksvriendelijkheid, dus fijn dat dit opvalt! Veel plezier met je aankoop!
Leuk toestel!
Leuk toestel!
Gemakkelijk te installeren! Toestel gaf direct aan dat de luchtkwaliteit binnen perfect was. Ik kan momenteel nog geen beoordeling geven op het effect ervan.
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sofreshonline
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Geweldig dat je meteen verschil merkt en geen beslagen ramen meer hebt. Geniet van je aankoop!
Goede aankoop!
Verbaasd over hoe compact dit apparaat is en de kracht die het heeft. In enkele minuten zie je de luchtvochtigheid in de kamer al dalen met percentages. In de slaapkamer was de luchtvochtigheid 81%! Echt schrikbarend. Gelijk ingesteld op 40% en na 2 uur zat de waterbak al voor de helft vol. Ik kan nog weinig zeggen over de reiniging, want daar geeft het apparaat helaas geen duidelijkheid over. Je kunt dus niet checken hoeveel schoner de lucht is geworden of ik ben er nog niet achter hoe dat werkt. Alsnog blij mee!
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Precies wat ik zocht!
Precies wat ik zocht!
Op vraag van de leverancier of ik een review wou schrijven en zo een cash back kan verdienen daar kan ik natuurlijk geen nee zeggen.
Maar zelfs zonder de cashback had ik ook best een review willen schrijven. Ik ben nu in het bezit van dit mooie apparaat. Heb recent de zolder verbouwt en 2 kinder kamer gecreëerd. De kamers waren steeds erg vochtig. Tussen de 60 en 70% Na 2 uurtjes was de waarde al weer gezakt naar de 50%. Een enorm verschil!
Dat er dan ook nog eens een HEPA filter op zit, de fluisterstand de ontvochtiger bijna onhoorbaar maakt is echt top!
Zeker een aanrader.
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Super product met top service
Super product En met name de service is ronduit top!!! Kunnen veel bedrijven een voorbeeld nemen.
10 februari 2025
Luchtontvochtiger/reiniger 2 in 1 van Sofresh
Hebben een luchtontvochtiger/reiniger 2 in 1 gekocht van Sofresh. Hij werkt niet alleen fantastisch, maar ook de service is geweldig. Kregen een melding die we niet konden thuis brengen en werden hiermee zelfs in het weekend geholpen. We kunnen zowel dit apparaat als het bedrijf Sofresh dus enorm aanraden!
28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Product besteld via Bol.com
Product besteld via Bol.com. Retour aangemeld omdat we niet tevreden zijn over product en de reden van retour aangegeven. Vervolgens word je bestookt met mailtjes van Sofresh die grensoverschrijdend zijn. Daarnaast maken ze klanten warm voor een positieve review in ruil voor een paar tientjes cashback. Schandalig!!
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sofreshonline
Beste Tom,
Wat jammer dat u het zo hebt ervaren.
Wij zagen in uw retourmelding dat u aangaf dat het apparaat niet doet wat er is aangegeven. Om te achterhalen wat er precies mis is met het apparaat en of het mogelijk defect is, hebben wij u gevraagd om aan te geven wat er niet werkte zoals beloofd.
Dit doen wij om te controleren of het apparaat inderdaad defect is en om ervoor te zorgen dat we tijdens de retourverwerking niets over het hoofd zien. Zo voorkomen we dat een andere klant per ongeluk een mogelijk defect item ontvangt.
Het was absoluut niet onze bedoeling om u hiermee extra lastig te vallen. Indien gewenst had u de e-mail uiteraard ook kunnen negeren.
Wat betreft de review vragen wij klanten een 'eerlijke review' te plaatsen. Wij spreken nergens over de door u aangegeven 'positieve' review.
Onze excuses als dit anders is overgekomen. Het is jammer dat u onze vraag als aanvallend heeft opgevat, aangezien we slechts één bericht hebben gestuurd.
Hopend op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Sofresh
Super blij met de luchtreiniger
Super blij met de luchtreiniger. Besteld en volgende dag al in huis. Top service!
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Wat een top apparaat!
Wat een top apparaat!
Precies wat we nodig hebben in ons vochtige huis.
Heel blij ook met de snelle levering!
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Onlangs besteld en volgende dag in…
Onlangs besteld en volgende dag in huis. Product naar wensen
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Geweldig product
Ik ben heel blij met de aankoop van de luchtreiniger. Ik had 'm gekocht voor in de woonkamer, om de lucht te zuiveren. Het ruikt nu een stuk frisser!
Ik had nog een vraagje en kreeg heel snel antwoord van de klantenservice. Ze denken echt met je mee. De bestelling werd ook snel geleverd.
Door deze positieve ervaring heb ik snel een extra luchtreiniger besteld.
De prijs/ kwaliteitverhouding is ook prima. Zeker een aanrader!
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levertijd en ook goeie service
Snelle levertijd en ook goeie service! Helemaal niks te klagen bij Sofresh.
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Super fijn product
Super fijn product, en een goede en fijne service!
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Luchtreiniger
De luchtreiniger van SoFresh werkt fantastisch! Ik merk direct dat de lucht in huis schoner en frisser is.
Verder was de levering snel en de service uitstekend. Zeker een aanrader!
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Super tevreden
Super tevreden!
Blij met de luchtreiniger. Daarnaast was de levering snel, goede service!
Zal er zeker nog een keer bestellen.
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Erg tevreden met de service die geboden…
Erg tevreden met de service die geboden wordt.
Zeker een aanrader.
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit
Fijne service en snelle levertijd. De luchtreiniger is ook van goede kwaliteit!
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.