Goed support
Ik heb Autocad gekocht. Ik had heel wat registratieproblemen die niet door Autodesk werden opgelost. Maar Softlicenties bleef trouw support geven tot alles was opgelost en naar tevredenheid werkte
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb Autocad gekocht. Ik had heel wat registratieproblemen die niet door Autodesk werden opgelost. Maar Softlicenties bleef trouw support geven tot alles was opgelost en naar tevredenheid werkte
Via softlicenties.nl heb ik een jaarabonnement van Adobe afgesloten. De eerste maanden ging het goed, tot ik ineens geen toegang meer had tot mijn programma's. Uiteraard heb ik contact opgenomen met deze organisatie, maar een antwoord waarin ze vragen om meer informatie kwam pas dagen later en uiteindelijk heeft het twee weken geduurd voordat ze het opgelost hadden.
Een maand later deed mijn account het weer niet. Nogmaals heb ik contact opgenomen, sindsdien is het stil. Ze beantwoorden niet via de mail en ook niet via de chat. Het lijkt erop dat deze website niet te vertrouwen is.
Jaarlicentie gekocht. Binnen een paar maanden kon ik de programma’s al niet meer gebruiken…
Begin vorige maand hebben wij drie licenties bij u aangekocht. Voorafgaand aan de aankoop is ons toegezegd dat wij hiervan een factuur in PDF-formaat met btw-specificatie zouden ontvangen.
Tot op heden hebben wij, ondanks meerdere keren contact via chat en e-mail, deze factuur helaas nog niet mogen ontvangen. Dit is voor zakelijke klanten wel een must.
Twee codes ontvangen voor een maandlicentie, niet de jaarlicentie waar ik voor heb betaald. Pure oplichterij.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.