Absolute Spitzenqualität und ein wirklich außergewöhnlicher Kundenservice! Alle waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und engagiert. Mir wurde sogar kostenlos noch etwas nachgeschickt – das er... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich bin komplett begeistert von der Bettwäsche 💚 Das Hautgefühl ist unbeschreiblich🥰 Habe sie mit 30 Grad gewaschen, luftgetrocknet und angezogen. Tolles Gefühl! Schneller Versand und reibungslos... Toon meer
Ich habe insgesamt 4 Einzelsets bestellt. Die Ware wurde schnell geliefert. Die Vorfreude war groß! Die Bettwäsche ist sehr schön und fühlt sich fein an. Leider wurden wir nach der ersten Probena... Toon meer
Die Bettwäsche von Softly fühlt sich super angenehm an und die Farbe ist so schön (habe beige bestellt). Die Lieferung hat leider ungeplant etwas länger gedauert. Als Entschädigung erhielt ich ei... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Itterstraße 162, 40589 , Düsseldorf, Duitsland
- support@softlyfabrics.de
- softlyfabrics.de
4,4
Uitstekend
27 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leider kann ich hier nur mit höchstens…
Leider kann ich hier nur mit höchstens einem Stern bewerten. Die Lieferung dauerte 4 Wochen (ohne Kommunikation, warum es zu Verzögerungen kommt). Die Qualität ist meiner Meinung nach nicht sehr hochwertig (sehr dünn). Die Bettwäsche kam in einer Plastiktüte, sehr lieblos gepackt, ohne Lieferschein oder Ähnliches. Ich habe mich entschieden diese wieder zurück zu senden, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier, meiner Meinung nach, nicht.
Die Rücksendung war vor 3 1/2 Wochen und noch immer wurde sie nicht bearbeitet und steht bei Klarna als offen.
Nachtrag: die Rücksendung wurde heute bearbeitet! Halleluja
Mehr schreibe ich hier nicht!!
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Bisher keine Lieferung erhalten
Vor zwei Wochen bestellt und noch keine Lieferung erhalten. Support antwortet nicht auf mehrere Mails und Telefonnummer gibt es keine.
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Super Kundenservice, tolle Bettwäsche
Die Bettwäsche von Softly fühlt sich super angenehm an und die Farbe ist so schön (habe beige bestellt).
Die Lieferung hat leider ungeplant etwas länger gedauert. Als Entschädigung erhielt ich einen Rabatt, was ich super fair fand.
Der Kundenservice ist sehr freundlich und antwortet schnell.
Ich freue mich auch entspannte Nächte in der neuen Bettwäsche :)
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Absolut zufrienden!
Mega Kundenservice! Schnelle, hilfreiche Antworten und echt entgegenkommend, wenn es mal ein Problem gibt. Und die Bettwäsche ist richtig hochwertig und super angenehm auf der Haut!
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Bin super zufrieden
Bin super zufrieden. Würde jeder Zeit wieder bestellen.
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Angenehm auf der Haut und endlich besser schlafen
Ich habe schon viele Bettwäsche-Sets ausprobiert, aber dieses hier ist wirklich angenehm auf der Haut. Ich reagiere oft empfindlich auf Stoffe, aber hier hatte ich keine Probleme mit Reizungen oder Juckreiz.
Außerdem schwitze ich nachts schnell, und mit dieser Bettwäsche fühlt sich das Klima viel angenehmer an. Ich schlafe ruhiger und wache erholter auf.
Die Farben sehen schön aus und auch nach mehrmaligem Waschen bleibt alles in Form. Dass sie nachhaltig produziert ist, finde ich auch gut. Mal sehen, wie lange sie hält, aber bisher macht sie einen sehr hochwertigen Eindruck.
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.