We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

They are not transparent about returns. Basically, you can't return anything unless you want to pay more than the cost of the clothes to ship back to China. Even then, they may reject the return becau... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig service. Svindel firma Jeg har fået 2 bh` er i julegave, som desværre var for små. Jeg bad om en returformular, da jeg ville have dem byttet til en større str., men de skrev, at den var best... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Clothes were ok, I wanted to return some though. They offered either 25% refund to keep or pay the expensive return fee back to China. I actually went the route of trying to ship back to China and it... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una delle esperienze peggiori, la prima volta faccio un ordine ma non parte mai e per fortuna mi rimborsano dandomi un omaggio del -30% di sconto dunque ordino di nuovo i capi ma dopo circa tre settim... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

SOLADO is an online fashion and social driven brand inspired by you, where you can shop hundreds of affordable pieces to be worn again and again. From dresses, to denim, to crop tops and more, you can order with free delivery over $59 and student discount. Here at SOLADO, we're on a mission to influence the future of fashion, empowering people to wear whatever TF they want without fear of stereotype or judgement. From our first ever brand campaign with a focus on gender inclusivity, to our ambition to revolutionise fast fashion through sustainable practises, we and our team are fuelled by this purpose to do things a little differently. We strive to be a collaborative brand; learning, sharing and growing together with our customer and the creators around us, putting them and their feedback at the core of everything we do, to design and curate products that we are proud of, and that our customers can feel comfortable enough to express themselves in. Bold Collaborative Powerful Inclusive SOLADO is for you, SOLADO is for them, SOLADO is for everyone.


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

418 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skuffet, kan ikke returnere vare, der er for lille....misvisende størrelsesguide

Venter stadig på svar fra kundeservice om hvordan man returnerer en vare. Man skal anmode om formular, ingen returadresse🤔
Har nu fået svar: kan ikke refunderes m begrundelsen, at det er undertøj. Min komme tar:
Det er godt nok ikke smart....det er 2 bh'er, ikke trusser
XXXL er åbenbart ikke stor nok til en der normalt bruger 90E....så tør man da ikke binde an med et nyt produkt. (Fik tilbudt 20% rabatkode til køb af ny vare)
Når jeg køber bluser/kjoler køber jeg normalt L/XL (som passer)...det er jo helt ude i hampen!

Jeg er meget utilfreds. Og skal da ikke have købt mere i helt umulige størrelser.

28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MEGA DÅRLIGT KUNDESERVICE

MEGA DÅRLIGT KUNDESERVICE
Efter at havde ventet over 3 uger på min bestilling. Viste det sig at sålerne ikke kunne bruges alligevel. Jeg kontaktede Solado for at sende varen retur… Men fik af vide at enten kunne jeg sende varen retur til deres lager i Kina, og selv betale og stå for fragten. Alternativt kunne jeg få 20% af beløbet refunderet og så beholde sålerne. Jeg var nødsaget at sige ja til de 20%, da fragten til Kina vil koster langt over de 300 kr. MEGA DÅRLIG SERVICE, HOLD JER LANGT VÆK! Kunne jeg give nul stjerner, så gjorde jeg det.

26 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bh er alt for små

Bh er alt for små. Str er meget små, og de vil ikke bytte.
De giver dig 20% på dit næste køb 🤬🤬🤬

27 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KÆMPE SCAM

KÆMPE SCAM
Bestilte en pakke for godt en måned siden og har endnu ikke modtaget den, har forsøgt at kontakte firmaet på den mail de påstår at man skal skrive til vedrørende spørgsmål, men de har ikke svaret på nogle af mine mails, så stol på trustpilots anmeldelser fordi du bliver scammed!! ik bestil herfra 🙏🏼

27 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Advarsel mod at handle med Solado.

Jeg modtog 2 bh'er fra solado. De så virkelig gode ud i annoncen. Men da jeg modtog dem blev jeg meget skuffet og forbavset. Jeg troede ikke at noget firma ville være bekendt at sende så ringe en vare. De er komplet ubrugelig, tyndere end papir, helt uden hold. Jeg kontaktede solado, men de kunne ikke returneres pga. undertøj og hygiejne regler. Jeg kunne Ingen refusion få.kun 20 %på mit næste køb. Men der bliver ALDRIG et næste køb fra min side.

23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sikke noget snyd

Sikke noget snyd. Når jeg vil returnere varen, får jeg besked på at de desværre ikke kan returneres. Det kan da umuligt være i henhold til købeloven.

26 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Advarsel

Advarsel - returadresse i Kina - NUL stjerner herfra
det er ikke muligt at få dem til at sende en returfomular.
Jeg bestilte 2 stk BH via deres hjemmeside Solado butik, København. LANG levering - BH'erne var for små, så jeg sendte mail til Solado, at jeg ønskede at returnere og få tilsendt returformular. Herefter fik jeg også først tilbudt 20% afslag i pris, 30% afslag i pris og til sidst 50% afslag i pris, før de endelig sendte mig returadresse i Kina! Jeg har forsøgt at ringe til Solado, men telefonsvarer oplyser, at der er 31 personer foran mig i køen før en medarbejder kan betjen mig, forbindelsen afbrydes.

17 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No shipping, no respond

I ordered from the website 6th of august with express, still haven’t received shipping confirmation. I’ve wrote them 3 times including in Instagram, no respond. I’ve ordered from this website once before a year ago, where I got my items, don’t know what happened. Hope I can get my money back.
#SLD39670

6 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

har købt en vare

har købt en vare , som passer ikke. det er umuligt at returnere. har fået tilbud om 20% på den varer man ikke ønsker at beholde.

25 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De fortjener ikke engang en stjerne

De fortjener ikke engang en stjerne. Det er umuligt at returnere. Som flere skriver får man flere tilbud om først 20, så 30, så 50% på den varer man ikke ønsker at beholde. For så til sidst at sende en returseddel UDEN Porto til en adresse i Belgien, hvor de vil have det sendt anbefalet!! For så efter sidste mail med disse oplysninger ikke svarer og til sidst kan man ikke sende mail til dem.

21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FUP og SVINDEL

FUP og SVINDEL
Har modtaget 6 mails om merkøb, men ingen varer. Kan ikke ringe eller maile til firmaet. HOLD JER VÆK🤥☹️☹️

23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God oplevelse

Har venter længe men må sige at der har været god kommunikation og information om hvornår
Jeg kunne forvente at modtage pakken.
Så det er ikke sidste gang jeg bruger Solado

23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MEGA dårlig kvalitet og MEGA dårlig…

MEGA dårlig kvalitet og MEGA dårlig kundeservice!
Flotte billeder, men meget ringe kvalitet på selve produktet når det modtages. Der står virksomheden tager retur uden problemer, men de vil ikke sende en returlabel, som sender hele tiden returmails med tåbelige spørgsmål med det ene formål at forvirre og frustrere kunden således, at man opgiver. Køb ALDRIG herfra da det er spild af penge!

1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

0 STJERNER HERFRA😡

0 STJERNER HERFRA😡
Hold nu op, noget bras.
Flotte billeder de lægger op
Det man køber ,er BESTEMT IKKE det man modtaget.
Og mulighed for at sende det retur, og få alle sine penge tilbage, er komplet umuligt.
Først tilbyder de 20 % af beløbet, så 30% og slutter med 50%
Man kommer ALDRIG til at få alle sine penge igen.
Det er godt nok under alt kritik.

9 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har aldrig oplevet noget lignende

Jeg har aldrig oplevet noget lignende, og det er ærgeligt at man er nødt til at give 1 stjerne for at bedømme firmaet Solado, da de absolut ikke fortjener én eneste!
Jeg bestilte 2 stk BH via deres hjemmeside Solado butik, København, og med betaling efter modtagelse gennem Klarna. Jeg modtog ordren ret hurtigt, men så stoppede kundeservicen sandelig også. BH'erne var for små, så jeg sendte mail til Solado, at jeg ønskede at returnere og få tilsendt returformular. Herefter fik jeg også først tilbudt 20% afslag i pris, 30% afslag i pris og til sidst 50% afslag i pris, før de endelig sendte mig returneringsformular og returadresse i Belgien! Jeg har forsøgt at ringe til Solado, men efter en beskedmaskine oplyser at der er 38 personer foran mig i køen før en medarbejder kan betjen mig, afbrydes forbindelsen!. Hold nu op altså et svindelfirma.
Jeg har nu kontaktet Klarna, som har sat sagen på pause, og så har jeg ofret kr. 95,- på retur pakkelabel.
Det er godt nok trist, at sådanne firmaer kan oprettes og ødelægger tilliden til nethandel.

18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan på ingen måde anbefale at handle…

Kan på ingen måde anbefale at handle med Dem. Som andre har jeg forsøgt at få dem til at sende returlabel og med den sædvanlige refusion først på 20 %og så 30 %
Jeg vil forsøge at få banken til at trække pengene hjem med en indsigelse. Derefter får forbruger rådet et opkald om deres metoder. Svindel og humbug

18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bad experience

I ordered a dress from the site. I recieved a confirmation and after 3 weeks still didn’t have my dress. After I contacted them and asked about the dress, they said it was oht of stock (even though they confirmed the order and didn’t update me on it). They said I could chose something from the site, but there wasn’t anything I liked. When i asked for a refund they ignored me. I filled in the contact form multiple times. It’s been some months and I still haven’t heard from them.

14 juni 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer