Solano Wonen Reviews 238

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 78 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, zoals jaloezieën, plisségordijnen en zonwering, en de snelle levering ervan. De montage wordt vaak als professioneel, zorgvuldig en netjes omschreven, waarbij monteurs vriendelijk en behulpzaam zijn en zelfs extra taken uitvoeren, zoals het kosteloos demonteren van oude jaloezieën. De klantenservice wordt door velen als snel, duidelijk en erg behulpzaam ervaren, met medewerkers die meedenken en oplossingsgericht zijn. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de klantenservice en de communicatie, waarbij afspraken niet werden nagekomen en er geen actie of klantgerichte nazorg werd geboden. Ook waren er gevallen van verkeerd opgemeten producten, beschadigingen tijdens montage en producten die niet goed functioneerden, waarbij de verantwoordelijkheid bij de klant werd gelegd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, vakkundigheid en... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de snelle levering, goede kwaliteit en behulpzame... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met producten, waarbij velen blij zijn met hun nieuwe... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en montage prezen.... Toon meer

Customer service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de klantenservice, waarbij sommigen de klantenservice als zeer... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi assortiment! Vandaag zijn de buiten zonwering en de horren vakkundig geplaatst door monteurs Mark en Remco. Een van de horren kon niet geplaatst worden omdat deze verkeerd opgemeten bleek t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recent heb ik bij Solano Wonen Leeuwarden online een Luxaflex Rolgordijn cassette besteld. Deze bestelling is door Solano goed en snel geleverd. Aanvullend heb ik verzocht om te helpen bij wat acht... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg blij met de nieuwe matzwarte houten jaloezieën. Ondanks de grote afmeting van ons voorraam kon deze in 1 deel van 3.15 m breed geleverd worden. Mooie kwaliteit, snelle levering en goede service! A... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs heb ik plisségordijnen gekocht bij Solano in Leeuwarden en ik ben ontzettend blij met het resultaat. Ze zijn eerst bij mij thuis gekomen om alles professioneel op te meten, waardoor de gordi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Raambekledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Van huis naar thuis? Creëer wooncomfort met maatwerk raamdecoratie, buitenzonwering, horren en vloeren. Solano Wonen levert hoge kwaliteit tegen lage prijzen. Tot wel 40% goedkoper! Van houten jaloezieën, hordeuren en knikarmschermen tot rolluiken, screens en PVC vloeren. Eén aanspreekpunt voor het hele project. Wel zo handig!


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

238 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Inmeetgarantie is prima.

Door Solano heb ik twee screens laten inmeten en besteld. Na afhalen van de bestelling bleek dat de bestelling niet gelijk was aan dat wat er tijdens het inmeten is besproken, foutje van Solano. Dit is netjes door Solano opgelost.

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige markiezen!

Prachtige markiezen besteld en vandaag vakkundig geplaatst door deskundige en vriendelijke monteurs. Erg blij met het hele gehele proces van advies, inmeten, bestellen en plaatsen!

1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afwerking was niet naar behoren

Afwerking was niet naar behoren. Slijpsel moesten we zelf opruimen.
Wel een telefoontje gehad, maar de oplossing die ze boden, heeft niks met goede service te maken.
Stuur dan een persoon in het echt op te lossen.

Mijn advies: zoek even verder en je vind een bedrijf wat misschien verder weg gevestigd is, maar goede installatie en service verleent.

3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Uitstekende service,l, zeer vriendelijk te woord gestaan. Vraag/ probleem direct opgelost. Chapeau !!

8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topdown-bottumup plisségordijn

Helaas schoot een touwtje los tijdens het bevestigen van ons topdown-bottumup plisségordijn. Direct contact gezocht met Solano. Gordijn is opgestuurd naar de fabriek, hersteld en kon ik afgelopen week ophalen. Zonder bijkomende kosten. Supervriendelijk personeel en zeer behulpzaam!

8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice

Topservice, prima prijzen, duidelijke contacten en afspraken en Oene en Ronald zijn heel prettige en goede monteurs.

21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ook na 7 jaar nog super service

Na 7 jaar gaat het zijkapje van ons Duo Rolgordijn kapot waardoor deze niet meer te gebruiken is. Na elk mail contact met Solano steeds een snelle reactie en uiteindelijk gratis toesturen van een nieuw vervangend kapje waardoor het rolgordijn hopelijk weer lang mee kan. Super service en prettig contact!

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch!

Het hele proces van uitzoeken tot plaatsen was professioneel en plezierig. Van de mevrouw in de winkel, de opmeters tot de plaatsers. Iedereen deed zijn of haar best om mee te denken wat het mooist was en het resultaat is fantastisch! Dank!

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig bedrijf

Keurig bedrijf, houdt je goed op de hoogte van alles.
De nieuwe jaloezieën zijn perfect gemonteerd door de werknemers van Solano, Oene en Ronald. Bedankt daarvoor 👍🏻

11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit, service en toch scherpe prijs

Van begin tot einde perfect geholpen door achtereenvolgens Nicole (advies/sales), Andre (inmeten), Piter en Bas (montage). Aanzienlijk voordeliger in luxaflex artikelen dan leverancier uit Groningen ook vwb montage, scheelde bij elkaar wel 25%.
Wij komen hier zeker terug!

11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Plezierige winkel met een ruime keus.

Plezierige winkel en personeel duidelijk verhaal en mooie producten en de keuze was snel gemaakt.
Oeno,Remco en Geert hebben de rolluiken vakkundig gemonteerd en de werkplek schoon achter gelaten

Datum van ervaring: 31 januari 2025

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer