Solvari België Reviews 2.383

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 217 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de snelle reactietijden en het gemak waarmee ze in contact komen met verschillende aannemers. De service wordt als zeer goed ervaren, waarbij veel mensen de efficiëntie en de duidelijke communicatie waarderen. Het personeel wordt vaak geprezen om hun vriendelijkheid en professionaliteit, en afspraken worden goed nagekomen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de communicatiemethode, omdat ze liever via e-mail gecontacteerd wilden worden in plaats van telefonisch. Ook waren er enkele gevallen waarin afspraken niet werden nagekomen of waarbij klanten te maken kregen met onbekwame aannemers, wat leidde tot ontevredenheid en problemen met eigendommen. Daarnaast vonden sommige klanten de prijsoffertes te duur, terwijl anderen de ongevraagde contacten als storend ervoeren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over service, waarbij velen de snelle en vriendelijke aanpak prijzen, zoals... Toon meer

Customer communications

Consumenten vinden contact positief, waarbij velen de snelle reactie van bedrijven en de vriendelijke... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, snelle service en... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de prijs, waarbij sommigen de prijs-kwaliteitverhouding... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de reactietijd op, waarbij velen direct antwoord kregen op... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De firma's waren tamelijk open en duidelijk. Onze vragen werden zeker beantwoord. Nu ga ik de verschillende offertes vergelijken en nog contact opnemen bij firma's waar ik nog vragen bij heb en dan ho... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel contact van meerdere aannemers. Het had wel fijn geweest als je je voorkeur van contact kon doorgeven (mail of telefoon) nu allen telefonisch maar dat is niet altijd gepast omdat je aan het werke... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

IK kan nog geen volledige verklaring geven, er moet nog twee komen kijken, en ik wacht nog op een offerte . Een minpunt, twee afspraken niet niet zijn nagekomen, afspraak gemaakt, mail ontvangen met... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

U had ons 4 firma's doorgegeven. Die hebben allemaal binnen de twee dagen gereageerd. Twee waren geïnteresseerd en hebben een afspraak voor offerte gemaakt. Voor de andere twee was ons werk te klein... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats

Geschreven door het bedrijf

Via Solvari vinden consumenten de beste specialisten én deal voor honderden klussen in en rond het huis. Consumenten die hun droomhuis willen realiseren kunnen bij ons terecht voor informatie over de klus(sen) die ze uit willen laten voeren, inspiratie en gratis offertes.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel bekwame mensen.

Goede uitleg, duidelijk, komt heel professioneel over. Maakt goede afspraken, stipt, werken netjes, vriendelijk. Alles verlopen zoals het hoort.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service

Top, helemaal geen problemen. Vlot contact en snelle uitvoering van de werken.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misbruik van persoonlijke gegevens

Ik werd opgebeld toen ik net verhuisd was. Ik weet niet hoe zij aan mijn gegevens zijn geraakt. Na meerdere keren te hebben gevraagd waarom ik werd opgebeld, kreeg ik een hele resem vragen over me heen waar ik eerlijk op heb geantwoord dat ik misschien ooit wel renovaties zou laten uitvoeren maar niet binnen het jaar. Aan de telefoon werd voorgesteld me toch al een vergelijking op te sturen tussen verschillende bedrijven. Op zich leek me dat interessant genoeg. Wat bleek, mijn contactgegevens werden uitgebreid doorgestuurd naar verschillende bedrijven die me zelf contacteerden. Ik heb hier GEEN toestemming voor gegeven. De bedrijven in kwestie wisten niet dat ik niet zou verbouwen en dat ik enkel om een vergelijking had gevraagd. Bij navragen bij hen, bleek dat deze bedrijven betaald hadden om mijn informatie te kunnen verkrijgen.

Ik ben niet te spreken over deze “dienstverlening”. Op mijn kap werd geld verdiend voor iets waar ik absoluut niet op de hoogte was en waarvoor mijn persoonlijke informatie werd verkocht zonder medeweten. Bijkomend ben ik op een week tijd door erg veel bedrijven opgebeld waar ik steeds dezelfde uitleg aan moest geven.

Dit is gewoon niet ok.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Solvari België

Antwoord van Solvari België

Dag Marlies,

Het spijt ons oprecht dat dit voor jou zo is verlopen. We begrijpen volledig dat dit voor jou aanvoelt als een inbreuk op je privacy en dat dit erg vervelend is geweest.

Het is de bedoeling dat contactgegevens alleen gedeeld worden met vakspecialisten na duidelijke toestemming en enkel in het kader van een aanvraag. Als dat in jouw geval niet correct is gecommuniceerd, dan nemen we dat zeer ernstig.

We hebben dit intern laten onderzoeken en bekijken dit graag ook persoonlijk met jou. Je kan ons contacteren via privacy@solvari.com of 02 888 60 55, dan zoeken we samen naar een oplossing en kunnen we je gegevens indien gewenst verwijderen.

Met vriendelijke groeten,
Hannah van Solvari

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Offerte reeds ondertekend

Uit de 3 firma´s die zijn langsgeweest heeft AVG ons overtuigd van hun systeem met ATG certifiaat. Offerte was prijs/kwaliteit zeer goed. Daarom ook direct getekend. Uitvoering staat reeds gepland

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onredelijk

Er werd snel opgebeld nadat ik een aanvraag heb ingediend met als vraag indien men mij mocht opbellen!!??? De telefoniste was heel onduidelijk, moest/wou ook aan het woord blijven, ondanks ik niet begreep waarom men mij opbelt om te vragen mij te mogen opbellen?

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Solvari België

Antwoord van Solvari België

Beste Christel,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat dit telefoongesprek verwarrend en onaangenaam aanvoelde, dat is uiteraard niet onze bedoeling.

We nemen soms kort telefonisch contact op na een aanvraag om vanuit Solvari alles te bevestigen en te polsen of je effectief wil dat enkele lokale aannemers je opbellen om offertes op te maken. Maar dat moet altijd duidelijk en respectvol verlopen. Als dat hier niet zo was, bieden we hiervoor onze excuses aan. We nemen dit intern mee om onze aanpak te verbeteren.

Mocht je dit verder willen toelichten of samen met ons willen bekijken, mag je ons altijd contacteren via info@solvari.com of 02 888 60 55.

Met vriendelijke groet,
Hannah van Solvari

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nieuwe ketel

Bedrijf heeft me dezelfde dag nog gebeld en zijn nog op 24 december langs gekomen om mijn nw ketel te plaatsen heel professioneel van begin tot einde zal er zeker nog mee werken in de toekomst

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer snel geholpen

Ik kreeg binnen de 24 uur reactie van 2 aannemers en een 3de reactie na 48 uur.
Twee zijn ter plaatse gekomen en waren beiden zeer professioneel. Snelle prijsoffertes (die identiek waren).

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Installatie thuisbatterij

Solvari stelde aan aantal aannemers voor die me nadien persoonlijk hebben gecontacteerd. Zelf had ik ook nog een aantal aannemers gecontacteerd, maar uiteindelijk heb ik gekozen voor 1 van de door Solvari voorgestelde bedrijven.
Solvari zelf deed ook de nodige opvolging.

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Datalek of gegevens delen met onbetrouwbare partijen

Via google kreeg ik de melding dat mijn gegevens via Offrea (Solvari) zijn gelekt.
Wat zij doen is je gegevens verzamelen en delen met externe partijen, die niet betrouwbaar zijn. Zo worden je naam, telefoonnummer, mailadres en andere gegevens gedeeld met onbekenden.

17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Solvari België

Antwoord van Solvari België

Beste Stef,

Dank je om dit onder onze aandacht te brengen. We begrijpen je bezorgdheid rond gegevensbescherming en nemen zulke signalen zeer ernstig.

Bij Solvari worden gegevens enkel gedeeld met geselecteerde vakspecialisten wanneer een gebruiker daar expliciet toestemming voor geeft via een aanvraag. We delen geen gegevens met willekeurige of onbekende partijen. Dat gezegd zijnde, willen we dit specifieke signaal graag grondig nakijken.

Omdat we dit niet publiekelijk kunnen onderzoeken zonder jouw gegevens, nodigen we je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via 02 888 60 55 of service@solvari.com. Zo kunnen we nagaan waar de melding vandaan komt en samen bekijken wat er precies is gebeurd.

We staan open voor feedback en nemen privacy en databescherming zeer serieus.

Met vriendelijke groet,
Hannah van Solvari

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer