Sonderpreis Baumarkt Reviews 596

TrustScore 3 uit 5

2,9

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kurz vor Ladenschluss wurde ich hier noch äußerst freundlich und engagiert bedient. Die Mitarbeitenden haben sich viel Zeit für eine kompetente Beratung genommen und mich sogar persönlich zu jedem ges... Toon meer

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Wollte heute 20 Sack Universalerde holen, sollte ich die 20 Sack auf wagen laden rein fahren, bezahlen und wieder rausfahren zum aufladen ( stand mit Auto direkt bei den Säcken), hab natürlich keine... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Ich war heute in der Filiale Rahden und hab eine Gasflasche getauscht, da ich gesundheitlich angeschlagen bin habe ich den jungen Mann gefragt ob er die Flasche in mein Auto legen würde was er auch ta... Toon meer

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Habe heute am 21.04.2026 (ca.15:00) im Sonderpreisbaumarkt BOM einen Industrie-Heizlüfter kaufen wollen. Bestand lt. Website 1 Stck! Auf Nachfrage bei einer Mitarbeiterin bekam ich die Antwort: „ d... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Bouwmarkt
  2. Doe-het-zelfzaak
  3. IJzerwarenwinkel

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2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

596 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Was ist denn da los?

Nur die bewährten Preise führen zu zwei Sternen. Leider habe ich negative Erfahrung im Markt Münchberg gemacht. Dass Kunden angeschrien werden, habe ich gestern schon lesen können und heute sogar selbst erleben dürfen, aber dass man auch wegen des Anmeldeortes des Autos beleidigt wird, ist neu.
Übrigens von der Marktleitung, die nach ihrer eigenen Aussage erst angesprochen werden möchte, nachdem sie angesprochen (!) wurde. Außerdem arbeitet sie eigentlich gar nicht dort und hört schlecht.

24 april 2025
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Warum soll man die Einkaufskörbe nicht nutzen

Es gibt heute keinen Grund, warum man sich von Mitarbeitern beschimpfen lassen soll. Wenn dann der Kundendienst dieses Verhalten noch duldet, kann es nur eine 1* Bewertung geben.
Auf die dargestellten Probleme wird überhaupt nicht eingegangen. Diesen Laden sollte man nur meiden.
Man wirbt mit Nachhaltigkeit,soll aber die angebotenen Einkaufskörbe nicht benutzen. Finde den Fehler.

19 april 2025
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Antwoord van Sonderpreis Baumarkt

Hallo, danke für deine 1-Sterne Bewertung ⭐. Wir bedauern, dass du nicht zufrieden mit unserem Sonderpreis Baumarkt warst 😔. Dein Feedback ist uns wichtig 💬. Bitte schicke uns eine ausführliche Nachricht an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de. 📧 Viele Grüße Dein Sonderpreis Baumarkt Team 🛠️

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Sonderposten Baumarkt Saalfeld

Ich war heut mit Anhänger in Saalfeld im Markt! Parken mit Hänger hmm hab mich schnell an die Seite gestellt Brauch ja nur zwei Minuten! ( War mit Sperrbahn versehen) Wie gesagt 2 Minuten wusste ja was ich wollte! An der Kasse der Chef hektisch suchte den Fahren für das Auto ich meldete mich und er wie behindert sofort das Auto entfernen! Jedes normale Gespräch kannste mit ihm Vergessen und die Verkäuferin hatte es verweigert mich zu bedienen! Leute ich sage nur geht woanders hin wenn ihr was braucht solch unfreundliche Verkäufer/innen und vor
allen so eine Geschäftsleitung kann man sich sparen!!!!! Ich werde den Laden mit diesen Verkäufer/ innen
auf jeden fall nie mehr betreten! Leider gehen keine null Sterne

17 april 2025
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Antwoord van Sonderpreis Baumarkt

Guten Tag Christian Zielke,

vielen Dank für Ihre 1⭐ Bewertung.

Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihrem Einkauf im Sonderpreis Baumarkt Saalfeld und Ihr negatives Erlebnis mit unserem Markt-Personal.

Wir möchten an uns arbeiten und Ihr Erlebnis mit dem zuständigen Mitarbeitenden besprechen. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne detailliert via E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de und lassen Sie uns, wenn möglich, folgende Informationen zukommen:
Wann waren Sie in unserem Markt einkaufen?ggf. können Sie uns den Kassenbon zusenden


Vielen Dank und viele Grüße
Ihr Sonderpreis Baumarkt Team

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Aus Einkauf 12,47 € werden 57,37 € !

Bei einem Einkauf in Höhe 12,47 € haben wir mit Karte bezahlt. Leider ging die Zahlung zurück. Ich habe daraufhin in der Filiale, sowie in der Zentrale angerufen und wollte die Zahlung nachholen, leider wurde ich abgewiesen, ich müsse die Post abwarten. 4 Wochen später hatte DELTA Inkasso die Adresse ermittelt und nach weiteren 2 Wochen eine Rechnung von 57,37 € geschickt!!! Sämtliche Versuche zur gütigen Einigung wurden von Sonderpreis abgewimmelt. Wir bekamen als Entschädigung einen 20% Gutschein für den nächsten Einkauf....nie wieder Sonderpreis Baumarkt!!!!

17 april 2025
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Der Spitzenreiter bei den Preisdurchstreichern

Die ausnahmslosen UVP-Angaben sind Volksverdummung. Oft sind diese falsch weil zu hoch angesetzt und nirgends anders gefordert. Bei vielen Artikeln existieren gar keine UVp's "dann werden diese selber gemacht, "angelehnt an ähnlichen Artikeln ", so die Auskunft vom Servicecenter ! Bei den Eigenmarken wie Fishbull, Decopro, Germania usw. dürfen eigene UVP's gar nicht erstellt werden um sie im gleichen Atemzug wieder durchzustreichen. Bauernfängerei sind auch die Kilopreise, vieles ist vom Wiegen ausgeschlossen und bei größeren Schraubensorten zahlt man kräftig drauf. Bei den Schloßschrauben fehlen unüblicherweise die Muttern, diese muss man extra kaufen/wiegen und zahlen.
Geiz ist und bleibt geil, aber sollte nicht blind machen.

15 april 2025
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Antwoord van Sonderpreis Baumarkt

Hallo,

danke für dein Feedback und die 1-Sterne Bewertung ⭐. Wir bedauern, dass du eine negative Erfahrung mit unserem Sonderpreis Baumarkt gemacht hast 😔. Dein Feedback ist uns wichtig 💬. Bitte kontaktiere uns unter kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de 📧 , sodass wir uns deinem Anliegen annehmen können.

Viele Grüße
Dein Sonderpreis Baumarkt Team 🛠️

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Klein aber fein.

Klein aber fein.
Der Sonderpreis Baumarkt in Kenzingen ist immer wieder ein Erlebnis, klein und trotzdem gut bestückt.
Vor allem das Personal ist positiv zu erwähnen, noch nicht einmal hatte ich eine unbeantwortete Frage erhalten, immer freundlich und hilfsbereit!
Ich kann dieses Unternehmen nur positiv empfehlen.

11 april 2025
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Baumarkt

Baumarkt, den ich immer wieder gerne besuche, in dem jeder Mitarbeiter präsent, hilfsbereit und freundlich ist. Preis/ Leistung war bis jetzt immer gut. Mein Kontakt mit dem Support wg. meiner Digitalen Kundenkarte war, der Beste, den ich bis jetzt hatte.

24 maart 2025
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Guter Service

Hatte Probleme beim Zusammenbau. Der Kundenservice konnte das schnell klären.
Bekam sogar einen Preisnachlass.
Der Fehler lag beim Hersteller (Montageanleitung nicht korrekt).

4 maart 2025
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Absolut unzuverlässig – Finger weg!


Ich habe am 10. Februar eine Bestellung aufgegeben und bis heute (24. Februar) nichts erhalten – keine Versandbestätigung, keine Ware, einfach gar nichts! Mehrere E-Mails an den „Kundenservice“ wurden komplett ignoriert. So etwas ist schlichtweg eine Frechheit!

Offenbar interessiert es diesen Laden nicht, ob Kunden ihre bezahlte Ware bekommen oder nicht. Jetzt muss ich mein Geld über den PayPal-Käuferschutz zurückholen, weil Onlineshop vom Sonderpreis Baumarkt es nicht für nötig hält, zu antworten oder zu liefern. Eine absolute Katastrophe – hier bestelle ich nie wieder!

10 februari 2025
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Antwoord van Sonderpreis Baumarkt

Hallo Finn Müller,

vielen Dank für Ihre 1 ⭐ Bewertung. Es ist uns wichtig ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft.

Bitte entschuldigen Sie Ihr negatives Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop.
Wir haben Ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Viele Grüße
Ihr Sonderpreis Baumarkt Team

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Nicht die erste Adresse

Leider ist eine neue, noch negativere Bewertung nötig. Hintergrund: Es wurde von mir kritisiert, das online vom Sonderpreis Baumarkt gute Artikel angeboten werden, diese jedoch weder online noch bei Eingabe der infrage kommenden Filialen erhältlich sind. Antwort "schade, dass du nicht zu 100% zufrieden bist". Meine Reaktion darauf: Ich bin auch nicht zu 1% zufrieden. Es wird online ein "klassischer" Heimwerker Drehmomentschlüssel 1/2 für 15,99 Euro angeboten. Dieser ist unter anderem in Hornstorf angeblich nicht erhältlich. Vor Ort musste ich feststellen, dass es als "Aktion" einen gleichartigen Drehmomentschlüssel für 22,99 Euro gibt. (Online Screenshot zu Prospekt) macht den um fast 50% igen Preisunterschied zu Lasten des Kunden deutlich. Ob man mit so einer Informations- und Preispolitik die Kunden begeistert, wage ich ernsthaft zu bezweifeln.

20 februari 2025
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Bin sehr Enttäuscht von dem…

Bin sehr Enttäuscht von dem Kundenservice. Meine hart gesammelten Punkte werden einfach gestrichen weil eine andere Karte kommt. Das eine Mitarbeiter beim Scannen der Karte mal etwas sagt leider auch nicht der Fall. Auf Nachfrage nach der Geschäftsführung wird mein Anliegen einfach gelöscht und ich Bodenlos fallen gelassen. Geht man so mit treuen Kunden um Fr. W....?

18 februari 2025
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Antwoord van Sonderpreis Baumarkt

Hallo Steffen,

vielen Dank für Ihre 1 ⭐ Bewertung. Es ist uns wichtig ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft.

Als Macherfamilien-Kunden hatten Sie die Möglichkeit vor der jetzigen Umstellung des Punktesammelsystems bis zum 28.02.2023 Ihre Macher-Punkte gegen einen Macher-Coupon einzutauschen.

Hierüber haben wir Sie über die verschiedenen Kanäle wie Prospekt, Markt-Radio, Plakate etc. informiert. Durch großes kundenseitiges Interesse verlängerten wir den Eintausch-Zeitraum bis zum 01.10.2024*.

Sicherlich haben Sie Verständnis dafür, dass wir auch im Hinblick auf die jetzt neue Aktualisierung unseres Kundenvorteilsprogramms „Die Macherfamilie“, die Herausgabe der "alten" Macher-Coupons einstellen mussten und keine Altpunkte mehr einlösen werden.

In der „neuen“ Macherfamilie erwarten Sie einige neue Vorteile, z.B. Macher-Karten-Aktionen, neue Macher-Coupons und vieles mehr.

*Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht

Viele Grüße
Ihr Sonderpreis Baumarkt Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DANKE

DANKE
In diesem Markt wird einem zu 100% geholfen.
Ich bin mit dem Angebot, der Qualität und den Preisen sehr zufrieden.
Sehr zu empfehlen.

7 januari 2025
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