Ondanks dat er iets misging tijdens de…
Ondanks dat er iets misging tijdens de levering door DHL en mijn pakket helaas kwijt raakte, wil ik toch een positieve recensie achterlaten. SOOPL heeft dit namelijk uitstekend opgelost.
Zodra het probleem duidelijk was, hebben zij zonder gedoe direct een nieuw product naar mij toegestuurd. Daarnaast namen ze zelf het initiatief om de kwestie met DHL verder af te handelen, waardoor ik daar geen omkijken meer naar had.
De klantenservice was snel, vriendelijk en oplossingsgericht. Fouten kunnen altijd gebeuren bij bezorgdiensten, maar de manier waarop SOOPL dit heeft opgepakt, geeft veel vertrouwen. Zeker een aanrader!








