soulmassage.dk Reviews 95

Værste massage jeg nogensinde har fået.
1) forsinket i 20 minutter
2) ingen spørgsmål eller velkommen inden man går i gang
3) bliver smurt ind i olie som bliver smurt smurt smurt rundt! Ingen massage overhovedet.
4) bad flere gange om at hun tog fat, og masserede musklerne og ikke bare smurte huden ind - så smurte hun bare hurtigere !
5) at kalde hende for massør er løgn! Hun har aldrig lært rigtig massage
6) jeg stoppede efter 20 min.
7) det er under al kritik at sælge deals til 60 min massage - det er IKKE massage men indsmøring af olie!

Øv for en dårlig oplevelse - håber jeg kan få refunderet min anden deal, da jeg har købt 2 x a 60 min.

Denmark is of course not typically known for good service, but this is taking it to a new level. My appointment 31.01.2026 was cancelled at 4am, the night before. No reason given. Tried to reschedule, the appointment was never accepted. Tried to call, tried to email, nothing has been answered. I have never experienced this with any other booking but when you book a time and date, it is subject to approval, and that approval was never given, no matter how many times I tried to book and email to confirm the appointment will go ahead. This was a gift card for my birthday and subject to expire. I have to tell the people who bought it for me I can't even use my gift cause it's 1. absolutely impossible to book, and 2, it's absolutely impossible to get ahold of whoever is running this place. Based on previous reviews, it seems like many others have experienced the same as I have. I don't understand how this is even allowed.

Jeg havde en aftale i dag kl. 10.30.
Yoanna Rondon var ikke, hun svarer ikke min SMS eller opkald. Har ventet i 20 min, men hun kom ikke. Nu ser jeg frem til at få min penge.
Meget dårlig service.

Jeg bookede en massage og næste dag blev pengene trukket på min bankkonto. Jeg aflyste så af private årsager min massage et par dage inden og nu 2 uger efter har jeg stadig ikke fået refunderet mine penge. 750 kr som jeg aldrig tænker jeg ser igen!
Jeg har skrevet e-mails og sms’er og jeg har intet svar fået tilbage. Det er under alt kritik.
Ærgerligt for jeg har været der en gang tidligere i 2025 og havde en rigtig positiv oplevelse dengang.
Hilsen Sanne

Jeg bookede en behandling hos Soulmassage tirsdag den 03. februar og selve behandlingen var reserveret til dagen efter den 04. februar. Da jeg 90 min. inden min behandling endnu ikke havde modtaget en bekræftelse online skrev jeg til ejeren Yoanna, der bekræftede min tid. Jeg kommer efterfølgende over på klinikken og det viser sig, at massøren ikke er blevet oplyst om aftalen pga. en systemteknisk fejl og desværre må aflyse tiden. Dette kan ske, og massøren sætter mig i kontakt med Yoanna, der tilbyder mig 30 min. ekstra behandling som kompensation for aflysningen om meddeler mig at jeg blot skal skrive til hende ift. at få en 90 min. booking ind i kalenderen. Jeg skriver efterfølgende 3 gange til Yoanna på hendes nummer uden at der bliver booket en ny tid. Jeg har forståelse for at systemtekniske fejl kan forekomme, men det er stærkt kritisabelt at man efterfølgende ikke tager initiativ til at rette op på fejlen og man som kunde konstant skal henvende sig i forsøg på at få en ny tid.

Ingen stjerne.
Lader til at det er standard at aflyse første behandlingstid og derefter undlade at bekræfte den nye tid.
Jeg fik 3 nye tider at vælge imellem og efter valg af dag og tid, som blev sendt indenfor 30 minutter må man gå ud fra at alt er ok. Men ved fremmøde blev mit købsbevis scannet og derefter blev jeg afvist af en venlig medarbejder som efter kontakt med ejer - som meget belejligt var til eksamen - undskyldte mange gange, men en anden kunde ventede.
Nu er problemet at mit bevis er scannet så jeg tænker umiddelbart at ejeren kan påstå, at jeg har gjort brug af det.
Det er useriøst og uprofessionelt og i min bog ikke anbefalelsesværdigt.

Altid fantastisk massage og virkelig en afslappet følelse, når jeg har fået behandling. Min absolutte ynglings massagested.

Jeg har fået massage gennem flere år, og jeg har været godt tilfreds. Alle massører har været uddannede og været glimrende.

Jeg har været hos Soulmassage to gange, og begge gange har jeg fået udmærket massage og behandling. Så jeg kan kun anbefale Soulmassage.

Jeg har fået massage et par gange hos Rada.

Grundet de dårlige anmeldelser skrev jeg dagen efter jeg havde booket første gang til Yoanna, som hurtigt bekræftede min tid.

Jeg har været yderst tilfreds, både med booking processen og massagen.

Jeg planlægger klart at komme igen, da Rada formår at lytte til min krop og dens behov.

Jeg har været ganske tilfreds med mine massagestunder hos Rada.
Flink og serviceminded, og så hjælper det jo også lidt, at jeg selv er spansktalende, men alt i alt en god oplevelse hos Soul Massage, og senest fredag d. 21/11😊

Har fået mange behandlinger af meget imødekommende mennesker
Altid fantastisk godt tilfreds

Har fået massage hos soulmassage et par gange, og er altid gået derfra tilfreds. Fin værdi til prisen.

Jeg har jævnligt fået massage hos Yoanna og hendes dygtige massører gennem de seneste fem år, og er meget tilfreds. Jeg har enkelte gange prøvet andre steder, men vender altid tilbage til Soulmassage :-)

Jeg har fået massage to gange hos Soulmassage. Én gang hos Yoanna og en anden gang hos Michaela. Begge gav en meget professionel massage, og prisen er fair i København. Jeg havde ingen problemer med at booke eller kommunikere.

Jeg er rystet over at læse de dårlige anmeldelser. Jeg har været en tilfreds kunde i mange år og kun oplevet gode massager og straks fået hjælp af Yoanne på tlf de par gange systemet har drillet. Bedste hilsner fra Lisbeth, Skovlunde😊

Super wellness massage🤩 tæt på S-tog og bus… god pris👍

Har anvendt Soulmassage gennem flere år og oftest med en god oplevelse. De - få - gange, hvor der har været aflysninger eller andre ændringer har der været en god dialog med Yoanna og mulighed for at indhente den manglende massage tid senere. Massørerne har lidt forskellig tilgang til udførelse af massagen, men for det meste svarer det til forventningerne.

Rigtig god fuldkropsmassage i dejlige rolige omgivelser. Dygtig og grundig massør.