We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Founded in 1983, the Berlin based Sound Service has grown steadily from a one-product-distributor (MFB Fricke, the world´s first digital drum-machine under $1000) to one of the major independent European distribution companies for MI-, pro audio-, CE- and public address equipment. Over the past years Sound Service has steadily grown to an international distribution company with an extremely wide product portfolio, consisting of a large variety of brands offering a great assortment of new and innovative products. With extraordinary storage capacities and well-trained sales- and service-staff in the center of Europe we are able to offer a maximum of availability and service to our customers.
Unit C1 Belcon Industrial Estate, Geddings Road, EN11 0NT, Hoddesdon, Verenigd Koninkrijk
3,4
5 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
My Focal monitors were damaged in a power surge and I took them to Sound service and they fixed them in record time and they were super friendly and responsive through the whole thing. Would definitely recommend
Excellent service - Nigel fixed my headset quickly efficiently and it’s all working again! I’m delighted 👏 highly recommended
I was given a 150€ cost estimate for repairing a Tech21 Paradriver DI that I can buy new for 250.
Completely out of common sense.
Should I want the broken Paradriver back to my country, I'd have to pay 35€ aprox.
I hope I'll NEVER need this repair service.
I found a seious issue with a brand new ZoomL6 LiveTrak audio mixer and reported this to this company detailing exactly the problem. As they are the appointed Service Agent for zoom products I thought it sensible that they know about this fault. I had minimal response with the exception of a very condescending email assuming that I did not know what I was talking about. After spending further time with more detail, no one had the courtesy to send me a follow up contact. This is not a good look for a service company which is customer facing!
The unit has been returned for the reason that it has a design fault and I doubt anyone new will be interested in this as no one has taken any interest to date. I have purchased to Zoom L6Max instead. I really dont understand how a unit such as the Zoom L6 can have such a basic design fault!!
I did use the email address you have provided initially to report the issue and that is where it all broke down, no one responded to this even though I sent a detailed report of the problem. I did receive a replacement L6 to find it had exactly the same problem. At this point I requested a full refund/return.
Antwoord van Sound Service
Hi Simon, very sorry to learn of the less than positive experience you had back in March. Our UK team would be very happy to follow up on this for you if you could send your serial number and place of purchase to service@soundservice.uk?
Update: glad to hear that you're yielding better results with the L6max model. We're still very keen to investigate the initial L6 issue you experienced so if you're able to forward your thread to the address above we'd be very grateful.
Never responded to my emails about a £200 Zoom recording product.
Antwoord van Sound Service
Hi Diana & Tim, please accept our sincerest apologies that this post has only just been brought to our attention. If you're still interested in Zoom recording products please reach out to our UK Team via service@soundservice.uk who will be very eager to make this right for you.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
