Opplevde at min ecoflow generator sporadisk sluttet og lade,tok kontakt med Sparelys hvor apparatet var kjøpt! Jeg har opplevd ekstremt god service fra første kontakt med oppfølging man skjeldent ser... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hadde en fornuftig og hyggelig prat med tekn.avd.som gjorde at jeg bestilte batterier og annet utstyr. Men noe som ikke er så bra er at Sparelys bruker PostNord som befrakter. Disse har nå kjørt ru... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veldig fornøyd med at bestilt vare ble fort utsendt slik at det gikk bare 3-4 dager fra bestilling til jeg mottok den. Eneste som kunne ha vært bedre er bestillings / ordre bekreftelse. Fikk ikke... Toon meer
Raskt svar, fantastisk service, ordnet returpapirer og forsendelse inn for reparasjon, fikset og sendte mitt Lihtium batteri fiks ferdig tilbake, alt i løpet av en drøy uke! Anbefaler Sparelys.no på... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
- Huishoudapparatuur winkel
- Batterijenwinkel
- Elektronicawinkel
- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
Geschreven door het bedrijf
Sparelys.no® er utfordreren i det norske hyttemarkedet. Vi er eiet og driftet i Distrikts-Norge, og leverer LED-lamper og pærer, solcellepanel og elektronikk både for hus, hytte, båt, bobil og campingvogner. Vi har et bredt utvalg av utstyr som gjør deg uavhengig av strøm. Til våre kunder kan vi tilby hyggelig kundeservice og gunstig frakt. Som en utfordrer i denne bransjen biter vi oss fast og gjør alt vi kan for å levere gode produkter av høy kvalitet til en fornuftig pris.
Contactgegevens
St. jetmund-vegen 36, 6146, Åheim, Noorwegen
- 90411590
- post@sparelys.no
- sparelys.no
4,5
Uitstekend
604 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Sparelys.no
Hei!
Tusen takk for god tilbakemelding til oss. Det setter vi stor pris på! Vi gjør alt vi kan for å kunne tilby fornuftige priser på våre produkter.
Med vennlig hilsen,
Sparelys
Ettersending av del som var i stukker
24 augustus 2025
Topp service
3 november 2025
Antwoord van Sparelys.no
Hei!
Tusen takk for god tilbakemelding til oss. Det setter vi stor pris på! Noe av det viktigste vi gjør som butikk er å kunne yte høy grad av service til våre kunder og er glade for at du har hatt en positiv opplevelse her.
Med vennlig hilsen,
Sparelys
Jeg har ikke testet vannrenseren
Jeg har ikke testet vannrenseren. Beredskap. Ser ut til å være som beskrevet
5 november 2025
kjapt levert:-)
5 november 2025
Raskt og riktig levert
2 november 2025
Rask og god service
Rask og god service, kunne vært litt mer om lengder og størrelser på produkter, eks Downlight hvor dype de er på pga at du må ha kasser, men veldig fornøyd med Sparelys.
2 november 2025
Får alltid raskt svar av svært…
Får alltid raskt svar av svært kompetente personer når jeg spør om noe, godt utvalg av produkter og prisene er ikke noe å si på heller.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Seriøs forhandler
Opplever veldig god kundebehandling hos Sparelys. Hadde en reklamasjonssak som de fulgte tett opp med hyppige tilbakemeldinger og som de løste på en utmerket måte. Dette er en seriøs forhandler du kan stole på. Anbefales!
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Veldig rask og god service
Veldig rask og god service. Kunnskapsrike.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Fremdeles temmelig uproffesjonelle.
Mjæh . Fremdeles temmelig uproffesjonelle.
Setter et lite spørsmålstegn ved batteriytelse og nettsider. Har over tid sett at deres batterier ikke leverer etter spesifikasjon og at sidene ikke fungerer. I tillegg vil du få borforklaringer og overdrivelser om du kritiserer dem for noe.
12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sparelys.no
Vi beklager at vi ikke kan tilby deg fakturabetaling på ordren du forsøkte å legge inn.
Når det gjelder batteriene dine, så nærmer disse seg nå 10 år, og må anses å ha nådd sin levetid.
Når det gjelder feil i nettbutikken, så hører vi gjerne fra deg hva dette gjelder, slik at vi kan få IT til å se på det.
Syns dere har bra varer til bra priser
Syns dere har bra varer til bra priser. Bestillingen er raskt på plass. Det som drar ned for meg er prisen på frakt!! Den har blitt veldig dyr på kort tid!
25 september 2025
Antwoord van Sparelys.no
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen – vi setter stor pris på at du er fornøyd med både varene og leveringstiden!
Vi forstår godt at fraktkostnaden kan oppleves høy, og vi jobber kontinuerlig med å finne løsninger som holder prisene så lave som mulig, samtidig som vi sikrer rask og trygg levering. Tilbakemeldingen din er verdifull for oss og blir tatt videre internt.
De gjør det de sier de skal gjøre
De gjør det de sier de skal gjøre. Ringer raskt opp igjen - får snakke med rett person med en gang og ikke minst : jeg får svar på spørsmålene mine.
Slik kundeservice burde alle ha
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sparelys.no
Kjekt å høre at du er fornøyd med servicen. Og tusen takk for at du tok deg tid å dele erfaringen.
Fant varen jeg trenger
Fant varen jeg trenger. På lager. Sendes hurtig. God dialog på mail. Anbefales 👍
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sparelys.no
Tusen takk for den fine anmeldelsen! Vi setter stor pris på tilbakemeldingen, og det er flott å høre at du er fornøyd med servicen så langt. Velkommen tilbake når som helst!
G4 pærene blinker i 50 hz og en brant…
G4 pærene blinker i 50 hz og en brant opp etter en dag. Mvh Erik
28 augustus 2025
Antwoord van Sparelys.no
Hei Erik,
Takk for tilbakemeldingen. De G4-pærene du har kjøpt er laget for 12V DC (likestrøm), og fungerer dessverre ikke optimalt sammen med en tradisjonell halogentrafo som gir 12V AC (vekselstrøm). Dette forklarer både blinkingen og at en pære sluttet å virke. For å bruke disse pærene trenger du en driver/trafo som leverer 12V DC.
Vi beklager forvirringen og ulempen dette har medført. Ta gjerne kontakt med oss, så hjelper vi deg med å finne en løsning som passer ditt oppsett.
Elendig kunde behandling hver gang det…
Elendig kunde behandling hver gang det er noe som ikke går på skinner for Sparelys
27 augustus 2025
Antwoord van Sparelys.no
Vi beklager at du opplever dårlig kundeopplevelse. Når det gjelder fakturaadressen, har vi dessverre ikke mulighet til å endre denne i etterkant av kjøp for å fritas for MVA – dette styres av gjeldende regelverk. Vi forstår at dette er frustrerende, men vi må følge de retningslinjene som gjelder.
Meget kjapt levert
25 augustus 2025
Antwoord van Sparelys.no
Hei!
Tusen takk for en flott tilbakemelding :) Vi setter stor pris på det, og du er hjertelig velkommen tilbake for nok en rask handel!
Med vennlig hilsen,
Sparelys
Dårlig beskrivelse av produkt
Det er sjeldent at jeg klager på varer jeg kjøper, men i dette tilfellet synes jeg at det er riktig.
Jeg var på jakt etter nye fritidsbatterier til båten, og fant at Sparelys hadde AGM-batterier 140 Ah til 2895 kr. Jeg bestilte to som jeg mottok. Jeg stusset på rare poler, kun korte skruer. Jeg fomlet i båten for å få til å feste diverse kabler med skruene og måtte gi opp. Etter diverse googling fant jeg ut at jeg måtte kjøpe sett med standard polsko.
Jeg lurte også på hvordan fabrikken fikk plass til 140 Ah i batterier som hadde samme størrelse som mine gamle på 100Ah. Sparelys svarte på epost at kapasiteten til mine nye batterier er omtrent den samme som til mine gamle, 100 Ah. “For AGM brukes en annen standard”.
Jeg er veldig misfornøyd fordi jeg trodde at jeg kjøpte batterier med 140 Ah. Jeg synes også at Sparelys i sin reklametekst for disse batteriene burde føyd til en advarsel om at polskosett må kjøpes i tillegg. De burde fulgt med i pakken som service helt gratis.
Lesere her vil reagere på at batteriene var veldig rimelige. Det er kanskje ikke rart ettersom de er produsert av et helt ukjent firma som ingen har hørt om, TWB i Kina.
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sparelys.no
Hei, og takk for at du deler erfaringen din. Vi beklager at opplevelsen med batteriene ikke stod til forventningene dine. Når det gjelder kapasiteten, oppstår det dessverre ofte misforståelser fordi AGM-batterier kan oppgis etter ulike standarder (20-timers eller 100-timers utlading), og derfor kan tallene fremstå misvisende. Selv om begge deler er opplyst både i datablad og produktbeskrivelsen og produktdetaljene og på batteriet, så ser at vi kunne vært tydeligere på dette i produktbeskrivelsen, og tar med oss tilbakemeldingen videre.
Når det gjelder polsko, så er det riktig at batteriene leveres med skrupoler som standard. Mange kunder foretrekker dette, men vi forstår godt at det oppleves som upraktisk dersom man er vant til tradisjonelle poler. Vi tar med oss forslaget ditt om å opplyse tydeligere om behovet for polskosett – og eventuelt legge det ved som en service.
Du står selvsagt fritt til å returnere batteriene dersom du ikke ønsker å beholde dem. Halv pris, har vi dessverre ikke anledning til å tilby, men vi vil alltid gjøre vårt beste for å finne et ryddig alternativ.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen. Tilbakemeldinger som dette gjør at vi kan forbedre både informasjonen og servicen vår fremover.
Vi har ikke anledning til å betale for eller refundere beløp i bytte mot omtaler på Trustpilot, da dette strider mot både våre retningslinjer og Trustpilots regler.
Alltid fornøyd
Har handlet her mange ganger og er fornøyd.
De er hjelpsomme når man har spørsmål både på mail og telefon. En gang var en lampe defekt, og de sendte umiddelbart en ny en.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sparelys.no
Hei!
Tusen takk for en så flott tilbakemelding. Vi setter stor pris på det :)
Med vennlig hilsen,
Sparelys
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.