Asiantunteva ja ystävällinen palvelu kokonaisuudessaan. Sain juuri sellaiset lasit kuin tarvitsen. En tiennyt tätä sisään astuessani, mutta kymmenen minuutin jälkeen, tiesin, että olen asiantuntevassa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätän... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Asiantuntevaa ja kokonaisvaltaista näöntutkimusta. Kauniit kehykset, hyvä valikoima ja ihana henkilökunta. Helppo sijainti Hämeenkadulla, bussilla ja ratikalla pääsee aivan viereen.
Bedrijf heeft geantwoord
Olen asioinut Specsaverissa sekä Englannissa että heti kun se tuli Suomeen. Olen saanut aina ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua -asioin Itiksen liikkeessä aina. Siellä on joskus kova kii... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Kahdet silmälasit yksien hinnalla! Tutustu laajaan kehys-, linssi- ja piilolinssivalikoimaamme!
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- specsavers.fi
4,3
Uitstekend
180 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ammattitaitoista ja ystävällistä…
Ammattitaitoista ja ystävällistä palvelua
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Juha.
kiitos palautteestasi! Kiva kuulla, että asiointisi meillä on ollut onnistunut. Tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Asiantunteva ja ystävällinen palvelu…
Asiantunteva ja ystävällinen palvelu kokonaisuudessaan. Sain juuri sellaiset lasit kuin tarvitsen. En tiennyt tätä sisään astuessani, mutta kymmenen minuutin jälkeen, tiesin, että olen asiantuntevassa liikkeessä.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Ari,
Lämmin kiitos palautteestasi, on hienoa kuulla että olit tyytyväinen palveluumme ja sait juuri sinulle sopivat lasit! Tervetuloa uudelleen!
Terveisin Nina / Specsavers
Kaikki on nopeaa ja erittäin laadukasta.
Kaikki on nopeaa ja erittäin laadukasta.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Kristina.
kiitos palautteestasi! Kiva kuulla, että asiointisi meillä on ollut onnistunut. Tervetuloa uudelleen!
Terveisin Nina / Specsavers
Asiantuntevaa ja kokonaisvaltaista…
Asiantuntevaa ja kokonaisvaltaista näöntutkimusta. Kauniit kehykset, hyvä valikoima ja ihana henkilökunta. Helppo sijainti Hämeenkadulla, bussilla ja ratikalla pääsee aivan viereen.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Leena,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Harhaanjohtavaa ja läpinäkymätöntä hinnoittelua!
Kävin Keravan Specsaversilla 11.4.2026. Näöntarkastus ja 2 lasit yksien hinnalla...Normaalisti kyseinen setti on maksanut n.200-220e ja pyrin tälläkin kerralla samaan. Liike oli menossa kiinni ja oli kiireen tuntu. Etsin polarisoituja aurinkolaseja samoilla (todella pienillä) vahvuuksilla silmälasien lisäksi. Lopputuloksena tuplasti kalliimpi hinta, epäselvä kuitti missä ei eritellä mitä olen selvästi ostanut. Myöskään en siihen lomakkeelle ehtinyt saada selkeästi kerrottuna mistä hinta muodostui, kaksi summaa vain oli laskettuna yhteen, tätä hieman ihmettelin mutta sitten patistettiin kassalle. No, ostin laskulla nopeasti, ja katsoin kuittia liikkeen ulkopuolella autossa. Selvisi että lisämaksu tuli pinnoitteista(kysyessä niistä en halunnut ylimääräisiä) ja erikseen polarisoiduista linsseistä mistä ei ollut mitään mainintaa erikseen vaikka myyjä tiesi etsiväni juuri polarisoiduilla linsseillä varustettuja laseja. Olen ollut Specsaversilla asiakas yli 8v, mutta nyt en enää jatkossa aio sinne mennä. Eli, todellakin "piilo"kuluja mistä ei asiakkaalle kerrottu etukäteen. Reklamoin, en aio maksaa siitä että minua huijataan.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei,
pahoittelut, että asiointisi meillä ei ole sujunut kuten toivoit! Olemme välittäneet palautteesi eteenpäin käsiteltäväksi, ja Specsaversilta ollaan sinuun yhteydessä.
Terveisin Päivi / Specsavers
Antwoord van Specsavers Optikko
Hi Erangi,
Thanks for your feedback, it is always a pleasure to read kind words like these. Welcome again!
Kind regards,
Nina / Specsavers
Ammattitaitoinen ja palvelualtis…
Ammattitaitoinen ja palvelualtis henkilökunta.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Laura,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon!
Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Sain sellaiset lasit kuin halusin
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Ilpo,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme ja lasit ovat olleet juuri sellaiset kuin olet halunnutkin. Tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Hyvä palvelu.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Keijo,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Ostin myös silmälasien lisäksi…aurinkolasit
Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätäni, niin lasit liikahtivat päässä. Olisiko optikon pitänyt huomata tämä sankoja valitessa? Minulle luvattiin, että sankoja voidaan lyhentää tarvittaessa.
Muuten olen tyytyväinen palveluun ja laseihin.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Mk 2,
Kiitos palautteestasi. Harmi kuulla, että aurinkolasiesi sangat ovat liian pitkät, mutta ne voi tosiaan lyhentää, tai tyytyväisyystakuun voimassaoloaikana (kolmen kuukauden sisällä lasien noutamisesta liikkeestä) voi myös vaikka vaihtaa kehykset kokonaan sopivampiin.
Voit lukea lisää takuustamme täältä: https://www.specsavers.fi/specsavers-takuu.
Kehysten istuvuus on henkilökohtainen asia, joten optikko ei välttämättä huomaa, jos kehykset eivät istu kunnolla. Joskus asiakaskin huomaa tämän vasta kotona käytettyään laseja muutaman päivän.
Ota vain yhteyttä liikkeeseen uudestaan, jotta saat sovittua ajan ja asia voidaan korjata!
Terveisin Nina / Specsavers
Hyvä palvelu
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Tomas,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Ammattitaitoinen
Ammattitaitoinen, huomioiva henkilökunta ja hyvä mallisto laseista
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Anne,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme ja lasivalikoimaamme! Tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
10+kaikki toimi sujuvasti ja tehokkaasti
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Pirjo,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme! Tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Näen paljon paremmin ilman laseja
Näen paljon paremmin ilman laseja, kun vastatulleilla laseilla. Mainitsin asiasta henkilökunnalle useampaan kertaan, mutta silti käskettiin käyttää laseja 2 viikkoa, että silmät tottuu. Miksi haluaisin silmien tottuvan huonommin näkemiseen.
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei,
kiitos viestistäsi.
Jos uudet lasisi ovat moniteholasit, ohje niiden käyttöönottoon on juuri tuo. Uusiin linsseihin tottuminen vie aikansa, ja noin kahdessa viikossa yleensä silmät ja aivot oppivat toimimaan niiden kanssa ja esimerkiksi vääristymät katoavat.
Mikäli näyttää siltä, että totuttelu ei auta, tulethan käymään lasien kanssa liikkeessä, niin katsotaan mitä täytyy tehdä.
Terveisin Päivi / Specsavers
Kiitettävä suoritus kaikin puolin ja…
Kiitettävä suoritus kaikin puolin ja edullinen hinta. Suosittelen!
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Per,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme!
Terveisin Minna / Specsavers
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Petri,
kiitos palautteesta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme!
Terveisin Päivi / Specsavers
Sain hyvä palvelu
Sain hyvä palvelu. Henkilökunta on ystävällien ja asiantunteva
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Hazifur,
mukava kuulla, että olit tyytyväinen palveluumme. Tervetuloa toistekin!
Terveisin Päivi / Specsavers
Palvelu oli alusta asti hyvää
Palvelu oli alusta asti hyvää, pokien esittelysta optikon tutkimuksiin. Ainoa ongelma on lukulaseissani, ne tahtovat olla välillä väärässä huoneessa tarvittaessa.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Jarkko,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Lukulasien omat reissut eri huoneisiin ovat varmasti monelle tuttu ilmiö! Toivottavasti ne löytyvät aina lopulta oikeaan paikkaan tarpeen tullen. Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Minna / Specsavers
Erinomaista palvelua
Erinomaista palvelua. Ystävällistä, asiakkaan huomioivaa ja erittäin ammattitaitoista palvelua.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei Johanna,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Minna / Specsavers
Optikko myöhässä ja hosui tarkastuksen…
Optikko myöhässä ja hosui tarkastuksen läpi. Ja lopputuloksena lasit jotka eivät ole hyvät. En suosittele.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers Optikko
Hei M.D.
Kiitos palautteestasi, olen todella pahoillani, ettei asiointisi ole sujunut toivotun mukaisella tavalla.
Meillä on laseille kolmen kuukauden tyytyväisyystakuu, suosittelen että otat uudestaan yhteyttä liikkeeseen jotta voivat korjata lasit.
Voit lukea lisää takuustamme täältä: https://www.specsavers.fi/specsavers-takuu.
Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Ystävällisin terveisin
Nina / Specsavers
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.