Vi bestilte et rundt spejl d. 22 sep kl 16.11. vi modtog det d. 23 sep kl. 9 ved vores adresse. DET kalder jeg hurtig levering!! Sååååå flot spejl, forsvarlig indpakning og vi køber helt sikkert fra... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg er glad for spejlet men utrolig forvirrende leveringsprocess. Jeg fik en ordrebekræftelse fra spejlbutikken og efterfølgende ikke en mail eller SMS fra dem. Her foregik alt under firma navnet “inc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Flot lækkert spejl, hvor både lysstyrke og farve kan styres på integrerede touch knapper på fronten, samt varme i spejlet. En enkelt ting som gerne måtte forbedres, er at der burde monteres nogle f... Toon meer
Jeg havde købt et spejl (120x80), som blev leveret allerede dagen efter af leverandøren selv – virkelig imponerende! Spejlet var desværre lidt for stort og dækkede vores flotte sildebensfliser, så... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi har specialiseret os i spejle og glas produkter i alle afskygninger. Du kan både få de hotteste brand spejle men også den gode kvalitet fra vores egenproduktion til favorable priser. Vi har alt i spejle.
Contactgegevens
Denemarken
- spejlbutikken.dk
4,1
Goed
116 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God service og præcis levering
12 april 2023
Vi havde glædet os rigtig meget til at…
Vi havde glædet os rigtig meget til at modtage spejlet, og var klar over at den stod til levering uge 13.
Vi undrede os over i uge 14, hvor den blev af, og opdagede så på jeres hjemmeside at leveringen var skubbet til uge 17. Vi var inde på jeres hjemmeside i dag og kan nu se at I ikke ved, hvornår den forventes leveret.
Vi synes det er utrolig dårligt at jeres kunder der har bestilt, ikke får direkte besked, så man havde mulighed for at finde et andet alternativ.
31 maart 2023
Antwoord van Spejlbutikken
Hej Mia.
Tak for anmeldelsen. Vi har haft lidt forsinkelse på vores spejle og har skrevet ud til alle med denne. Jeg kan se der er sket en fejl med jeres besked, og det beklager vi. Vi skriver altid ud når vi får forsinkelser som denne. Vi finder altid alternativer og informere herom så godt som muligt. Men da der er 6 ugers transport tid, kan små forsinkelser blive store. Det er ikke korrekt, at vi ikke vidste, hvornår de kom på lager, da det var uge 17, og her blev alle spejlene sendt ud.
Håber i fandt et spejl.
God dag.
Vh. Kundeservice.
Hurtig levering og et flot spejl
8 april 2023
Hurtig levering
29 maart 2023
Hurtig levering.
19 maart 2023
det er lidt irriterende at få en…
det er lidt irriterende at få en leveringsdato på hjemmesiden, og så snart man har afgivet ordren bliver leveringen rykket 6 uger
8 maart 2023
Købte og betalte et spejl online
Købte og betalte et spejl online. Forventet levering holder ikke - 4 uger ekstra leverings tid blev undertegnede meddelt - utilfredsstillende.
8 maart 2023
Antwoord van Spejlbutikken
Hej Ole.
Ja vi beklager den ekstra ventetid. Vi har fået en forsinkelse på vores store ordre der er på vej med shipping. Den har fået forsinkelser i en del havne på sin vej, og vil derfor blive udskudt. Vi har ikke trukket pengene for dit køb, da vi først gør dette ved afsendelse af varen.
Vi har tilbudt andet spejl og rabat for denne, og håber vi kan hjælpe på denne måde. Vi har gjort alt der stod i vores magt og få det hjem til den forventede tid, men desværre har det ikke helt kunne holde. Dette er også grunden til vi skriver "forventede" da der er en del usikkerhed i forbindelse med speditionen.
Vi beklager endnu engang.
Vh. Kundeservice.
My mirror for came all broken, everything fixed now
Edit : new mirror was sent , just received it, and everything is fine. Recommend 👌🏽
Btw customer care on phone is really nice and kind 👌🏽
2 maart 2023
Antwoord van Spejlbutikken
Hello Marek.
We have just gone through the mail box - you have never wrote a mail to us before the call? When you called us, we wrote a mail 1 minute after and solved your problem. I hope you will reconsider the review? We have handle it as fast we could when you took contact and we replaced the mirror ASAP as we always to in cases with transport damage.
Let us know if we could help in any case.
UPDATE
THANKS for the nice words :)
Best Regards
Customer service
Et godt sted at handle.
Fantastisk indpakning - aldrig set så veltænkt og ideel indpakning for maximal beskyttelse.
Hurtig og præcis levering af 2 flotte spejle, skruer, ravplugs og papirslineal til nøjagtig afstand mellem væghullerne og instruktion.
5 stjerner er velfortjent. Der gik 2 dage så kom fragtmanden med spejlene.
23 februari 2023
Hurtig levering og flot spejl.
21 februari 2023
Overskuelig hjemmeside
Overskuelig hjemmeside, bestilte og varen var leveret på få dage i perfekt stand.
16 februari 2023
Nemt at navigere på hjemmesiden og…
Nemt at navigere på hjemmesiden og hurtig levering.
16 februari 2023
Lækre og gode spejle og hurtigt…
Lækre og gode spejle og hurtigt bekræftigelse og info på mail. Desværre er jeres samarbejde med danske fragtmand ikke godt og god service , da man bliver nød til at være hjemme hele dagen for modtagelse , selvom de siger man får info , som desværre ændre sig løbende undervejs
3 februari 2023
Hurtig levering til døren
8 januari 2023
Hurtig levering
Vi fik en hurtig levering samt det rigtige produkt uden skader. Jeg kan anbefale dette firma.
17 januari 2023
Godt site med gode konkurrencedygtige…
Godt site med gode konkurrencedygtige priser. Rigtig god kundeservice, ingen problemer med at få byttet det modtagne spejl, der var gået i stykker ved ankomsten med Danske Fragtmænd (som de måske skulle bytte ud),et nyt spejl blev sendt med det samme, efter telefonsamtale.
9 januari 2023
ALT I SPEJLE
ALT I SPEJLE, min bare!
Vi kørt fra Esbjerg for at se på et spejl vi overvejede.
I butikken var der udstillet 16! spejle.
Kæft en amatørbutik, selv Bauhaus har flere.
8 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.