Post Street 490, STE 640, 94102 San Francisco, California, US
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Spendesk combines spend approvals, company cards, and automated accounting into one refreshingly easy spend management solution.
Post Street 490, STE 640, 94102, San Francisco, California, Verenigde Staten
2,8
3 reviews
Heeft 53% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I strongly recommand not to use it because if ever you get blocked for whatever reason
Marvin the bot will answer to you on saturday and close the ticket then
Nobody cares among humans if your account got blocked for X reason
Good user interface, easy to use. But, there is no customer service when Spendesk goes down. Recently, they have raised their security protocols, which is great, but that has resulted in user technology usage issues. We have experienced downtime with their system as well.
An employee's card was compromised. After we contacted Spendesk, we were told that Spendesk had also identified the charges as suspect charges. The issue is that no one notified us that the card was compromised, no one asked about the charges. And then no one instructed us to block the card and request a new one. We are used to our old credit card company flagging suspect charges and immediately notifying us that they are closing the card and issuing a new one. This was not done by Spendesk. It seems that there should be more response to possible fraudulent charges.
Antwoord van Spendesk - USA
Hi Carol, thank you for your review and feedback, we are deeply sorry that you experienced this issue. Our customers security and protection against fraud are our top priorities. We are investigating this case internally as this is not up to our standards of care and service.
Please reach out to us via email (support@spendesk.com) or via the chat box so we can assist you further with this situation.
Thank you,
— Marine
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
