SPH VVS & Kloak A/S Reviews 

57
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der er lavet en Installations fejl på mit badeværelse, så der hele tiden stinker af bæ og der er ingen vilje til at udbedre. Det eneste jeg får at vide er at jeg ikke skal bruge sæbe... vi taler om et... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid Professionelle og Imødekommende. Vi bruger SPH VVS & Kloak A/S til alle vores VVS og Kloak opgaver på Ganløse Kro. De udfører altid et godt stykke arbejde til en fair pris. Med en gammel Kr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SPH VVS & Kloak A/S får som altid vores bedste anbefalinger. Firmaet har siden vores anskaffelse af hus været et fast samarbejdspartner i store og små projekter. Ledelse og medarbejdere er troværdige... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SPH har ombygget et badeværelse hos os og udført det til stor tilfredshed. De kommer efter aftale og et par mindre fejl er blevet udbedret uden problemer. De er nu blevet det nye firma til at service... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Loodgieter

Geschreven door het bedrijf

Virksomheden har siden 1972 udført VVS opgaver for de største og de mindste kunder. Vi forsøger altid at gøre vores bedste for at levere det bedste håndværk til aftalt tid.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

57 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(57)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg vil på ingen måde anbefale SPH VVS

SPH VVS har opsat min gasfyr i 2013. Opsætnings tilbuddet indeholder to gratis servicebesøg. Skal jeg navne at jeg skulle selv påminde flere gang om de skal udføre det første servicebesøget. Da jeg endelig fik min gasfyr eftersynet, så fik jeg et regning på 2800kr et par dage after.

SPH VVS insistere nu at jeg skal betale beløbet fordi eftersynet blev udført som en del af serviceaftale, der de har tegnet for mig (uden min bekendt). De mener at serviceaftalen skal betales.

Jeg har sent et par email med forklaringen at servicebesøget er en del af installationaftalen, men det var ikke muligt at kontakte dem hverken per email eller telefon.

Jeg blev nødt at køre en sag hos Ankenævnet for Tekniske installationer.

Jeg vil på ingen måde anbefale SPH VVS.

4 november 2017
Review zonder uitnodiging
Logo SPH VVS & Kloak A/S

Antwoord van SPH VVS & Kloak A/S

Hej Konstantin
Tak for din feedback om vores Virksomhed.
Vi har ikke tidligere været registeret på Trustpilot, hvorfor vi først nu er blevet bevidst om din anmeldelse.
Det er en rigtig ærgerlig sag som aldrig skulle have været på vej til Ankenævnet. Der har været en forkert kommunikation internt fra vores side, hvorfor vi med det samme aflyste sagen og godt gjorde dig dine udgifter så snart vi blev dette bevidst. Sagen kom derfor heller aldrig for Ankenævnet, da fejlen var på vores side og en 3 parts afklaring ikke var en nødvendighed.
Med over 3000 sager om året kan der desværre ske fejl og vi gør hver dag vores bedste for at minimere dem. Vi håber derfor vi må få chancen, næste gang du har behov for at få udført en VVS-opgave.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Meget dårlig oplevelse i forbindelse …

Meget dårlig oplevelse i forbindelse med en simpel reparation af aftrækket til mit gasfyr. Jeg oplevede søde håndværkere og bogholderipersonale, men desværre dårlig oprydning efter første håndværkerbesøg (pænere, da de var der anden gang), ekstremt høje regninger som lå 50 % over det aftalte samt lange svartider på mails. Jeg har ikke tillid til dem, og vil ikke anbefale virksomheden

10 april 2017
Review zonder uitnodiging
Logo SPH VVS & Kloak A/S

Antwoord van SPH VVS & Kloak A/S

Hej Jesper
Tak for din feedback om vores Virksomhed.
Vi har ikke tidligere været registeret på Trustpilot, hvorfor vi først nu er blevet bevidst om din anmeldelse.
Vi har på baggrund af din henvendelse sat oprydning hos kunden på vores tavle, som et punkt til vores næste personalemøde.
Du skriver at vi har opkrævet dig 50% højere fakturering end oprindeligt aftalt. Jeg kan se i vores sagssystem at dette er blevet rettet kort efter fremsendelsen af din oprindelige faktura.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gasfyr

I forbindelse med installation af nyt gasfyr aftalte jeg (og betalte for), at SPH skulle foretage et serviceeftersyn af fyret efter to års drift. Efter 3 år har SPH endnu ikke leveret dette eftersyn, og SPH svarer ikke på mine henvendelser. Dårligere kundebetjening findes ikke!!!

6 april 2017
Review zonder uitnodiging
Logo SPH VVS & Kloak A/S

Antwoord van SPH VVS & Kloak A/S

Hej Hans
Tak for din feedback om vores Virksomhed.
Vi har ikke tidligere været registeret på Trustpilot, hvorfor vi først nu er blevet bevidst om din anmeldelse.
Det er en klokkeklar fejl fra vores kontor, at du ikke er blevet kontaktet. Vi har siden haft ekstra fokus på at ingen kunder skal falde uden for deres retmæssige serviceeftersyn.
Vi har allerede kontaktet dig på mail, for at overholde vores aftale.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Håndværker der overholder ALLE aftaler

Super service, en vvs´er der har overholdt alle sine aftaler.
Vi fik hjælp med ideer til vores helt nye hus, fast tilbud som holder, fik mail hver gang der var et tilvalg med pris, så der kom ingen chok da regningen kom.
Kan varmt anbefales.
Mads og Camilla

2 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo SPH VVS & Kloak A/S

Antwoord van SPH VVS & Kloak A/S

Hej Camilla
Tak for din feedback om vores Virksomhed.
Vi har ikke tidligere været registeret på Trustpilot, hvorfor vi først nu er blevet bevidst om din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og håber du vil vælge os igen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig, forsinket og uforskammet medarbejder

Mit renoveringsprojekt af hele mit badeværelse fik jeg desværre begået den fejltagelse at lade SPH VVS stå for!
Var fleksibel omkring omkring startdato og de oplyste at det ville tage en måned.
Det endte med at tage 2. Uden nogen form for opdateringer undervejs da tidsplanen skred, ingen kontakt - ingenting!
Alt var under kritik! Vil aldrig anbefale dem til nogen!

14 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Logo SPH VVS & Kloak A/S

Antwoord van SPH VVS & Kloak A/S

Hej Søren
Tak for din feedback om vores Virksomhed.
Vi har ikke tidligere været registeret på Trustpilot, hvorfor vi først nu er blevet bevidst om din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af din oplevelse. Vi kan ikke genkende forløbet helt så skarpt skåret til som i din anmeldelse, men når du skriver en sådan anmeldelse, så har vi ikke levet op til dine forventninger og det er vi kede af.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min første positive VVS oplevelse!

For første gang nogensinde oplevede jeg et VVS firma der både dukkede op, udførte arbejdet uden først at skulle en time i nærmeste byggemarked og fakturerede arbejdet som aftalt.
Flinke medarbejdere både i telefonen og de håndværkere der udførte arbejdet. Tiderne blev overholdt, jeg blev informeret om alt nødvendigt før og under arbejdet og på trods af at medarbejderen ved første besøg måtte køre igen pga manglende forberedelse fra min side er dette ikke ekstra faktureret.
Jeg kan kun anbefale Sph ud fra min oplevelse!

11 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Logo SPH VVS & Kloak A/S

Antwoord van SPH VVS & Kloak A/S

Hej Kasper
Tak for din feedback om vores Virksomhed.
Vi har ikke tidligere været registeret på Trustpilot, hvorfor vi først nu er blevet bevidst om din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og håber du vil vælge os igen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klart anbefalelsesværdige!!

Jeg har svært ved at genkende nogle af de negative anmeldelser af SPH, da vi har haft en yderst positiv og tryg oplevelse.

Aftalerne blev overholdt, arbejdet blev udført til UG med kryds og slange og sidst men ikke mindst fik vi en grundig gennemgang af, hvordan vores nye gasfyr fungerede. Dertil kommer, at der blev dækket godt og grundigt af, så fjernelsen af den gamle "oliekæmpe" ikke satte alt for mange synlige spor i hytten.

Vi vil klart anbefale SPH til venner og bekendte, for det har alt i alt været en rigtig god oplevelse.

23 juli 2016
Review zonder uitnodiging
Logo SPH VVS & Kloak A/S

Antwoord van SPH VVS & Kloak A/S

Hej Nadia
Tak for din feedback om vores Virksomhed.
Vi har ikke tidligere været registeret på Trustpilot, hvorfor vi først nu er blevet bevidst om din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og håber du vil vælge os igen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overholder aftaler og er meget kompetente

SPH har ombygget et badeværelse hos os og udført det til stor tilfredshed. De kommer efter aftale og et par mindre fejl er blevet udbedret uden problemer.
De er nu blevet det nye firma til at servicere vores gasfyr, og har endeligt fundet en fejl i varmeveksleren som det tidligere servicefirma ikke har kunnet finde i flere år - stor ros.

14 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Logo SPH VVS & Kloak A/S

Antwoord van SPH VVS & Kloak A/S

Hej Anders
Tak for din feedback om vores Virksomhed.
Vi har ikke tidligere været registeret på Trustpilot, hvorfor vi først nu er blevet bevidst om din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og håber du vil vælge os igen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mangel på garanti og service

Jeg vil gerne advare mod at bruge SPH til installation af gasfyr. I slutningen af 2012 skulle jeg have nyt gasfyr og valgte SPH, da de var lokale og virkede seriøse. De var dårlige til at overholde aftaler, og der måtte mange forsøg til, før jeg fik varme på efter installationen (fyret var nyt, og installatørerne var ikke sat ind i de tekniske detaljer). Efterfølgende var der problemer med, at fyret begyndte at banke / larme voldsomt og til sidst stod af. SPH kunne ikke finde fejl ved fyret og sendte i stedet en regning ??? Jeg måtte til sidst i desperation få et andet firma til at komme og kigge på fyret. De kunne fortælle, at der var problemer med pumpen på netop den Bosch-model og hjalp med at skifte den og få refunderet pumpen hos Bosch. Nu banker fyret igen, og jeg er i vildrede. Føler at jeg er blevet snydt godt og grundigt - den forlængede garanti fra SPH var ikke det papir værd, som den var skrevet på. Og jeg tør ikke tage på arbejde med fyret tændt ...

1 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Logo SPH VVS & Kloak A/S

Antwoord van SPH VVS & Kloak A/S

Hej Helle
Tak for din feedback om vores Virksomhed.
Vi har ikke tidligere været registeret på Trustpilot, hvorfor vi først nu er blevet bevidst om din anmeldelse.
Vi har på baggrund af denne anmeldelse læst op på sagens historik og kan konstatere at vi til fulde har forsøgt at løse alle de problemer du mener var relateret til din installation.
For en genoptagelse af den, fra din side, afbrudte dialog, må du meget gerne kontakte os på info@sph.dk for fremsendelse af tidligere korrespondance.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brugte forkerte materialer til vandledning ind i huset

Jeg fik i august 2010 indstalleret en ny hovedvandledning ind i huset af SPH VVS, som umiddelbart virkede til at være kompetente. Desværre holdt den kun i lidt over 5 år, da den var gennemtæret i december 2015, så vandrøret sprang læk. Jeg tilkaldte en VVS'er fra et andet firma, som var meget lidt imponeret over installationen, da han sagde der var brugt et forkerte rør. Heldigvis var der en hjemme, da røret sprang, så der ikke kom en større vandskade. Men jeg er af åbenlyse årsager meget lidt tilfreds med det udførte arbejde, da jeg forventer at en VVS firma kan finde ud af, at bruge de korrekte materialer. Så løsningen kan holde i markant flere år.

Efterfølgende har jeg haft en dialog med virksomheden, da jeg antog de var et seriøst firma, som straks ville tage ansvar for forkert udført arbejde. Det viste sig desværre ikke at være tilfældet, selvom det kun omhandlede et mindre beløb.

Istedet for at sige direkte, at de ikke ville dække reparationen. Så kørte de en strategi om, at få røret tilsendt og derefter ikke svare på mine henvendelser om de ville dække reparationen eller ej. Jeg har nu efter en måned fået det svar, at de ikke vil dække reparationen, da sagen er 5 år og 3 måneder gammel. Og at forældelsesfristen er 5 år. Eftersom de fra starten vidste at vandrøret var opsat for mere en 5 år siden, så er det lidt sjovt, at de skulle gå en måned før, at de kunne afvise at dække reparationen med den begrundelse. Alt i alt virker det ikke som et særligt seriøst firma og jeg er lidt skuffet over, at de ikke går mere op i kvalitet og tager ansvar for deres fejl.

22 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Logo SPH VVS & Kloak A/S

Antwoord van SPH VVS & Kloak A/S

Hej Sune
Tak for din feedback om vores Virksomhed.
Vi har ikke tidligere været registeret på Trustpilot, hvorfor vi først nu er blevet bevidst om din anmeldelse.
Vi har på baggrund af din anmeldelse undersøgt korrespondancer tilbage fra 2010 til 2016, og kan ikke genkende sagsforløbet i anmeldelsen.
Vi vil meget gerne tage en ny dialog om din sag og forhåbentligt give dig en bedre oplevelse af vores samarbejde.
Kontakt os på info@sph.dk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kompetent og hurtig medarbejder.

Jeg kan varmt anbefale SPH VVS!!!
Hurtig service og dygtige medarbejdere som altid har den bedste løsning på problemstillingen. Jeg kan fortælle at de har sparet mig for mange timer og penge!

27 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Logo SPH VVS & Kloak A/S

Antwoord van SPH VVS & Kloak A/S

Hej Preben
Tak for din feedback om vores Virksomhed.
Vi har ikke tidligere været registeret på Trustpilot, hvorfor vi først nu er blevet bevidst om din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og håber du vil vælge os igen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uprofessionel håndtering

SPH VVS var, af 2 omgange, ude og give tilbud på en vand- og afløbsinstallation til et nyt badeværelse på vores 1. sal.

Vi modtog og accepterede tilbud og aftalte, hvordan jeg skulle forberede (bryde gulv op og fjerne isolering), så de kunne komme til.
Jeg hørte dog aldrig mere fra SPH VVS trods flere henvendelser, og jeg har nu fået en anden VVS montør til at hjælpe mig.

Dette er IKKE en anmeldelse af kvaliteten af SPH's VVS løsninger. Det har jeg, af ovennævnte grund, ingen forudsætninger for at udtale mig om, men snarere en anmeldelse af firmaets professionalisme og seriøsitet.
SPH VVS har muligvis haft sine grunde til ikke at ville tage opgaven, og fred være med det. Jeg mener dog, at man skylder kunden at håndtere det professionelt og som minimum give en tilbagemelding.

27 februari 2015
Review zonder uitnodiging
Logo SPH VVS & Kloak A/S

Antwoord van SPH VVS & Kloak A/S

Hej Jesper

Tak for din feedback om vores Virksomhed.
Vi har ikke tidligere været registeret på Trustpilot, hvorfor vi først nu er blevet bevidst om din anmeldelse.
Du nævner ikke hvem du har været i kontakt med hos os, så vi har desværre haft svært ved at følge ordentligt op på din sag her 3 år efter.
Vi er selvfølgelig meget kede af din oplevelse og kunne vi gøre det om gjorde vi det med det samme.
Vi håber vi en anden gang må få chancen for at vise at det ikke er den slags oplevelser vi ønsker at give vores kunder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kvalitetsarbejde og virkelig god kundekontakt

SPH VVS har lavet et gennemarbejdet tilbud og dialogen om hvordan den endelige løsning i omlægning fra el-opvarmning til gas-opvarmning med vandradiatorer har været meget tilfredsstillende. Installationen er gennemført som aftalt og sket i tæt dialog med mig som kunde. Installationen er virkelig flot, velfungerende og håndværksmæssigt på et meget højt niveau.
Det bliver ikke bedre!!
Vi bruger meget gerne SPH VVS en anden gang.

12 december 2014
Review zonder uitnodiging
Logo SPH VVS & Kloak A/S

Antwoord van SPH VVS & Kloak A/S

Hej Carsten

Tak for din feedback om vores Virksomhed.

Vi har ikke tidligere været registeret på Trustpilot, hvorfor vi først nu er blevet bevidst om din anmeldelse.

Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og håber du vil vælge os igen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer