SpicatravelReviews 

Reiseleiter wurde auf dem Schiff der Nilkreuzfahrt körperlich übergriffig zu einem älteren Herren, weil er auf eigene Faust die Ausflüge für ihn und seine Familie organisiert hat. So hat die Familie auch über die Hälfte der vom Reiseleiter geforderten Summe gespart. Das war wohl für den Reiseleiter Anlass genug.
Zudem wurden von einigen Reisenden, welche per Kreditkarte die Ausflüge gezahlt haben, die Summe doppelt eingezogen. Zufall?
Als diese dies bemerkten, wurde vom Reiseleiter gesagt, dass sie dies über Ihre Bank einfordern müssten. Eine Rückerstattung vor Ort hat er abgelehnt.

Es muss auch leider erwähnt werden, dass das Land sich in den letzten 8 Jahren stark zum Negativen verändert hat. Jeder möchte nur noch den höchstmöglichen Profit von den Touristen und das auf sehr unfreundliche Weise.
Grundsätzlich möchten die verschiedenen Reiseleiter von Spica (Rocket) nur Ausflüge verkaufen und Profit machen.

Diesen Reiseveranstalter sollte man besser meiden. Leider haben wir absolut keine guten Erfahrungen mit Ihm gemacht. Gebucht wurde eine Nilkreuzfahrt auf der MS Emilio, einem Deluxe Kreuzfahrtschiff, bekommen haben wir die MS King of Egypt, welche in der Klasse moderat geführt wird. Um deutlich zu werden: Das Schiff war reif für den Schrottplatz. Auch das Essen war von minderer Qualität was bei vielen Reisenden akute Magenprobleme ausgelöst hat, ganz davon zu schweigen, dass es immer kalt und ungewürzt war. Die Bar auf dem Deck war dauerhaft geschlossen, man hätte von dort aber ohnehin nichts haben wollen, in einem solchen Zustand befand sie sich. Seine Getränke musste man sich also unter Deck selbst holen gehen, da man auch nicht bedient wurde. Natürlich eine clevere Herangehensweise, um bei All Inclusive die Kosten gering zu halten. Die Mängel haben wir vor Ort beim Reiseführer angezeigt und auch als per Mail an Spica. Nachdem wir wieder zu Hause waren, haben wir dann eine ausführliche Mail mit nahezu 100 Bildern, die den Zustand genau dokumentieren, an Spica gesendet. Nach über zwei Monaten haben wir dann eine Antwort bekommen, die darauf schließen lies, dass man sich unsere Beschwerde nicht einmals genau durchgelesen hat und nur ein paar Textbausteine zusammen geklicht hat. Uns wurde nämlich gesagt, dass die MS Teben, lediglich ein paar mehr Abnutzungsspuren als die MS Emilio hätte. Wir waren allerdings auf der MS King of Egypt. Angeboten hat man uns einen 200€ Reisegutschein, was wohl ehr ein schlechter Scherz sein soll. Diesen haben wir natürlich nicht angenommen und auch darauf hingewiesen, dass wir überhaupt nicht auf der MS Teben waren. Seitdem kam keine Antwort mehr. Lasst also besser die Finger weg, davor ist der begrenzte Urlaub und das Geld was man dafür investiert viel zu Schade!

Meine Reise wurde vom Veranstalter im März storniert. Die zugesagte Rückerstattung sollte innerhalb 2 Wochen erfolgen, ist jedoch trotz mehrfacher Nachfragen, Erinnerungen und schriftlicher Fristsetzungen bis heute (Juni) nicht eingegangen.
Besonders enttäuschend ist die Kommunikation. Auf wiederholte Anfragen erhielt ich über einen langen Zeitraum lediglich die Auskunft, der Vorgang sei „in Bearbeitung“. Konkrete Informationen zum Stand der Rückzahlung oder eine verlässliche Aussage zum Auszahlungstermin wurden nicht gegeben.
Wenn ein Reiseveranstalter eine Reise storniert, erwarte ich eine zeitnahe Rückerstattung sowie eine transparente und verbindliche Kommunikation gegenüber seinen Kunden. Beides habe ich in meinem Fall leider nicht erlebt.
Aufgrund dieser Erfahrung werde ich künftig keine Reise mehr bei SpicaTravel buchen.

Die Anfang März gebuchte Reise wurde von Reiseveranstalter storniert, das Geld nach 4 Monaten immer noch nicht erstattet. E-Mails werden nicht beantwortet und am Telefon gibt es nur leere Versprechungen.

Wir hatten bei Spica Travel eine Marokko Rundreise mit Badeaufenthalt gebucht. Als wir in Agadir angekommen sind, waren wir schon sehr verärgert. Die Rundreise, die eigentlich laut der Reisebestätigung sonntags starten sollte, wurde auf die letzte Woche verlegt. Das haben wir so nicht gewollt und auch nicht gebucht. In der Reisebestätigung stand ausdrücklich, dass Rundreisen stets Sonntag beginnen und der Badeaufenthalt angepasst wird. Darauf haben wir uns verlassen. Aber alle Rundreiseteilnehmer wurden so verschoben, dass der Bus richtig vollgestopft werden konnte. Das war wohl Sinn der Verschiebung.
Das Hotel, in welchem wir untergebracht haben, war inakzeptabel, keine Infos, kein Plan der riesigen Anlage. Ein Zimmer tauschten wir sofort, da über einer Baustelle mit Blick auf diese. Das 2. Zimmer dann mit besserem Blick aber immer noch mit Baulärm. Das Hotel wollte uns dann kein anderes Zimmer mehr geben. Es war wohl in der untersten Kategorie, die von Spica Travel reserviert wurde, kein Zimmer mehr frei. Die Agentur vor Ort, mit der Spica Travel zusammenarbeitet, sandte uns einen Beauftragten, der die Verschiebung der Rundreise kommunizierte, aber ansonsten kundtat, es gäbe keine Reiseleitung für Spica Travel im Badehotel, und er könne keine Reklamationen entgegennehmen, bzw. ein entsprechendes Formular ausfüllen.
Die Rundreise war die schlechteste, die wir jemals hatten: mit Verspätung abgeholt, an den Flughafen gefahren, 1 Std. umsonst dort gestanden. Keine Reiseleitung an Bord. Ein defekter Bus, der immer so stark hin und her schwankte, dass man Angst hatte, er kippt. Ein überforderter Busfahrer. Zu viele Teilnehmer, zu wenig Programmpunkte, stattdessen unnötigerweise am letzten Tag Freizeit, nachdem der vorletzte bereits halb "frei" war. Die Reiseleitung endet bereits am Vormittag des 7. Tages. Auch dieser Reiseleiter sagte, er sei nicht befugt eine Mängelanzeige aufzunehmen. Die 7-tägige Rundreise, war eigentlich nur eine 5-tägige. Am letzten Tag und auf der Rückreise zum Flughafen waren wir ohne Reiseleitung wieder auf uns selbst gestellt.
Die Hotels in Casablanca und Fes waren sehr schlecht, zu laut, deshalb wenig Schlaf, Zimmer und Essen schlecht. Viel zu viele Rundreisengäste. Hotels überfordert. Auch das Hotel in Marrakech, in dem wir insgesamt 4 Nächte verbrachten war durch zu viele Rundreisengäste überfordert. Kaum Platz und Gedränge im Speisesaal, ständig fehlendes Geschirr und Besteck, Tische wurden nicht abgeräumt. Minderwertiges Essen und jeden Morgen und Abend das Gleiche……Wir haben schon etliche Rundreisen gemacht, besser organisiert, viele Programmpunkte vom 1. bis zum letzten Tag, und gute Hotels ausgesucht
Nach Rückkehr schrieb ich eine Reklamation an Spica mit der Erwartung einer Rückerstattung. Daraufhin erhielt ich ein Schreiben, dass geprüft wird, das Ganze aber 4-6 Wochen dauert.
Nach 6 Wochen war immer noch keine Antwort da, woraufhin ich Spica erneut anschrieb. Daraufhin kam eine generierte Mail: Spica würde sich jetzt vorrangig um die Rückholung von Urlaubern aus dem Nahen Osten kümmern. Lächerlich so etwas vorzugaukeln. Die Rückholungen waren Anfang Mai abgeschlossen und jetzt war es bereits Juni. Mit Spica sind wir zum 1. Mal verreist, und auch zum Letzten Mal.
Nehmt euch in Acht vor diesem Anbieter!!!

Auch wir können nur vor Spica Travel warnen. Wir haben über Sonnenklar gebucht. Die Reise nach Dubai im März konnten wir wegen dem Krieg vor Ort nicht antreten. Es erfolgte eine Gutschrift. Auf die Auszahlung warten wir seit Mitte März. Im Kundenservice wird man nur vertröstet. Auch auf Anwaltsschreiben wird nicht geantwortet. Ist natürlich auch für Sonnenklar ein schlechter Ruf und keine Kundenzufriedenheit.

Wir haben im April Dubai gebucht und die Reise musst innerhalb weniger Tage bezahlt werden. Nun wurde diese kostenlos storniert aber wir haben bis heute (06/26) unser Geld noch nicht zurückbekommen… wir sind sehr enttäuscht und würden nie wieder über spica Travel buchen! Man wird leider nur hingehalten…

Die Dubai Reise wurde aufgrund des Krieges im nahen Osten abgesagt und seit drei Monaten wird man bezüglich Rückerstattung hingehalten und jede Woche aufs neue vertröstet. Am Anfang war klar, dass sie viele Stornierungen hatten aber mittlerweile fühlt man sich verarscht. Ich kann eine Buchung bei Spica auf keinen Fall empfehlen

Wir haben über sonnenklar TV eine Reise gebucht, deren Abwicklung über Spica Travel erfolgen sollte.
Der gesamte Reisepreis wurde von uns bezahlt. Wir sollten Anfang Mai nach Dubai verreisen für zehn Tage. Drei Tage vor der Reise wurde die Reise dann storniert vom Veranstalter. In den Schriftwechsel wurde so getan, als wenn wir die Reise storniert hätten. Erst auf mehrfachen Nachfragen hat man uns dann eine Gutschrift über den Reisepreis gesendet. Heute ist der 5. Juni und seit über einem Monat warten wir auf die Rückerstattung unserer Gelder. Wir haben zwischendurch sonnenklar TV angeschrieben. Hier haben wir aber auch seit einer Woche nichts mehr gehört. Wir können nur warnen. Dies ist ein unseriöse Anbieter und sollte man das irgendwo im Angebot finden immer mit kostenfreier Stornierung Auktion buchen. Wir sind Mega enttäuscht von diesem Veranstalter und können hier sagen Schulnote sechs

sind nach Usbekistan auf eine unbekannte Billigfluglinie umgebucht worden, eigentlich ohne Grund, ausserdem war die Reise um einen Tag verkürzt. Vermutlich aus wirtschaftlichen Gründen von Spica.

BLOß NICHT BUCHEN!!!Eigentlich müssten wir Minussterne vergeben... geht aber nicht...Leider mussten wir krankheitsbedingt im Januar 2026 unsere Marokko Reise stornieren. Wir erhielten zwar umgehend eine Stornorechnung mit einer Gutschrift über den zuviel gezahlten Betrag, allerdings nie unser Geld zurück. Es gab ständig nur Vertröstungen , man bräuchte unsere Daten nochmal etc, der Krieg im Iran etc... schließlich wendeten wir uns an lidl Reisen, die uns diese Reise ja online vermittelt hatten. Plötzlich kam über Lidl ein link mit einem sogenannten "ServiceFormular/Rückerstattung" von Spica Travel, welches wir sofort ausfüllten und zurückschickten... mittlerweile ist wieder ein Monat verstrichen ohne Antwort oder Rückerstattung. Jetzt wird sich wohl unser Anwalt drum kümmern , falls wir unser Geld jemals zurückbekommen bin ich gerne bereit die Bewertung zu ergänzen...

Wir hatten eine super Reise ins höchste Hotel der Welt Ciel Dubai und als Anschluß das SO Ras al Khaimah über Sonnenklar Reisebüro im Chemnitz Center gebucht. Die Zusammenstellung von Spica Travel war wirklich perfekt!
Allerdings schießt der Iran immer noch wegen dem Herrn Trump zurück und obwohl unsere Regierung am 30.4.2026 die richtige Reisewarnung zum stornieren aufgehoben hat ( auf welchen Druck auch immer ) hat uns Spica Travel 12 Tage vor Reisebeginn nach Dubai auf eine halb so teure Reise nach Ägypten über unser Sonnenklar Reisebüro (vielen Dank nochmal!!) umbuchen lassen. Die Anzahlung für die Dubai Reise wurde innerhalb von einem Tag auf die neue Reise umgebucht! Ich kann spica travel nur empfehlen, auch wenn es andere Bewertungen hier gibt. Wenn spica travel wieder so eine super Reisekombi anbietet( nach dem Ende des blöden Schiessens in den VAE )werden wior sicher wieder bei Ihnen buchen. LG

Nie wieder mit SPICA TRAVEL verreisen.Wir hatten 2 Wochen gebucht,1 Woche Nil REISE mit der MS Emilio und eine Woche 5 Sterne im September 2025 Labranda Royal Makadi.Am Flughahafen wurde uns bei Ankunft mitgeteilt,das unser Badehotel geschlossen ist wegen Umbau.Im Mövenick Soma Bay wurden wir untergebracht.Mövenpick war vor 20 ,Jahren ein guter Name nun nicht mehr
SPICA war seit 10/25 bekannt das ,das Hotel geschlossen ist .Keine Information wurde an den Kunden weiter gegeben. 5 Sterne gebucht All In bis 24 Uhr .In unserer ersten Woche auf der Nil REISE,haben wir etliche E-Mails an SPICA TRAVEL geschrieben.Keine befriedigende Antwort erhalten über ein dementsprechendes gebuchtes Ersatzhotel Wir sind ins Jaz Plamariva gezogen ( ehemals Labranda Club) 4 Sterne und mussten noch für die eine Woche 143€ dazu zahlen.Der Gipfel des Gipfel war für den halben Tag ,als wir im Mövenpick wieder nach der Nil REISE angekommen sind,haben sie noch 110 € verlangt .Wir haben keine Übernachtung gehabt keine Leistung bezogen 20:30 waren wir im Jaz Palmariva, somit war wieder ein wertvoller Urlaubstag ins Wasser gefallen.Man hat mir 2 Zimmer im Mövenpick angeboten,beide Zimmer im Bad Badewanne mit Dusche dreckig,vermodert die Wanne sah gelb wie Urinstein aus Einfach eklig.
Nil REISE war soweit ok,obwohl wir auch nur 2 Tage auf den Nil gefahren sind Essen war super gut.Bei All In Buchung gibt es erst Getränke ab 10 Uhr,leider ein No Go. Wein 1 Glas zum Abend,kein Kaffee zu Mittag und Abends im Restaurant.Das geht gar nicht,sorry wozu dann All In gebucht ?
Fazit ist nie wieder mit SPICA TRAVEL verreisen
Nach meiner Rückkehr habe ich meinen Anwalt beauftragt für diese Art und Weise eine Entschädigung zu fordern.Nur gut das ich eine Rechtschutzversicherung habe.

Usbekistan selbst ist ein wunderschönes und sehr sehenswertes Land mit beeindruckender Kultur, freundlichen Menschen und vielen besonderen Eindrücken. Unsere Erfahrung mit Spica Travel als Reiseveranstalter war jedoch leider sehr enttäuschend. Die Rückreise wurde mehrfach kurzfristig geändert, Informationen waren widersprüchlich und eine verlässliche Betreuung vor Ort war kaum erreichbar. Auf E-Mails und Anrufe erhielten wir keine brauchbare Unterstützung. Durch die chaotische Organisation entstanden zusätzliche Kosten für Hotel und Heimreise. Das Reiseziel können wir empfehlen – bei der Wahl des Reiseveranstalters würden wir persönlich künftig aber sehr genau hinschauen.

Spica travel will mich nach Dubai und Fujairah schicken.
Die Stornierung wird nicht angenommen obwohl die Stadt vor 3 Tagen angegriffen wurde.
Wenn alles normal läuft kein Problem .
Aber das unglaubliche Verhalten bei dieser Krise macht mich sprachlos.
Bei Buchung senden sie ein Formblatt an den Kunden in dem sie genau solch eine Fall erwähnen. Alles Lüge Kulanz Fehlanzeige.
Finger weg von denen!!

Wir haben bei Spica Travel eine Nil-Kreuzfahrt auf der MS-Emilio gebucht .(Angebot über Sonnenklar TV)
Ein wesentlicher Bestandteil einer Nil-Kreuzfahrt ist aus unserer Sicht die tatsächliche Fahrt auf dem Nil. Umso enttäuschender war es, dass das Schiff erst am dritten Reisetag ablegte. Dadurch wurde der Charakter der Reise erheblich eingeschränkt. Über diesen Umstand wurden wir vor Reisebeginn nicht ausreichend informiert.
Besonders unangenehm empfanden wir zudem den Umgang mit der sogenannten „Service-Pauschale“ bzw. dem Trinkgeld. Bereits am ersten Tag wurde von den Reiseleitern ein Betrag von 56 € pro Person eingefordert. Auf unsere freundliche Nachfrage, ob es sich um eine freiwillige Empfehlung oder eine verpflichtende Höhe der Zahlung handelt, wurde uns mitgeteilt, dass dieser Betrag verpflichtend sei.
Als wir zusätzliche Ausflüge buchen wollten, wurden die Trinkgeldbeträge für alle vier Reisenden automatisch mit eingerechnet (insgesamt 224 €). Dabei entstand für uns klar der Eindruck, dass ohne Zahlung dieser Summe keine weiteren Ausflüge möglich seien. Dieses Vorgehen empfanden wir als unangemessen und inakzeptabel.Das Vorgehen der Reiseleiter hat uns die Woche auf dem Schiff verdorben.
Die Aussage der Reiseleitung, sie müssen im Auftrag von Spica die Pauschale in dieser Höhe eintreiben. Wenn der Preis für die Reise nicht ausreicht, sollte von Anfang an die Reise einen höheren Preis haben und keine vorgegebenen versteckten Kosten zu erheben. Wenn der Gast zufrieden ist, wird er freiwillig ein angemessenes Trinkgeld zahlen und zwar nach Erbringung der Leistung.
Darüber hinaus war die Kabine mangelhaft:
das Fenster ließ sich nicht öffnen
die Klimaanlage war defekt. Filter war über alle Maßen verdreckt

Diese Umstände haben unseren Urlaub erheblich beeinträchtigt und entsprachen keinesfalls unseren Erwartungen an die gebuchte Reise.

Wir können nur eindringlich davor warnen, bei diesem Unternehmen eine Reise zu buchen. Anfang März wären wir mit Spica nach Abu Dhabi geflogen, wozu es auf Grund des Krieges im Nahen Osten nicht kam. Wir haben uns mehrfach an den Kundenservice gewendet, dass wir gern von der Reise zurücktreten möchten und wurden schlichtweg ignoriert. Erst nach Einschalten eines Anwaltes bekamen wir eine Rückmeldung und dann auch unser Geld zurück.

Unsere über Lidl gebuchte Reise, die am 12.03.26 bis 26.03.26 nach Dubai mit einer Woche Kreuzfahrt auf der MS Aroya und anschliesend 8 Tage Badeurlaub im 5-Sterne-Resort in Fujairah beginnen sollte wurde auf Grund des Nahost Krieges vom Reiseveranstalter SpicaTravel am 08.03.2026 abgesagt.
Der volle Betrag von 2.553,- Euro wurde fristgerecht vollständig von uns bezahlt.
Nach mehreren Aufforderungen per Telefon und E-Mail den bereits bezahlten Betrag zurück zu erstatten ist bis heute keinerlei Reaktion seitens SpicaTravel erfolgt. Werde noch eine letzte Frist setzen. Danach werde ich einen gerichtlichen Mahnbescheid gegen SpicaTravel erlassen. Dieser Reiseanbieter ist unseriös und absolut nicht zu empfehlen !!! Finger weg !!!! Nie nie wieder !!!

Wir haben am 28.10.25 eine Rundreise Usbekistan gebucht bei Spika Travel.
Anfang März bekamen wir die Nachricht, dass alles besser wird: Flug mit einer Airline die keiner kennt, einen Tag weniger etc. Sind sie einverstanden? Waren wir nicht, wir wollten die Leistung wie gebucht. Viel hin und her, keine konkrete Ansage. Leistung wie gebucht nicht mehr machbar. Also per Mail am 15.03. und übers Reisebüro nochmals am 16.03. storniert, mit Konto-Nr. für Rückerstattung. Bestätigung kam am 16.03. und Ruhe. Bei der 3. Nachfrage am 31.03. wurde mir dann gesagt, ich müsse ein Formular ausfüllen, die Mail mit Link kam dann. Mehrfache Nachfragen, nur Hinhaltetaktik. Heute ,17,04., habe ich mich nicht abwimmeln lassen. Eine (kompetente?) Mitarbeiterin will mir telefonisch sagen, wann unser Geld da ist.
Fazit: NIE WIEDER SPIKA!!! Warnung an alle.

Wir habe eine dreiwöchige Reise in die Türkei gebucht mit Ultra All Inclusive. Laut Reisebeschreibung Getränke rund um die Uhr. Allerdings wurde uns im Hotel mitgeteilt, dass Getränke nur bis Mitternacht kostenfrei ausgeschenkt werden. Danach müssen die Getränke bezahlt werden. Nach 3 Monaten mit diversen Emails weigert sich spica eine Entschädigung dafür zu zahlen.
Hände weg von diesem Reiseanbieter. Nie wieder!!!!