Sport-Outlet.fr Reviews 

Commande passée le 16 décembre 2023. Déclarée livrée avec signature (fausse) le 21 décembre, ce qui n'est pas le cas. Depuis aucune réponse malgré de nombreux messages et téléphone quand cela est possible, ni du transporteur, ni du marchand. Je pense contacter une association de consommateurs car apparemment beaucoup de personnes sont dans cette situation. A vous qui lisez ces avis en vue de faire un achat, ALLEZ VOIR LA CONCURRENCE .

transporteur GLS qui ne livre pas et renvois le colis à sport-outlet.

Tentative de contacter le site via le formulaire de contact , par mail et par téléphone avec une personne parlant allemand à côté de moi (message préenregistré qui tourne en boucle).

Pas de réponse, donc pas de remboursement, n'y aller pas ! même si ça semble alléchant, si tout se passe bien, c'est cool. Mais au moindre problème c'est finito, vous aurez perdue votre argent.

Commande jamais reçu, la société GLS est coutumière du fait... Pas de remboursement de sport outlet.... Merci ! A éviter absolument

1ere commande passée rapidement et reçue rapidement. Prix attractif. Au top 👌

Je ne sais pas trop quoi penser...Ma société sur Paris a passé une commande il y a 3 semaines pour une charrette pliable et depuis AUCUNE nouvelle. En plus ils ont notre KBIS! J'ai laissé plusieurs messages et pas de réactions. J'ai même appelé un numéro de téléphone allemand mais je tombe sur une messagerie vocale. Il existe de plus en plus de site marchand fantôme et peut-être que nous nous sommes fait avoir.Je lis maintenant certains des avis et je me dit que peut-être il s'agirait d'une arnaque...?? Soyez davantage vigilant que nous ne l'avons été. Bien sûr si cette société se décidait enfin à honorer notre commande je modifierais mon présent message.

Ce site est traitre, ils m’ont envoyé ma commande, enfin c’est ce qu’ils prétendent. Apparement livrée chez moi mais aussitôt retournée car le livreur n’aurait pas su identifier ma boîte aux lettres, sur laquelle figure pourtant mon nom et prénom, comme dans toutes résidences.
Ils ne me remboursent donc pas les frais de port qui s’élèvent quand même à 6,95 euros.
Je ne recommande pas du tout

J'ai effectué une commande le 26 novembre, n'ayant reçu aucune information ni numéro de suivi, j'ai contacté plusieurs fois (par mail, par Facebook messenger et via le formulaire d'aide du site) le service client de Sport outlet qui ne m'a jamais répondu. J'ai finalement reçu un mail de Sport outlet le 14 décembre m'expliquant que ma commande a été retournée parce que le livreur n'a pas trouvé mon adresse, à laquelle j'ai pourtant été livré plusieurs fois. En plus de l'annulation de ma commande, Sport outlet veut me facturer les frais de retour, ce qui est scandaleux. Je trouve anormal de devoir payer pour l'incompétence d'un livreur et pour la non disponibilité du service client de Sport outlet.

15 jours pour envoyer une commande via GLS…qui ne trouve pas comment entrer dans l’immeuble via un interphone. C’est un métier complexe que d’être confronté à des sonnettes, digicodes, interphones…je le conçois 😀. Bref comment perdre des clients ? Passez par ce transporteur

Article jamais reçu ni remboursé aucun retour à mes nombreux mails. C’est une arnaque a fuire.

Commande passée il y a plus d'un mois , aucun lien de livraison, aucune réponse du service client, ce site est une arnaque , faites attention !

Annulation commande

Sav réactif

Das Paket war nach 3 Tagen da :D

j'ai commandé une poussette que je n'ai jamais reçu !!!

J'ai commandé sur le site Sport-Outlet.fr, j'ai payé et je n'ai pas été livré. Le transporteur GLS indique que j'ai été livré mais je n'ai jamais vu le livreur. Le site Sport-Outlet.fr ne m'apporte aucune solution. Le service client est déplorable et ne prends pas en charge. A FUIR. (commande No. 634573697).

Je modifie mon commentaire car ce site est très honnête malgré le manque de professionnalisme de la société de transport GLS ils m'ont remboursé le montant du colis perdu.
Merci

Bonjour.
Ce site ne livre pas les colis et ne rembourse pas ses clients . Il travaille avec GLS qui volent les colis.
Faites attention ne commandez pas chez eux

Arnaque
je n'ai jamais reçue ma commande et le site ne répond pas aux mails .
Selon leur transporteur le colis à bien été livré mais à une personne que je ne connais pas
Un comportement très douteux et un service client malhonnête.
Bien évidemment pas de remboursement malgré leur mail de promesse de remboursement
Je ne vous recommande pas ce site.

Je réctifie mon avis suite au retour de sport-outlet.fr.
Finalement le problème provient du transporter GLS et non du vendeur qui a été honnête et m'a remboursé.
Je recommande donc ce site et je repasserais commande chez eux.
Merci