Reklamacja najwyższego modelu łyżew marki BAUER
Długo by opisywać całą historię, ale w dużym skrócie. Kupiłem w sklepie Sportega.pl łyżwy hokejowe za kwotę 3700 PLNmarki Bauer (model SHADOW), w których podeszwy butów lub uchwyty ostrza(płozy) wykrzywiły się po 2 ślizgawkach i 6 treningach. Pierwsze zgłoszenie odrzucone, bez żadnej konkretnej informacji i weryfikacji pomimo wysyłania zdjęć. Odwołanie się do reklamacji również nie przyniosło żadnego efektu. Ponadto rozpatrywanie reklamacji trwało ponad 14 dni bez żadnej informacji od firmy Sportega (co jest chyba naruszeniem prawa konsumenta). Cały proces reklamacji trwa od początku marca 2026 r. Otrzymałem informację, że płozy są krzywe prawdopodobnie (i tu werble) od uderzenia krążka hokejowego... Tego gwarancja nie obejmuje. Absurd goni absurd. Nie tak traktuje się swoich klientów. Nadmienię, że to nie były moje jedyne zakupy w tym sklepie. Cały dalszy proces jest już u analizy u rzeczoznawcy, a następne pismo zostanie niebawem wysłane przez radcę prawnego.