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Site à fuir, arnaque. Aucun retour, j'ai passé commande d'une robe il y a plus de 2 mois et pas de nouvelle, aucune date de livraison. Je pense avoir perdu mon argent et en attendant j'ai du me fournir ailleurs car j'avais besoin de cette robe prochainement
J'ai commandé des patins récemment et je les ai bien reçu. On est bien informé par mail de toutes les étapes, de la validation de la commande à l'expédition de la commande. Les patins étaient en rupture de stock après le paiement mais ils ont été rapidement réapprovisionnés. La livraison Mondial relais a été rapidement effectuée et les patins sont parfaits. J'ai eu peur en lisant tous les avis négatifs après ma commande mais pour moi il n'y a eu aucuns problèmes. Je suis satisfaite de mon achat
À fuir absolument.
J’ai passé commande sur ce site et c’est une catastrophe : aucune réponse au téléphone, aucun retour aux mails, service client totalement inexistant. On vous laisse sans information après paiement.
Promesses non tenues, silence complet, aucun suivi… On a vraiment l’impression d’avoir affaire à des escrocs tant le manque de sérieux est flagrant.
Site à éviter, je déconseille fortement.
On aimerait seulement avoir des nouvelles...
1 commande avec 1 taille selon leurs conseils... Ca n'allait pas. Après un certain délai, ils finissent par faire un avoir mais ne répondent plus après pour une commande. UN ENFER
Parfait! Complètement perdue pour choisir pour ma fille, on a repondu à toutes mes questions et nous sommes tres satisfaits de l experience et de ma réception rapide.
A FUIR!!!!!
Commande reçue partiellement, elle devait soit disant expédié la guêtre manquante, 15 jours plus tard, toujours rien reçu ! Et bien evidemment plus de nouvelles !!!!!
Visiblement je ne suis pas là seule ….
Excellent
Je suis enchantée de mon achat : réponses aux questions, contact agréable et professionnel, envoi très rapide et très bon choix d'articles
Commande passée le 22 avril en statut expédiée/ traitée le 23 avril sur leur site, sauf qu'aucune notification d'envoi avec numéro de suivi ne m'a été communiqué (ni indiqué sur la commande dans l'espace client), et à ce jour je n'ai jamais reçu de colis. Ils indiquent pourtant un envoi suivi sur leur site.
Je les ai notifié plusieurs fois sur leur site, via la commande et le formulaire de contact, et je n'ai reçu aucune réponse.
Je n'ai aucun moyen de me faire rembourser cette commande. Ils ont semble-t-il de gros problèmes pour gérer leurs commandes internet.
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