We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 134 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten waren erg ontevreden over het retourbeleid, omdat de retourkosten onverwacht hoog bleken te zijn en de Nederlandse website onduidelijke informatie verschafte over artikelen uit het buitenland. Consumenten klaagden bovendien dat de verzending erg lang duurde en dat het bijzonder lastig was om de klantenservice te bereiken voor noodzakelijke ondersteuning bij problemen. Sommige mensen waren echter wel tevreden over de vlotte levering en de correcte kwaliteit van de ontvangen kleding. Sommige klanten gaven daarbij aan dat hun bestelling netjes werd bezorgd en dat zij gedurende het hele proces goed op de hoogte werden gehouden.

Waar mensen het meest over praten

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order en het bestelproces. Terwijl sommige klanten melden... Toon meer

Return policy

Consumenten ervaren veel frustratie en ontevredenheid over het retourbeleid vanwege onverwachte en hoge... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en ervaren zeer uiteenlopende resultaten bij hun aankopen. Aan de ene... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over delivery_service. Sommige consumenten melden dat de... Toon meer

Website

Klanten hadden negatieve ervaringen met de website, omdat het platform de indruk wekt een Nederlandse webshop... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting. Mijn zoon koopt een basketbal (40eur). Order wordt na betaling gelijk gecanceld (?) en de Servicedesk blijft beweren dat de betaling ergens hangt in een system. Totale onzin. Servicedesk g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters en dieven! Na veel pogingen eindelijk mijn betaling GEDEELTELIJK teruggestort. Van de 82.99 is 78.- terugbetaald en de onterecht door mij betaalde 14,95 voor terugsturen ook niet. Di... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourlabel kan niet worden gegenereerd, dus moet zelf retour sturen. Kosten zijn 26 euro omdat het naar UK moet worden verzonden. Klantenservice wil niet verder meedenken, terwijl ik eerder in het ve... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ja als je dan die reviews leest dan denk je, wie koopt hier nog wat? Nou wij vandaag ook, mooie actie, bij aankoop van 2 stuks extra korting, dus wij kopen 4 broeken en 4 vesten van hetzelfde rek, zel... Toon meer


1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

373 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(373)

152 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Goede communicatie vooraf, op tijd geleverd, maat goed, inclusief doos alles netjes, bovenal ZEER nette/scherpe prijs. Ik was wat huiverig na het lezen vd recensies. Maar: Uitermate tevreden!

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring!

Na mijn bestelling (hardoopshirt en hardloopjasje) las ik de review, waarvan ik nogal schrok. Mijn ervaring was echter heel goed: de kleding werd redelijk vlot geleverd, er was geen sprake van invoerkosten en de kleding had de maat die ik wilde. Ik heb geen reden tot klagen, integendeel!

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Desinformatie over retour kosten

Wat een oplichters via de webshop. Eerst lang wachten op de schoenen. Stond op de site retourkosten 5 euro
Omdat ze mij niet goed pasten wou ik ze retour doen, moet ik ineens 14,95 betalen dpd germany
BESTEL HIER NIET!! Stelletje oplichters

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourneren voor bijna 17 euro??!! En heel onduidelijk..

Wat een slechte website is dit voor als je iets wilt retourneren. Zo onduidelijk, je krijgt geen klantenservice te pakken, en als je dan online eindelijk verder komt, blijkt dat je bijna 17 euro aan retourkosten moet betalen voor naar Duitsland???!!! Why??!! Er zijn toch Sportsworlds winkel in NL. Slechte zaak zeg, ik ga hier NOOIT MEER BESTELLEN!!!!!

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet !!!

Bestel hier niet! Dit is de slechtste webwinkel die ik heb meegemaakt. Onduidelijkheid over de levering, retourkosten volgens de website €4,99, maar het blijkt dat je dit zelf moet regelen en dat de kosten minimaal €14,99

Op mail wordt niet gereageerd
6 mailtjes gestuurd

Bestel hier niet !!!!

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf. Duurde weken voordat bestelling geleverd werd. Maten klopten niet. Pakket a 14,95 teruggestuurd. Retourgeld nooit ontvangen.

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet

Bestel hier niet! Dit is de slechtste webwinkel die ik heb meegemaakt. Onduidelijkheid over de levering, retourkosten volgens de website €4,99, maar het blijkt dat je dit zelf moet regelen en dat de kosten minimaal €14,99 zijn.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mooie website, slechte service!

Na ontvangst van de bestelling, op 27 december jl., waar we enkele weken op hebben moeten wachten, direct het kledingstuk gepast. Voldeed niet aan de verwachting (veel te groot) dus deze wilden we direct retour sturen. Echter kledingstuk met Ideal betaald, nu dit echter teruggestuurd moet worden is het nodig om met een creditcard een retourlabel van € 16,- aan te maken. Geen andere mogelijkheid aanwezig!!!! Niemand te bereiken, niet per mail, chat of telefoon. Uiteindelijk via een filiaal, na lang wachten, een emailadres bemachtigd!! Op deze mail, mochten we tot op heden geen reactie ontvangen. Nu 5 januari 2026, binnen de retourtermijn van 30 dagen en met een geleende creditcard kunnen we het artikel niet meer retour zenden. De computer zegt: Sorry, de bestelling kan niet worden geretourneerd January 04, 2026
Dus........ één ster gegeven omdat het niet anders kan, maar eigenlijk zijn ze ook één ster niet waardig!

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super super slecht - ronduit schandalig

Super slecht – ronduit schandalig

Schoenen besteld bij Sportsworld en netjes geretourneerd via DPD, met een retourformulier dat ik per e-mail van Sportsworld heb ontvangen. Ik heb €14,95 betaald voor de retourzending en de schoenen waren al volledig betaald.

Via mijn DPD-account kan ik zien dat de schoenen zijn ontvangen, maar Sportsworld blijft volhouden dat zij niets hebben ontvangen. Vervolgens sturen ze mij steeds weer naar DPD.

DPD kan (en wil) niets doen, omdat ik niet de verzender ben. Dat klopt ook: Sportsworld is de originele verzender en alleen zij kunnen een onderzoek starten. Dit is mij meerdere keren bevestigd door DPD. Toch weigert Sportsworld een onderzoek op te starten.

Resultaat:
• Weg €100 aan schoenen
• Weg €14,95 aan retourkosten
• Vijf e-mails verder en geen enkele verantwoordelijkheid genomen

Wat een ongelooflijk slechte service en slechte webwinkel.
Ook DPD stelt in dit verhaal teleur: je betaalt genoeg, maar als klant kun je nergens terecht. Waarom kan een ontvanger überhaupt geen onderzoek starten?

Kortom: absoluut niet bestellen bij Sportsworld. Slechte communicatie, geen verantwoordelijkheid en je staat als klant volledig machteloos.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn broertje ging naar de winkel om…

Mijn broertje ging naar de winkel om zijn handschoenen om te ruilen, waar na 2 dagen al de naat van had los gelaten. Mijn broertje wou netjes met de bon dit omruilen word hij beschuldigd dat hij dit zelf heeft gedaan. Dit geeft hij aan niet te hebben gedaan en had mij en me moeder gebeld. De manager Arjan ging te keer tegen mijn broertje in de winkel en hij moest de nieuwe geheel betalen. Mijn moeder heeft meteen gebeld en meneer hing mijn moeder recpectloos op toen zij de klantenservice nogmaals beld! Dit is geen goeie omgang met klanten.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extreem dure retourkosten!

Op hun website staat vanaf 4.99 retourkosten, ik wil schoenen retourneren, retourkosten: 16 euro!!!!! Ik kreeg als reactie dat ze verschillende soorten retourbeleid hebben, belachelijk.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"Bij artikel annuleren neem zo snel…

"Bij artikel annuleren neem zo snel mogelijk contact op met klanten service "

HOE DAN
Geen mail adres of telefoon nummer te vinden en als je op de chat druk word je eruit gegooid!

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boxershorts winkel Middelburg…

Boxershorts in de winkel in Middelburg gekocht. Naar buiten gelopen en daar het doosje opengemaakt, zag dat de tekst op de band veel groter uitviel dan op de foto op de doos. Terug naar binnen gegaan om ze te ruilen voor een ander merk. Kreeg ik daar te horen dat ondergoed niet geruild mag worden. Ik had ze echt net daarvoor gekocht. Zet dan een bordje bij het ondergoed zodat men dat voor het kopen weet.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nul sterren

Nul sterren! Verkeerde jas geleverd, 15 euro betaald voor retour, jas retour, maar niemand weet ervan, contact met Sports World niet mogelijk.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen geld terug maar Tegoedbon!!

Vandaag in de winkel in Nijmegen geweest om een broek te ruilen voor mijn zoon. De winkel had geen passende broek voor hem in een kleinere maat ook niet van een ander merk. Dat kan en helaas.
Maar..
Geen geldteruggave, wel een tegoedbon helaas!! Ik vind dat absoluut niet klantvriendelijk!!
Het online kopen en retourneren wordt hiermee beloond! Dit willen winkels toch niet???
Voor mij geen stimulans om nog eens te shoppen voor (zonder) de kinderen.
Groet Cecilia

10 december 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer